Hotel berdekatan Buaian Hutan Ubud

Hotel resort yang menawan dengan kakitangan perkhidmatan yang sangat mesra dan prihatin, dari kaunter tetamu hingga ke restoran. Kami mendapat bilik dengan pemandangan laman dalam dan kolam renang. Makanan berkualiti dihidangkan semasa sarapan, walaupun agak kurang kepelbagaian. Mencuba makanan restoran untuk makan malam selama dua malam dan ternyata ia sangat memuaskan serta lazat. Air kolam renang agak keruh dan memerlukan penyelenggaraan yang lebih baik.

Penginapan kami di Bakung Resort and Villa Ubud benar-benar menakjubkan. Tempatnya cantik, damai, dan dikelilingi alam semula jadi, menjadikannya tempat percutian yang sempurna dari kesibukan kota. Kakitangannya sangat mesra dan membantu, dan suasana keseluruhan membuatkan kami berasa santai dan seperti di rumah. Bilik-biliknya bersih dan selesa, dan setiap sudut resort mempunyai sentuhan Bali yang menawan. Bangun dengan pemandangan yang tenang dan meluangkan masa dalam persekitaran yang damai adalah salah satu kemuncak perjalanan kami. Satu-satunya perkara yang kami kesali ialah tidak menginap lebih lama! Kami benar-benar jatuh cinta dengan tempat ini dan berharap kami telah menempah beberapa malam lagi. Kami pasti ingin kembali dan menginap di sini lagi pada kunjungan kami yang seterusnya ke Ubud. Sangat disyorkan!

Hotel ini bagus tetapi saya tidak berpuas hati dengan tempahan. Saya menempah bilik premium dan membayar lebih untuk bilik menghadap taman tetapi tidak mendapat bilik yang saya bayar.

Penginapan kami malangnya sangat mengecewakan. Saya amat berharap pihak pengurusan mengambil serius maklum balas tetamu dan meningkatkan kebersihan hotel. Bilik itu mempunyai bau longkang/kumbahan yang kuat yang membuat penginapan kami sangat tidak selesa. Masalah lain ialah hanya satu tuala disediakan untuk dua tetamu. Saya menginap bersama suami, jadi agak mengejutkan kami dijangka berkongsi satu tuala. Ketiadaan penerimaan tetamu 24 jam juga menimbulkan masalah besar. Pada waktu malam, hanya pengawal keselamatan yang ada, dan mereka tidak dapat berbahasa atau memahami bahasa Inggeris. Apabila kami menghadapi masalah dengan bilik kami, tiada sesiapa dari hotel yang dapat membantu. Kami akhirnya terpaksa keluar dan mencari penginapan lain pada tengah malam, semasa hujan lebat. Secara keseluruhan, ini adalah pengalaman yang sangat tertekan. Saya berharap hotel ini meningkatkan kebersihannya, menyediakan kemudahan asas untuk semua tetamu berdaftar, dan memastikan ada seseorang yang tersedia pada setiap masa untuk membantu tetamu dengan masalah mendesak.