Yakiniku-NIKUAZABU-Tokyo Roppongi-butikken

Yakiniku med de foreslåtte sausene passer så godt, deilig😋😋Mesterkokken lager mat foran oss og forklarer hver rett han serverer. Det var en god opplevelse og vi avsluttet med en mettende og tilfredsstillende opplevelse.

Du kan prøve det ut.

Dessverre satt vi igjen med en følelse av skuffelse på grunn av flere problemer med opplevelsen vår. Selv om maten i seg selv var god, var servicen og åpenheten rundt vår faste meny ikke det vi forventet av en restaurant av denne standarden. En av hovedrettene som var inkludert i menyen vi bestilte, A5-kvalitet wagyu sukiyaki, ble aldri servert til oss. Vi oppdaget dette først etterpå da vi gjennomgikk menyen, noe som var frustrerende siden dette var en viktig grunn til at vi valgte denne menyen. I tillegg ble vi belastet for drikke og ostekake uten å bli tydelig informert om at disse ikke var inkludert i pakken vår. De ble presentert under måltidet på en måte som fikk dem til å virke gratis, så de ekstra kostnadene kom som en overraskelse til slutt. For en førsteklasses matopplevelse er tydeligere kommunikasjon og nøyaktighet i serveringen av hele menyen svært viktig. Vi håper restauranten kan forbedre åpenheten overfor gjestene for å unngå lignende situasjoner i fremtiden, og vi håper også at denne saken kan bli ordentlig adressert.