Veel plezier in Kansai met de Premium Pass (inclusief Universal Studios Japan)

Na uw aankoop kunt u de Travel Contents APP downloaden. Tik op het pictogram "E-ticket koppelen" in de rechterbovenhoek en scan de QR-code op uw Klook-voucher om het koppelingsproces te voltooien. U moet dan uw reisperiode selecteren in de APP (Opmerking: de pas wordt niet-restitueerbaar zodra de reisperiode is geselecteerd).

Voordat u elke attractie bezoekt, opent u de bijbehorende voucher in de APP; als de pagina een "Inwisselen"-knop toont, tikt u erop om de inwisseling eerst te voltooien, en toont u vervolgens eenvoudig de QR-code aan het personeel om deze te gebruiken.

Voor de meeste attracties die bij de pas zijn inbegrepen, kunt u eenvoudig de QR-code tonen voor toegang op de dag van uw bezoek. Voor sommige populaire attracties is echter een reservering vereist. We raden u aan uw reisroute van tevoren te plannen voor het volgende:

a. Universal Studios Japan 1-dag Studio Pass b. Universal Studios Japan Popcorn Bucket Voucher c. Universal Studios Japan Universal Express Pass 1~Keuze~ d. Universal Studios Japan Super Nintendo World™ Area Timed Entry Ticket e. Kansai Airport Limousinebus f. JR Haruka Kansai Airport Express-ticket g. teamLab Biovortex Kyoto tickets

Bevestig uw bezoekdatum zorgvuldig voordat u deze inwisselt. Zodra u uw eerste item inwisselt, wordt uw geldigheidstermijn van 7 dagen vastgezet en kan uw toegangsticket voor Universal Studios Japan niet meer worden gewijzigd. Bovendien worden ongebruikte artikelen niet terugbetaald. We raden u aan uw reisplan af te ronden voordat u uw eerste inwisseling doet.

Inbegrepen afhankelijk van het gekozen pakket. Als de pakketnaam van uw Premium Pass 'SUPER NINTENDO WORLD™ entry' bevat, is toegang inbegrepen zonder extra kosten. Andere pakketten bevatten deze functie niet; om toegang te garanderen, selecteert u het pakket waarin dit specifiek wordt vermeld.

Uw pas omvat één Express Pass voor uw keuze uit: a. Harry Potter and the Forbidden Journey™ b. The Flying Dinosaur c. Verschrikkelijke Ikke: Minion Mayhem d. Hollywood Dream - The Ride Upgrades zijn niet beschikbaar voor deze pas. Voor meer attracties (zoals Mario Kart of Mine Cart Madness) kun je een aparte Universal Studios Japan Express Pass aanschaffen.

Sommige populaire items (zoals toegang tot Super Nintendo World™, Express Pass 1 en Popcorn Bucket) hebben beperkte dagelijkse quota en kunnen uitverkocht raken. We raden aan om de beschikbaarheid voor uw voorkeursdatum te controleren voordat u inwisselt. Als een tijdslot vol is, kunt u ofwel uw startdatum voor de 7-daagse reis aanpassen (altijd toegestaan vóór uw eerste inwisseling) of kiezen uit meer dan 200 andere beschikbare attracties.

Volledige terugbetalingen zijn alleen mogelijk voordat u uw reisperiode selecteert in de Travel Contents APP. Zodra de datums zijn geselecteerd, is de pas niet-restitueerbaar, hoewel u uw reisperiode gratis kunt wijzigen zolang er geen attracties zijn ingewisseld

Eén pas is geldig voor één persoon. Als u met een groep van vier reist, selecteer dan een aantal van 4 bij het afrekenen. Elke pas heeft zijn eigen unieke QR-code en kan onafhankelijk worden gebruikt, wat handig is als uw groepsleden besluiten om op dezelfde dag verschillende attracties te bezoeken.

Je 7-daagse periode begint op de startdatum die je selecteert in de Travel Contents App. U kunt deze datum op elk moment wijzigen, zolang er nog geen items zijn ingewisseld. Let op: zodra u uw eerste attractie inwisselt, wordt dit venster van 7 dagen vergrendeld en kan het niet meer worden gewijzigd. Niet-geactiveerde passen zijn 270 dagen geldig vanaf de aankoopdatum.

Als uw QR-code niet kan worden gescand, volgt u deze stappen om het probleem op te lossen: a. Zorg ervoor dat u de juiste voucher gebruikt: De Premium Pass bevat meerdere vouchers (Universal Studios Japan, Express Pass, Airport Transport, teamLab, Have Fun in Kansai Pass, enz.). Selecteer in de Travel Contents App de specifieke voucher voor de attractie die u bezoekt en toon de QR-code.

i. Speciale opmerking voor "Dotonbori River Cruise": Om hiervan gebruik te maken, moet u de QR-code van de "Have Fun in Kansai 1 Week Free Pass (3 faciliteiten)" tonen. Er zijn twee inwissellocaties, afhankelijk van de dag:

1. Dagelijks: Kaartverkoopkantoor bij de Tazaemon-bashi-brugpier, Soemon-cho, Chuo-ku, Osaka (〒542-0084)
2. Donderdag tot zondag: Dotonbori Riverside Grill Wonder (B1), Dotonbori 1-16, Chuo-ku, Osaka (Nipponbashi Pier)

b. Controleer geldigheid en gebruik: Controleer in de app of uw voucher vandaag geldig is en of u nog resterende inwisselingen beschikbaar heeft

c. Als het nog steeds niet scant: We raden aan om onmiddellijk ter plaatse een ticket te kopen, zodat u uw geplande bezoek niet mist. Neem daarna contact op met de klantenservice van Klook via de app met uw ordernummer en een samenvatting van het probleem. Ons team onderzoekt de oorzaak en helpt met een terugbetaling of compensatie, afhankelijk van het probleem.