Lawatan Ski Satu hari di Pusat Peranginan Ski Hakodateyama

Maklumat Tambahan

Peringatan Lain

• 【Penerangan Pelan Sandaran】Jika Gunung Hakodate ditutup, ia akan ditukar ke Kawasan Ski Tasik Biwa, dan perbezaan harga perlu dibayar di lokasi (Pelan B: Dewasa 3,500 yen/Kanak-kanak 2,000 yen; Pelan C: Dewasa 4,000 yen/Kanak-kanak 2,000 yen).
• 【Mengenai Maklumat Pemandu Pelancong】Pembekal akan memberitahu anda tentang tempat pertemuan, masa, maklumat hubungan pemandu pelancong, dan lain-lain melalui e-mel sebelum 21:00 (waktu Jepun) sehari sebelum keberangkatan. Jika anda tidak menerima e-mel, sila semak peti spam anda terlebih dahulu, dan jika anda tidak menerimanya, sila hubungi pembekal tepat pada masanya. Sekiranya anda menerima berbilang e-mel, e-mel yang diterima terkini akan diguna pakai.
• [Mengenai pelarasan jadual perjalanan] Produk ini mungkin dilaraskan mengikut faktor seperti cuaca. Untuk memastikan keselamatan anda, kakitangan berhak meminta tetamu menghentikan aktiviti luar, dan berkomunikasi dengan anda untuk membuat pengaturan lain. Situasi tertentu adalah berdasarkan situasi sebenar pada hari tersebut.
• 【Mengenai Keistimewaan Bagasi】Setiap orang dibenarkan membawa satu bagasi secara percuma, bahagian tambahan boleh dibayar di lokasi sebanyak 2,000 Yen/unit kepada pemandu pelancong. Sila pastikan anda membuat catatan semasa membuat pesanan, jika anda tidak memaklumkan terlebih dahulu, pemandu pelancong berhak untuk menolak anda daripada menaiki kenderaan, dan yuran pelancongan tidak akan dikembalikan.
• 【Mengenai perkhidmatan pemandu-pemandu pelancong】Model kenderaan rujukan: Kenderaan 5-8 tempat duduk: Toyota Alphard; Kenderaan 9-14 tempat duduk: Toyota HAICE atau setaraf; Kenderaan 18-22 tempat duduk: Bas kecil; Kenderaan 22 tempat duduk ke atas: Bas besar. Kenderaan di atas adalah untuk rujukan sahaja. Perkhidmatan pemandu merangkap pemandu pelancong: Kumpulan kecil yang indah untuk 4-13 orang; Perkhidmatan pemandu + pemandu pelancong: Kumpulan bas untuk 14-45 orang. Penyesuaian sebenar akan dibuat berdasarkan bilangan orang yang menyertai lawatan pada hari tersebut. Pemandu merangkap pemandu pelancong terutamanya memandu, dengan penerangan sebagai sokongan.
• 【Mengenai Bayaran Balik Lewat】Oleh kerana lawatan sehari adalah perkhidmatan perkongsian kereta, jika anda lewat di tempat pertemuan atau tarikan, pembekal tidak akan menunggu dan bayaran balik tidak akan diberikan.
• 【Mengenai Lokasi Berkumpul】 Sila pastikan anda mengesahkan lokasi berkumpul sebelum berlepas. Kami mengesyorkan agar anda tiba di lokasi berkumpul lebih awal untuk mengelakkan daripada terlepas masa berlepas. Lawatan ini adalah lawatan perkongsian, untuk melindungi hak semua pelancong dan kelancaran lawatan, kami akan bertolak tepat pada masanya. Kelewatan tidak akan diterima. Harap maklum. Setelah lokasi berkumpul disahkan, sila jangan mengubahnya buat sementara waktu. Bayaran balik tidak akan diberikan jika anda tidak dapat menaiki kenderaan disebabkan oleh perubahan lokasi berkumpul atas sebab peribadi.
• 【Mengenai masa tamat】Oleh kerana perjalanan yang panjang, masa ketibaan sebenar akan dipengaruhi oleh faktor seperti lalu lintas dan cuaca, jadi masa di atas hanyalah anggaran. Sila elakkan daripada mengatur aktiviti lain selepas jadual perjalanan pada hari tersebut. Kami tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang kerugian yang disebabkan oleh kelewatan. Terima kasih atas pemahaman anda.
• 【Peringatan Mesra tentang Membawa Peralatan Salji】Jika anda membawa peralatan salji sendiri (seperti papan salji, but salji, dan peralatan lain), sila maklumkan kepada kami lebih awal supaya kami dapat menyediakan ruang penyimpanan dan mengatur kenderaan yang sesuai untuk anda. Jika tidak dimaklumkan lebih awal, pada hari tersebut mungkin tidak dapat diletakkan di dalam kenderaan kerana ruang yang tidak mencukupi, yang seterusnya akan menjejaskan perjalanan dan penyertaan anda dalam jadual perjalanan. Mohon maaf dan kerjasama anda!
• 【Mengenai Masa Lawatan】Masa pengangkutan, lawatan dan perhentian yang terlibat dalam jadual perjalanan adalah tertakluk kepada keadaan sebenar pada hari tersebut. Sekiranya berlaku keadaan khas (seperti kesesakan lalu lintas, sebab cuaca, dsb.), pemandu pelancong boleh melaraskan urutan lawatan secara munasabah dengan mengambil kira keadaan sebenar dan mendapatkan persetujuan tetamu tanpa mengurangkan tarikan dalam jadual perjalanan.
• 【Mengenai Berhenti di Tengah Perjalanan】Dalam jadual perjalanan berkumpulan, anda tidak boleh meninggalkan kumpulan lebih awal atau berhenti di tengah perjalanan. Jika anda memilih untuk meninggalkan kumpulan di tengah perjalanan, bahagian yang belum selesai akan dianggap sebagai ditinggalkan secara automatik, dan tiada bayaran akan dikembalikan. Sebarang kemalangan yang mungkin berlaku selepas meninggalkan kumpulan atau berhenti di tengah perjalanan adalah tanggungjawab anda sendiri, sila faham.
• 【Mengenai Force Majeure】Bergantung pada keadaan lalu lintas, cuaca, perayaan, dan pengaruh orang ramai pada hari tersebut, masa ketibaan setiap jadual perjalanan mungkin berbeza-beza. Sekiranya berlaku faktor force majeure yang disebutkan di atas atau faktor lain, pemandu pelancong berhak untuk menyesuaikan dan mengurangkan jadual perjalanan di tempat kejadian, dan bayaran tidak boleh dikembalikan atas alasan ini. Oleh kerana perjalanan yang panjang, sila faham sekiranya berlaku kesesakan lalu lintas. Syarikat kami tidak bertanggungjawab untuk sebarang kos berikutnya yang disebabkan oleh kelewatan lalu lintas.
• 【Mengenai permintaan tempat duduk】 Kami akan berusaha sedaya upaya untuk mengaturnya, tetapi memandangkan lawatan ini adalah lawatan kongsi kenderaan, pengagihan tempat duduk terutamanya mengikut prinsip siapa cepat dia dapat. Jika anda mempunyai keperluan khas, sila maklumkan dalam nota, dan kami akan cuba mengatur tempat duduk yang sesuai untuk anda. Pengaturan terakhir adalah berdasarkan penyelarasan pemandu pelancong pada hari tersebut. Semoga anda dapat memahami dan bertolak ansur, terima kasih atas pertimbangan anda.
• 【Mengenai Acara Bermusim】 (seperti bunga sakura, daun musim luruh, tempoh berbunga istimewa, lampu hiasan, pertunjukan bunga api, pemandangan salji, musim onsen, acara perayaan, dll.) sangat dipengaruhi oleh iklim, cuaca atau faktor force majeure yang lain. Susunan khusus mungkin diselaraskan, jadi sila rujuk pemberitahuan rasmi. Jika tiada pemberitahuan jelas rasmi diterima untuk membatalkan acara, kami akan membuat pengaturan mengikut rancangan asal. Jika tempoh berbunga atau acara khas tidak memenuhi jangkaan, bayaran balik tidak akan diberikan. Harap maklum.
• 【Mengenai penyimpanan barang peribadi】Sila jaga barang peribadi anda dengan baik, cuba elakkan membawa barang berharga, jika hilang atau rosak semasa perjalanan, kerugian perlu ditanggung sendiri.
• [Peraturan menaiki bas] Dilarang makan makanan berbau kuat dan makanan jenis aiskrim di dalam bas. Jika peralatan di dalam kereta rosak atau kenderaan tercemar disebabkan oleh tingkah laku peribadi, pampasan akan dibuat mengikut kos pembaikan atau pembersihan sebenar syarikat bas.
• 【Mengenai bayi di bawah tiga tahun】Boleh menyertai secara percuma, perlu memberitahu khidmat pelanggan terlebih dahulu dan melengkapkan catatan. Jika tidak dinyatakan terlebih dahulu, disebabkan melibatkan had bilangan orang yang dibenarkan dalam kenderaan, anda mungkin akan dinafikan untuk menaiki kenderaan di lokasi kejadian, harap maklum dan beri kerjasama. Tempat duduk tidak akan disediakan, dan penjaga perlu memangkunya sepanjang masa.
• 【Mengenai Penerangan Bahasa Itinerari】Itinerari ini akan diterangkan dalam bahasa Cina, Inggeris atau Jepun. Sila ambil perhatian bahawa kami tidak dapat menjamin untuk menyediakan perkhidmatan dalam bahasa yang ditentukan. Bahasa sebenar yang digunakan adalah tertakluk kepada pengaturan itinerari pada hari tersebut dan akan ditentukan oleh pembekal.
• 【Mengenai Peserta Pelancongan】Aktiviti ini merupakan lawatan berkumpulan, dan mungkin disertai oleh pelancong dari kawasan berbahasa yang berbeza. Sila faham dan bekerjasama.
• 【Mengenai Persediaan Peribadi/Kesihatan dan Keselamatan】Para pelancong hendaklah membuat persediaan awal untuk perlindungan daripada kesejukan atau haba peribadi berdasarkan musim dan perubahan cuaca pada hari tersebut.
• 【Kemudahan Bas】Tiada tandas di dalam bas, sila buat persediaan awal.

Maklumat kenderaan & bagasi

• Kelonggaran bagasi: 1 bagasi bersaiz standard
• pemandu berhak untuk menolak tempahan jika saiz kumpulan atau bagasi melebihi kapasiti kenderaan yang ditempah. Dalam kes ini, tiada bayaran balik akan diberikan

Pengesahan

• Anda akan menerima pengesahan 72 jam sebelum tarikh bertolak. Jika anda tidak menerima e-mel pengesahan, hubungi Khidmat Pelanggan Klook.

Polisi pembatalan

• Anda akan mendapat bayaran balik sepenuhnya jika anda membatalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh aktiviti (waktu tempatan destinasi)
• Bayaran balik atau pindaan tidak boleh dibuat jika: Peserta tiba lewat atau tidak hadir
• Aktiviti akan dibatalkan jika tiada minimum 6 peserta. Jika ini berlaku, anda akan mendapat masa yang dijadualkan semula atau bayaran balik

Maklumat penebusan

• 【Pelan A】Hanya termasuk tambang pergi balik
• 【Pelan B】Termasuk tambang pergi balik + kemasukan + tiket sehari kereta kabel gondola (tidak termasuk kereta kabel jenis kerusi di dalam kawasan ski) + akses penuh ke Hakodateyama Ski Resort Play Zone
• 【Pelan C】Termasuk kemasukan + peralatan & pakaian ski + tiket sehari kereta kabel jenis kerusi + akses tanpa had ke seluruh kawasan Play Zone di Hakodateyama Ski Resort
• Penyewaan pakaian ski termasuk (jaket ski, seluar ski), penyewaan peralatan ski termasuk (kasut ski, papan ski, tongkat ski) ※Tidak termasuk sarung tangan, topi dan gogal, item di atas boleh disewa atau dibeli secara berasingan di lokasi.
• 【Mengenai Risiko Aktiviti Ski】Ski, papan salji dan aktiviti salji mempunyai risiko tertentu, dan kecederaan mungkin berlaku disebabkan oleh jatuh, perlanggaran, perubahan cuaca, keadaan salji atau operasi peribadi yang tidak betul. Peserta diminta untuk memilih laluan ski dan kandungan aktiviti yang sesuai mengikut keadaan fizikal, pengalaman ski dan kebolehan mereka sendiri, dan tidak mencabar laluan ski di luar kemampuan mereka. Semasa aktiviti, sila patuhi peraturan keselamatan, tanda amaran dan arahan kakitangan di tapak ski. Sila berhati-hati untuk menjaga jarak selamat dengan pemain ski lain, elakkan meluncur laju, memotong secara berbahaya atau memasuki kawasan larangan. Peserta bertanggungjawab sepenuhnya atas kecederaan, kemalangan dan kehilangan harta benda yang disebabkan oleh operasi peribadi yang tidak betul, pelanggaran peraturan tapak ski atau sebab peribadi.
• 【Nota untuk Pemula】Peserta yang tidak mempunyai pengalaman bermain ski atau kurang berpengalaman disyorkan untuk mengambil kelas ski atau melakukan aktiviti di bawah bimbingan jurulatih profesional. Jangan memasuki cerun ski pertengahan atau lanjutan hanya dengan bimbingan mudah daripada rakan seperjalanan. Apabila kanak-kanak mengambil bahagian dalam aktiviti ski atau salji, sila pastikan mereka ditemani oleh penjaga sepanjang masa dan perhatikan keselamatan.
• 【Peralatan dan Pakaian】Untuk mengurangkan risiko kecederaan, topi keledar sangat disyorkan semasa bermain ski. Sila pakai pakaian kalis sejuk dan kalis air yang sesuai untuk aktiviti salji, dan sediakan barangan kalis sejuk seperti sarung tangan, topi, dan gogal. Selepas menyewa peralatan seperti papan ski dan but ski, sila sahkan saiz dan sama ada peranti penetapan sesuai. Jika terdapat sebarang kelainan, sila hubungi kakitangan tempat sewa dengan segera.
• 【Cuaca dan Operasi Pusat Peranginan Ski】Jumlah salji, kualiti salji, laluan ski yang dibuka, dan operasi kereta kabel di pusat peranginan ski mungkin berubah disebabkan oleh cuaca dan keadaan di tapak pada hari tersebut. Disebabkan oleh salji tebal, angin kencang, salji yang tidak mencukupi, penyelenggaraan peralatan, dan sebab-sebab lain, beberapa laluan ski atau kereta kabel mungkin ditutup sementara. Jika pusat peranginan ski beroperasi seperti biasa, tetapi beberapa kemudahan atau laluan ski tidak dapat digunakan disebabkan oleh keadaan di tapak, ini pada dasarnya tidak berada dalam skop kawalan agensi pelancongan, dan peraturan pembatalan dan perubahan khusus akan berdasarkan polisi pembatalan yang dinyatakan pada halaman produk.

Tempoh sah penggunaan

• Baucar hanya sah pada tarikh (dan masa jika berkenaan) yang ditetapkan

Kelayakan

• Aktiviti ini tiada had umur
• Percuma untuk kanak-kanak berumur 0-2 tahun yang tidak memerlukan tempat duduk berasingan
• Kanak-kanak berumur 3+ tahun akan dikenakan kadar yang sama seperti orang dewasa
• Aktiviti ini memerlukan sekurang-kurangnya 6 peserta. Jika bilangan minimum tidak dicapai, anda boleh menempah tarikh lain atau meminta bayaran balik penuh
• Jika dalam masa 3 hari sebelum perjalanan, jumlah peserta tiba-tiba berkurangan sehingga tidak mencapai standard minimum untuk membentuk kumpulan, pihak penganjur mungkin masih menghubungi anda untuk menguruskan bayaran balik penuh dan membatalkan aktiviti, atau merundingkan penjadualan semula.