Cose da fare a Sanya

Abbiamo avuto i posti migliori! Siamo entusiasti dello spettacolo! Lo consiglio a tutti!

Un'esperienza eccezionale durante il nostro viaggio a Sanya con mio figlio. Dall'inizio alla fine il servizio è stato veramente professionale e premuroso. Ciò che mi ha colpito di più è stato come hanno gestito l'imprevisto: quando il tifone Mishak ha colpito e l'isola di Wuzhizhou è stata chiusa, non ci hanno abbandonato né si sono inventati scuse. Sono rimasti in contatto costante, ci hanno tenuto informati ad ogni passo e hanno riorganizzato proattivamente il nostro viaggio in modo da non farci perdere l'isola una volta riaperta. Inoltre, ci hanno offerto un upgrade a un'auto privata senza costi aggiuntivi, il che dice molto su come trattano i clienti. Sono stati sempre raggiungibili e veloci nel rispondere, sia per confermare gli orari di prelievo, sia per inviare i biglietti o risolvere domande dell'ultimo minuto. Il nostro autista, il signor Liu, è stato eccellente, calmo e sicuro, e il veicolo era confortevole. Tutto è stato gestito senza intoppi ed esattamente come promesso. Questo è il tipo di servizio che trasforma una buona vacanza in una memorabile. Altamente raccomandato a chiunque viaggi ad Hainan. Grazie.

Dopo la prenotazione su Klook, abbiamo ricevuto le istruzioni in mandarino dal fornitore su Weixin, e le istruzioni erano in formato foto. Le istruzioni erano complicate e non molto chiare. Il nostro hotel ci ha aiutato a chiamare per chiarire, ma il fornitore è stato scortese e non è stato d'aiuto. Il giorno dell'evento, abbiamo avuto difficoltà a digitare la posizione perché era in formato foto, abbiamo ordinato un Didi per una posizione di cui non eravamo troppo sicuri, sperando solo che il nostro tempo non fosse sprecato. Abbiamo prenotato 2 attività, flying fish e parasailing. Fortunatamente la posizione era corretta, abbiamo preso i codici QR forniti dal fornitore per scambiare i biglietti fisici al banco. E uno dei membri dello staff ci ha accompagnato alla spiaggia. C'erano armadietti gratuiti disponibili per riporre i nostri oggetti in spiaggia. Il mare era fresco e pulito. La spiaggia non è troppo affollata intorno a mezzogiorno. Ci sono stati forniti giubbotti di salvataggio. Il mio partner è caduto in mare durante la virata al Flying Fish. Nel complesso, gli operatori sono stati efficienti e sistematici, ma non troppo amichevoli.

Tutto è stato buono, ma se soffrite di mal di mare fate attenzione. Un ringraziamento speciale a Lucy, che ci ha aiutato durante tutto il viaggio e lo ha reso più speciale.