IJsland | 3 uur durende Skaftafell-gletsjerwandeling

Afhankelijk van de verzamelplaats in de melding, zullen we de dag ervoor nogmaals extra herinneren aan de verzamelplaats om te voorkomen dat u verkeerd gaat! Na verificatie beginnen we met het opmeten van de voetmaat van iedereen en passen we de stijgijzers aan, en trekken we veiligheidsuitrusting aan voor het geval dat! Daarna leiden ze ons naar de gletsjer! Tijdens het proces was de gids erg vriendelijk en geduldig en hielp hij iedereen met het maken van foto's! Sterk aanbevolen!

Ik raad aan om deel te nemen aan een gletsjerwandeling. Enkele dagen voor vertrek stuurt de leverancier een bericht met de verzamellocatie. De verzamelplaats is een parkeerplaats van een hotel. Voor toiletten kunt u terecht op de begane grond van het hotel. De gletsjer is echt spectaculair. Martin leidt de groep goed, geeft uitleg onderweg en let op de activiteit en veiligheid van de deelnemers.

Onze gids stormde de hele weg vooruit en wachtte helemaal niet op de mensen achteraan. Hij keek slechts af en toe achterom. Het was niet duidelijk waar hij zo'n haast mee had. Toen we de berg afdaalden, was de auto er nog niet om ons op te halen en hebben we 25 minuten gewacht.

De reis is niet vermoeiend en erg leuk, en de gids is attent en verantwoordelijk en zorgt voor ieders veiligheid, wat een geruststellend gevoel geeft.

Hallo, Mijn vriend en ik konden niet deelnemen aan de activiteit. Deze boeking viel onder een 24-uurs kosteloos annuleringsbeleid. We waren oorspronkelijk van plan om in het hotel te verblijven dat als ontmoetingspunt was vermeld, dus onze planning was daarop afgestemd. Nadat de 24-uurs kosteloze annuleringsperiode al was verstreken, e-mailde de leverancier ons echter om ons te informeren dat het ontmoetingspunt was gewijzigd - ongeveer 30 minuten verwijderd van de oorspronkelijke locatie. Omdat we met oudere reisgenoten reisden, beïnvloedde de verandering onze planning en konden we niet op tijd op het nieuwe ontmoetingspunt aankomen. Zodra we ons realiseerden dat we niet op tijd konden aankomen, hebben we onmiddellijk telefonisch contact proberen op te nemen met de leverancier (die onbereikbaar was) en ook een e-mail gestuurd. De leverancier stemde er aanvankelijk mee in om onze boeking te verzetten, maar reageerde later niet meer op onze berichten. Tot op heden hebben we geen verder antwoord ontvangen. Daarom wil ik graag een volledige terugbetaling voor deze boeking aanvragen. Bedankt voor uw begrip.

Kon niet deelnemen aan de activiteit omdat de leverancier de locatie op het laatste moment heeft gewijzigd. Geen reactie van de leverancier, e-mails worden niet beantwoord. Graag een terugbetaling.