하이큐 !! 애니메이션 10주년 기념전 IMMERSIVE EXHIBITION

티켓 주의사항

• 1인 티켓은 1인만 사용할 수 있으며, 티켓을 소지하고 입장해야 하고, 재사용할 수 없습니다. 2인 티켓은 두 사람이 동시에 입장해야 합니다.
• 입장 시 캐릭터 스티커 특전을 무작위로 증정합니다. 티켓 1장당 1종이며, 총 10종입니다. 관람객은 입구에서 티켓 검표 후 교환할 수 있습니다.
• 티켓은 유가증권이므로 본인이 직접 잘 보관해야 하며, 분실, 파손, 구멍 뚫림, 개조, 훼손, 복사 또는 찢어짐 등으로 인해 식별이 불가능하거나 유효기간이 지난 경우 무효 티켓으로 간주하며, 환불, 교환 및 재발급은 일체 불가합니다.
• 티켓의 유효기간은 본 전시 기간 내(2027년 3월 28일까지)이며, 기간이 지난 경우 무효로 간주됩니다. 티켓 환불을 원하시는 경우, 2027년 3월 28일 전시 종료 전까지 원래 구매하신 예매처에서 처리해 주셔야 하며, 기한이 지난 경우는 처리되지 않습니다. 또한 각 예매처의 규정에 따라 소정의 수수료가 부과될 수 있습니다(티켓 액면가의 10%를 상한으로 하며, 소비자의 귀책 사유가 아닌 환불 사유의 경우 수수료를 부과하지 않습니다). 전시장 현장에서는 현장 매표소에서 판매된 티켓의 환불만 접수하며, 사용하지 않은 완전한 티켓, 영수증, 신용카드 매출전표 등을 지참하여 처리해야 합니다.
• 본 행사가 부득이한 사유로 연기, 중단되거나 내용이 변경되는 경우, 주최 측은 예매자에게 문자메시지, 이메일, 예매처 또는 기타 적절한 방법을 통해 통지하며, 공식 웹사이트, 공식 팬 커뮤니티, 예매처 및 전시장 현장에 변경 내용과 이유를 공지합니다. 예매자는 입장 전 원래 예매처에 전액 환불을 신청할 수 있으며 수수료는 부과되지 않습니다. 상기 통지나 공지가 없는 경우, 예매자는 관람 후에도 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 전기가 연기된 경우, 환불을 신청하지 않은 티켓은 연기된 전시 기간 내에 계속 사용할 수 있습니다.
• 만 3세 미만의 아동은 무료 입장이 가능하며, 성인 1명이 티켓을 소지하고 동반 입장해야 합니다.(관련 증명서를 제시해야 하며, 증명서를 지참하지 않은 경우 키 90cm 이상 여부로 판정합니다. 연령 계산 방식은 입장 관람 당일의 만 나이를 기준으로 합니다.)
• 무료 입장 자격이 있으신 분은 입장 전 자발적으로 증명서를 제시하여 직원에게 확인을 받으시기 바라며, 자격에 부합하지 않는 경우 신분에 맞는 티켓을 구매해 주시기 바랍니다. 우대 자격(우대 티켓, 장애인 할인 티켓)에 해당하는 분은 티켓을 소지하고 입장한 후 일부 환불이나 입장권 차액 보상을 요구할 수 없습니다.
• 서비스 직원이 명확하게 식별할 수 있도록, 장애인의 필수 동반자는 장애인과 밀착하여 입장해 주시기 바랍니다.
• 기타 티켓 관련 규정 또는 본 티켓으로 인해 발생하는 모든 소비 분쟁은 고객센터 이메일로 문의해 주시기 바라며, 문화부에서 공포한 문화예술 전시 티켓 표준약관의 기재 사항 및 기재 금지 사항에 따라 처리됩니다.
• 고객센터 전화, 이메일, 현장 안내데스크 또는 소비자보호관을 통해 접수된 모든 사건은 명단에 등록되어 담당자가 2영업일 이내에 자발적으로 답변하고, 10영업일 이내에 처리 의견을 제공합니다(천재지변으로 인한 휴무 또는 내부 직원 교육 등의 특수 상황이 발생하는 경우, 답변 시간이 연기될 수 있습니다). 대규모 집단 민원이 발생하는 경우, 타이베이시 정부 소비자보호관이 주관하는 조정 회의에 적극 참석하며, 주무 관청의 지도를 전적으로 협조하여 사후 처리를 완수하겠습니다.
• 전시 운영 시간, 입장 인원 통제, 관람 동선 또는 안전 조치는 천재지변, 전염병, 정부 명령, 전시장 시설 고장 또는 공공안전 유지를 위해 임시로 조정해야 하는 경우, 주최 측은 즉시 공식 웹사이트, 공식 팬 커뮤니티, 예매처 및 전시장 현장에 공지합니다. 전시 내용의 변경은 연기, 중단 또는 내용 변경에 따른 환불 규정에 따라 처리됩니다.

입장 주의사항

• 매일 운영 시간 10:00~18:00(17:30 티켓 판매 및 입장 마감), 2027년 2월 5일 설날 휴관.
• 전시 품질, 관람 안전 및 작품 권익을 보호하기 위해 현장 관람 규정을 준수해 주시고 다음 사항에 협조해 주시기 바랍니다:

(1)본 전시는 휴대전화로만 사진 촬영이 가능하며, 일부 전시 구역은 사진 촬영이 금지됩니다. 전시장 전체에서 동영상 촬영이 금지되며, 전문 촬영 장비, 카메라, 플래시, 조명 장비, 삼각대, 셀카봉, 짐벌 등의 보조 기구 사용이 금지됩니다. 사전 허가 없이 상업적 촬영이나 취재를 할 수 없으며, 전시회의 지식재산권 및 작품 저작권을 존중해 주시기 바랍니다.

(2)전시품, 전시 벽, 전시장을 만지거나 두드리지 마십시오. 파손 시 실비로 배상해야 합니다.

(3)전시장 내에서 장난치거나 뛰는 행위, 음식물 섭취(물 마시기 포함)가 금지되며, 흡연, 껌 씹기, 빈랑 섭취도 금지됩니다.

(4)음식물, 음료수, 반려동물(안내견 제외), 장우산(단우산은 휴대용 가방에 보관해 주십시오), 위험물 또는 금지 품목의 반입이 금지됩니다.

(5)전시장 내외부에서 티켓을 호객하거나 재판매하는 행위가 금지됩니다.

(6)부적절한 행동에 대해 주의를 주었음에도 시정되지 않을 경우, 주최 측은 퇴장을 요구할 수 있으며 환불이나 보상은 제공되지 않습니다.

• 만 12세 미만 아동은 단독으로 입장할 수 없으며, 성인이 티켓을 소지하고 동반 입장해야 합니다.
• 주최 측은 물품 보관 서비스를 제공하지 않습니다. 유모차, 대형 수하물, 대형 배낭, 장우산은 직원의 안내에 따라 전시장 외부에 보관해 주시고, 귀중품은 직접 소지하여 두고 가시지 않기 바랍니다.
• 전시장 내에는 화장실과 쓰레기통이 없으므로, 송산문창원구 내 화장실을 먼저 이용하신 후 입장하여 관람해 주시기 바랍니다.
• 관람 동선, 전시장 규칙 및 현장 직원의 안내를 준수해 주시고, 관람객이 많을 때는 순서에 따라 줄을 서서 대기해 주시기 바랍니다.
• 관람 품질과 안전을 보호하기 위해 전시장 관람 인원이 상한선에 도달하면 인원 통제가 실시되며 티켓 판매가 일시 중지됩니다. 직원의 안내에 따라 입구에서 순서대로 입장을 대기해 주시기 바랍니다(최종 입장 시간은 17:30입니다).
• 전시장 내에는 질서 유지를 위한 상주 직원이 배치되어 있습니다. 수상한 사람이나 물건, 분실물 또는 신체 불편 등이 발견될 경우 즉시 근처의 직원에게 알려 도움을 요청하시기 바랍니다.
• 퇴장 후 재입장이 필요한 경우, 전시장 출구에서 재입장 도장을 받고 입장에서 다시 줄을 서서 입장할 수 있으나, 당일 전시 운영 시간 내에만 출입이 가능합니다. 굿즈샵은 전시 티켓을 소지한 관람객만 입장할 수 있으며, 티켓이 없는 경우 굿즈샵에 단독으로 입장할 수 없습니다.