Untuk membatalkan tiket kereta api anda di Klook, pergi ke tab "Akaun" dalam Aplikasi Klook anda, pilih "Tempahan," dan cari tempahan anda. Jika tiket anda layak untuk pembatalan dan bayaran balik, ketik "Bayaran Balik" untuk meneruskan.
Polisi tiket untuk setiap kereta api berbeza-beza bergantung pada jenis kereta api, kelas perkhidmatan dan faktor-faktor lain. Sila pastikan anda menyemak polisi pembatalan dan bayaran balik tiket sebelum melengkapkan pembayaran anda untuk memastikan anda mengetahui sebarang bayaran atau syarat yang dikenakan.