Dagtour naar de gletsjerlagune Jökulsárlón

Ik denk dat de tour vergeten is ons op te halen, we hebben gewacht van 6.55 uur tot 7.30 uur en de bus kwam ons niet ophalen. Ik heb ze om 7.30 uur gebeld en ze stuurden een bus om ons op te halen, we hebben de tour bijna gemist. Over het algemeen was de tour fantastisch, prachtige landschappen en voldoende tijd om de gletsjerlagune te bezoeken. Het enige slechte is dat de maaltijdtijd een beetje gehaast was, maar begrijpelijk.

Hoewel de rit een beetje ver was en het ijs sneller smolt dan verwacht, is het nog steeds een bezienswaardige plek. Op de terugweg stopte de gids zelfs om ons het noorderlicht te laten zien, zo gelukkig!

De activiteit duurde lang, maar er was niet veel uitleg; het was vooral vrije tijd voor de bezoekers.

De gids gaf voldoende uitleg over de verschillende bezienswaardigheden en er was voldoende tijd om te stoppen voor foto's en sightseeing.

great trip and nice arrangement

We’re very disappointed of this tour arrangement. Firstly, we arrived at the pick up point at 7:05am and waiting for the bus. I guess the bus did come but the voucher was totally uncleared about the time and which was the local tour operator. We obviously didn’t board the bus due to the unclear information shown on the voucher. Second, we were waiting for 80 min at the bus stop freezing cold and finally found the phone number at the end of the voucher and did 2 long distance calls to Reykjavík local tour operator. We were then being arranged to another tour (The south shore day tour). However, the local tour operator refused to refund the difference due to the original Jokulsarlon glacial lagoon day trip is much more expensive than the south shore tour. The local tour operator (Reykjavík excursion) should refund us the difference due to the blurred instructions.

Ik dacht dat deze tour een boottocht op een gletsjermeer zou omvatten, maar de gids zei dat deze in de winter niet open is! De gletsjer is spectaculair en zeker een bezoek waard. Ik raad Klook aan om de winter- en zomertours apart te vermelden, om misverstanden te voorkomen!

De lokale serviceprovider kon mijn bestelgegevens niet vinden! Er is veel tijd en moeite gestoken in het zoeken naar mijn vouchers, maar ze konden ze niet vinden! Grote bustour, tijdgebrek, de organisatie was een beetje chaotisch! De gids gaf geen aanwijzingen over de locatie van Diamond Beach, waardoor ik alleen een boottocht op het gletsjermeer heb gemaakt. Bovendien was het zwarte strand dat we bezochten niet de kant met het basalt.

Ontevreden. Ik heb betaald en heb een bewijs in handen, maar ik begrijp niet waarom de lokale serviceprovider mijn boeking helemaal niet kon vinden. Het kostte me meer dan een half uur gedoe voordat ik met moeite mee mocht doen aan de tour. Toen wachtte de hele bus op me, wat erg gênant was! Heeft klook niet goed met de lokale serviceprovider gecommuniceerd? Ik heb nog geen officieel antwoord van klook ontvangen. Bovendien zijn we op sommige plaatsen op de route wel geweest, maar de gids heeft geen duidelijke uitleg gegeven. Toen we bijvoorbeeld bij het gletsjermeer aankwamen, vlakbij Diamond Beach, was er geen aanwijzing voor de groepsleden. Misschien dacht ze dat we de locatie van de attractie wel zouden weten! Uiteindelijk ben ik niet naar Diamond Beach geweest, wat me een beetje teleurstelde! Daarnaast was het zwarte strand dat we bezochten niet de kant met de basaltkolommen, maar alleen even tijdens het diner in Vik. De busgroep was erg groot en de tijd die we op elke plek doorbrachten was erg kort. Bovendien waren er meer dan tien Duitse toeristen in de bus en de gids zorgde heel goed voor hen. Ze gaf vaak uitleg in het Duits, waardoor andere reizigers, voornamelijk Engelstaligen, werden verwaarloosd!

De gids rijdt en geeft uitleg. De rondleiding is rijk en divers, en het gletsjerlandschap is de moeite waard. Sterk aanbevolen! Als je geen Boating-tour hebt geboekt, laat het de chauffeur dan 's ochtends vroeg weten, hij zal helpen bij de aankoop. Je kunt varen in het smeltende gletsjermeer en de smaak van het ijs van twee jaar geleden proeven!