[Koreansk tur og spesialtilbud for Sapporo-arrangementer] Sapporo Otaru Shakotan 1-dags busstur Hokkaido

✅Sjekkliste før turen

1. Grunnleggende regler for refusjon og endring

• Ingen refusjon for "no-show" samme dag.
• Avreise skjer til fastsatt tid, og ved forsinkelse regnes det som "no-show" uten ytterligere varsel.
• Full refusjon gis hvis turen avlyses før avreise på grunn av naturkatastrofer.

1. Regler for flykansellering

• Ved fremleggelse av kanselleringsbevis (inkludert passasjerens navn) gis 100 % refusjon.
• Imidlertid gis ingen refusjon for flyforsinkelser samme dag.
• Kunder som ankommer/reiser samme dag, kan ikke benytte seg av turen, og refusjon er vanskelig av denne grunn.
• U-Tour Bus er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende ombordstigning på fly.

1. Kansellering på grunn av personlige årsaker

• Ingen refusjon for mindre helseproblemer som lett forkjølelse, feber, mageproblemer, bakrus, etc.
• Ingen refusjon for kansellering på grunn av personlige årsaker som endring av personlig timeplan eller enkel ombestemmelse.
• Sykdom hos barn (mindreårige) – ved fremleggelse av legeattest gis full refusjon for barnet + 1 voksen (hvis begge voksne kansellerer, gis ingen refusjon for den ekstra voksne).
• Sykdom – ved fremleggelse av egen legeattest kan 1 person få refusjon.
• Akutt hjemreise – ved fremleggelse av relevant dokumentasjon gis 100 % refusjon.

1. Endringer i reiseplanen på grunn av plutselige værforhold, veiforhold eller lokale forhold under turen. Turen gjennomføres i utgangspunktet som normalt, men ved uforutsigbare situasjoner som dårlig vær (kraftig regn, tyfon, kraftig snøfall), jordskjelv, japanske helligdager eller lokale veiforhold (veiarbeid, ulykker, trafikkork), kan følgende endringer oppstå:

■ Mulige endringer i reiseplanen

• Endring av kjørerute (omkjøring)
• Sikkerhetsventing på rasteplasser eller serviceområder
• Utelatelse av enkelte turistattraksjoner eller endring til en alternativ reiseplan
• Ved stans i motorveitrafikken eller umulighet av sikker kjøring, avbrytes turen og man returnerer til avreisestedet.

■ Informasjon om refusjon og forsinkelser

• Slike situasjoner er force majeure utenfor vår kontroll, og vi ber om forståelse for at 100 % refusjon er vanskelig selv om reiseplanen endres, forkortes eller avbrytes underveis.
• På grunn av omkjøringer og sikkerhetsventing kan ankomsttiden til turistattraksjonene eller den totale sluttiden for turen bli betydelig forsinket. Vi ber om din dype forståelse for at dette er tiltak som prioriterer din sikkerhet.

1. Merknader ved bruk

• Kofferter kan lastes i bussens bagasjerom.
• Siden setene ikke er tildelt, ber vi deg om å sitte på samme sete som du satt på ved avreise for å unngå problemer frem til turens slutt.

1. Tildeling av kjøretøy for reisefølge

• Hvis du har bestilt separat fra reisefølget ditt, må du informere oss på forhånd. Hvis du bestiller individuelt uten forhåndsvarsel, kan du bli tildelt et annet kjøretøy enn reisefølget ditt. Det kan også være vanskelig å endre kjøretøy dagen før eller samme dag, avhengig av setetilgjengeligheten.