Il aurait été plus rapide et moins coûteux si nous avions su que les billets devaient être retirés aux distributeurs automatiques À L'EXTÉRIEUR de la gare, c'est-à-dire avant de franchir les portiques d'accès. En effet, il y a aussi des distributeurs de billets à l'intérieur de la zone contrôlée et nous avons dû payer juste pour entrer et sortir. L'information selon laquelle le distributeur de billets se trouve au bureau JR East à l'extérieur de la gare aurait également été utile. Une fois que nous avons trouvé le bon distributeur (ce qui nous a pris 15 minutes), tout a parfaitement fonctionné.
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