Hokkaido dagstur: Noboribetsu Hell Valley, Lake Toya, Otaru Romantic Canal (avreise fra Sapporo)

Tilleggsinformasjon

Andre påminnelser

• 【Merknad til eldre og gravide reisende】 Hvis den registrerte er over 70 år eller gravid, må et ansvarsfraskrivelsesdokument signeres for å ivareta din sikkerhet og dine rettigheter. Vennligst noter dette i feltet "Spesielle ønsker" når du legger inn bestillingen. Vi vil sende avtaledokumentet via e-post etter at vi har mottatt bestillingen. Vennligst signer og send tilbake et bilde av det på forhånd for å fullføre registreringsprosessen.
• 【Regler for bagasje】 Hver turist kan gratis ta med 1 stk. bagasje (anbefalt innenfor håndbagasjestørrelse). Vennligst spesifiser dette i feltet "Spesielle ønsker" ved bestilling. Hvis bagasje tas med på kort varsel og ikke er varslet en dag i forveien, kan det føre til overfylt vogn og påvirke sikkerheten, og guiden har rett til å nekte ombordstigning, og avgiften vil ikke bli refundert.
• 【Merknad om reise med spedbarn】 Hvis det er spedbarn under 3 år som ikke opptar et sete blant de reisende, må dette også oppgis ved bestilling. Selv om de ikke opptar et sete, må de inkluderes i kjøretøyets maksimale passasjerkapasitet. Hvis dette ikke er informert på forhånd, har guiden rett til å nekte transport.
• 【Varslingstid og -metode】 Vi sender en e-post mellom kl. 20:00 og 21:00 dagen før avreise for å informere om guide- og kjøretøyinformasjon. E-posten kan bli feilaktig klassifisert som søppelpost, så vær oppmerksom på å sjekke den. Ved høysesong eller spesielle omstendigheter kan e-posten bli sendt senere, og den siste e-posten vil være gjeldende.
• 【Samling og forsinkelsesinformasjon】 Dette er en samkjøringstur, så vennligst møt opp presis på samlingsstedet. Ved forsinkelse vil vi ikke kunne vente eller gi refusjon, og du må selv bære ansvaret og kostnadene som oppstår. Vi ber om din forståelse.
• 【Forklar om kjøretøytype og språk for medreisende】 Vi vil arrangere kjøretøytype basert på antall personer den aktuelle dagen, og det er dessverre ikke mulig å spesifisere kjøretøytype. Vær oppmerksom på at du under reisen kan dele kjøretøy med gjester som snakker andre språk.
• 【Bekreftelse av møtested】 Vennligst bekreft møtestedet før avreise. Når møtestedet er bekreftet, må du ikke endre det midlertidig. Hvis du endrer møtestedet av personlige årsaker og ikke kan komme om bord, vil det ikke bli gitt refusjon. Vi ber om din forståelse.
• 【Avreisetid kan justeres】 I høysesongen eller ved spesielle omstendigheter kan avreisetiden for reisen bli fremskyndet eller utsatt. Den spesifikke tiden vil bli bekreftet via e-post dagen før, så vennligst forbered deg på forhånd.
• 【Instruksjoner for sitteplasser】 For samkjøring gjelder prinsippet om førstemann til mølla for sitteplasser. Hvis du har spesielle ønsker, vennligst oppgi dette ved bestilling, så skal vi gjøre vårt beste for å imøtekomme det, men den endelige plasseringen bestemmes av guiden på stedet.
• 【Merknad om justering av rekkefølge for reiseruten】 På grunn av Japans strenge kontroll med driftstiden for kjøretøy, vil attraksjonene, transporten og oppholdstiden som er inkludert i reiseruten, bli fleksibelt arrangert i henhold til dagens situasjon. I tilfelle spesielle omstendigheter som trafikkork eller værendringer, vil guiden justere rekkefølgen eller fjerne deler av attraksjonene etter å ha innhentet flertallets mening. Vennligst samarbeid.
• 【Instruksjoner for å ikke forlate gruppen midtveis】 Reisen er en gruppeturaktivitet, og det er ikke tillatt å forlate gruppen midtveis eller å forlate gruppen uten tillatelse. Hvis du velger å forlate gruppen midtveis, vil den gjenværende reiseruten bli ansett som frivillig oppgitt, og ingen refusjon vil bli gitt. Risikoen eller ansvaret som oppstår etter å ha forlatt gruppen bæres av den enkelte.
• 【Sluttid er kun til referanse】 Returtidsperioden er estimert ankomsttid. På grunn av den lange reisetiden kan returankomsttiden bli påvirket av trafikk eller vær. Vi anbefaler at du unngår å planlegge andre aktiviteter på sluttdagen av reisen, og vårt selskap vil ikke påta seg erstatningsansvar for tap som oppstår på grunn av forsinkelser.
• 【Informasjon om små grupper】Hvis det er få reisende, vil vi arrangere transport med en mindre bil. Vær oppmerksom på at på grunn av den lange reisetiden kan komforten i de mindre kjøretøyene være dårligere enn i store busser, og plassen inne i bilen er begrenset. For å sikre en god reiseopplevelse for alle passasjerer, ber vi deg om ikke å ta med stor bagasje (f.eks. store kofferter). I tillegg vil sjåførene for små grupper og private turer prioritere sikker kjøring, og forklaringene underveis kan være mer kortfattede sammenlignet med store grupper. Vi ber om din forståelse. Vi anbefaler at du nøye vurderer om reiseformen passer dine personlige behov før du bestiller. Takk for ditt samarbeid og din forståelse.

Bekreftelse

• Du vil motta en bekreftelse 48 timer før avreisedatoen. Hvis du ikke mottok en bekreftelses-e-post, kan du kontakte vår kundestøtte.

Avbestillingsregler

• Du får full refusjon hvis du avbestiller minst 24 time(r) før aktivitetsdatoen (lokal tid for destinasjonen)
• Hvis du har deltatt i minst én aktivitet, besøkt minst én attraksjon eller brukt én av billettene, kan ikke refusjoner utstedes.
• Ingen refusjon kan gis til deltakere som er forsinket med 0 minutter eller mer
• Vær oppmerksom på at godkjenning av omberamminger, endringer eller refusjoner er avhengig av tilgjengelighet
• Aktiviteten vil bli avbrutt dersom det ikke er et minimum antall på 4 deltakere. Hvis dette skjer, vil du få en ny tid eller refusjon

Retningslinjer for endring av bestilling

• Endringer er tillatt frem til 24 time(r) før aktiviteten starter
• Bestillingen kan ikke endres hvis den ble bestilt med Klook Pass, under forhåndssalg eller kommer med en gratis gave.
• Bestillingen kan ikke endres hvis kupongen ikke er utstedt ennå.
• Bestillinger gjort med SG Culture Pass eller Taiwan Culture Points kan ikke endres.

Gyldighet for bruk

• Verifikasjonskoden er kun gyldig på den angitte datoen (og tidspunktet, hvis aktuelt)

Kvalifikasjon

• Gratis for barn i alderen 0–2 så lenge de ikke opptar separate seter
• Barn i alderen 3+ vil bli belastet samme pris som voksne