포함사항
라이브 투어 가이드: 영어, 중국어, 일본어- 교통편: 버스
- 식사: 조식, 디너
- 입장: 아사히야마 동물원, 메르헨노오카 동화 언덕, 아바시리 유빙 쇄빙선
- 숙소: 아바시리 호반 온천 호텔 (아바시리 코소), 텐토노야도 아바시리 관광 호텔 (아바시리 관광 호텔)
추가 요금- 복장 & 장비
- 세금 & 할인
- 보험
- 특별 요청사항
- 제공 서비스는 고객 선택에 따라 달라집니다.
이용약관
예약확정
- 출발 날짜 48시간 전까지 예약이 확정됩니다. 예약확정 이메일을 받지 못한 경우, 클룩 고객센터로 문의해주세요.
취소 및 환불 규정
- 액티비티 참여 날짜를 기준으로 최소 24시간 전에 취소시 전액 환불이 가능합니다. (현지 시간 기준)
- 예기치 못한 상황이 발생하거나 기상 악화시 운영업체는 투어의 취소 권한이 있습니다. 이 경우, 다른 날짜로 변경하거나 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 최소 1개의 액티비티에 참여했거나, 최소 1곳의 어트랙션을 방문했거나, 1장의 티켓이라도 사용한 경우, 환불은 불가합니다.
- 예약 실패 또는 예약 거부에 한해서만 전액 환불이 가능합니다.
- 상품의 품질에 대한 문제 발생시 또는 상품 파손시, 최대한 빨리 클룩 고객센터로 문의해주세요. 이 경우, 해당사항의 증명이 가능한 사진/동영상을 제출해주셔야 합니다.
- 다음의 경우 예약 변경 및 환불은 불가합니다.:참여자 지각 및 노쇼(No-show)의 경우
- 더 자세한 취소 및 환불 규정은 클룩 고객센터로 문의해주세요.
사용방법
교환 정보
- 쇄빙선 출발 시간은 예약 및 현장 상황에 따라 조정될 수 있습니다. 당일 기상 또는 해상 상황으로 인해 쇄빙선 운항이 중단될 경우, '덴토산 전망대 & 오호츠크 유빙관' 방문으로 대체됩니다. 양해 부탁드립니다.
- 본 일정은 아사히야마 동물원을 충분히 둘러볼 수 있도록 구성되어 있으며, 겨울 한정 '펭귄 산책'을 볼 수 있는 기회를 늘리는 것을 목표로 합니다. 하지만 펭귄 산책의 참여 또는 관람은 보장되지 않습니다. 홋카이도의 겨울 날씨는 예측할 수 없으며, 폭설, 눈보라, 고속도로 폐쇄, 교통 지연 또는 기타 불가항력적인 상황으로 인해 투어가 아사히야마 동물원에 정시에 도착하지 못하여 펭귄 산책 또는 기타 계절별 활동을 놓칠 수 있습니다.
- -10°C 이하의 기온에 적합한 따뜻한 겨울 의류를 착용하는 것을 권장합니다. 당일 투어는 장시간 운전이 포함되어 있으므로 예약 전 신체 상태를 고려해 주시기 바랍니다.
사용(교환) 유효기간
- 바우처는 지정된 날짜(또는 해당하는 경우 지정된 날짜와 시간)에 한해 유효합니다.
- 만 6세 미만 아동에게는 식사가 제공되지 않습니다.
- 일정 순서, 각 정류장의 소요 시간, 도착 시간은 참고용이며 당일 날씨, 교통 상황 및 현지 사정에 따라 유동적으로 조정될 수 있습니다. 실제 일정은 투어 리더의 안내 및 현장 공지에 따라 결정됩니다. 귀환 도착 시간 또한 교통 상황으로 인해 지연될 수 있으므로, 저녁 시간의 다른 계획은 피하시는 것을 권장합니다. 불가항력적인 상황으로 인해 투어가 중단될 경우, 이미 발생한 비용을 제외한 미사용 부분에 대해 환불이 제공됩니다. 귀환 교통편, 숙소 또는 기타 서비스에 대한 추가 비용은 승객이 부담해야 합니다. 귀환 여정 중에는 '온네유 온천 휴게소(Michi-no-Eki Onneyu Onsen)'에 정차하여 승객들이 자유롭게 점심 식사를 하고 기념품을 구매하며 휴식을 취할 수 있습니다. 도로 상황, 고속도로 폐쇄 또는 기타 사정으로 인해 해당 휴게소에 접근할 수 없는 경우, 미치노에키 리쿠베츠(Michi-no-Eki Rikubetsu)와 같은 대체 휴게소가 이용될 예정입니다. 양해 부탁드립니다.
- 이미지는 참고용입니다. 인물이 포함된 일부 사진은 AI로 생성된 예시 이미지입니다. 실제 풍경, 시설 및 액티비티는 계절, 날씨, 자연 환경, 촬영 시간 및 현장 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 투어 당일의 실제 상황을 참고해 주시기 바랍니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
- 승객 1인당 수하물은 1개로 제한됩니다. 버스 수하물 칸에 보관할 수 있는 최대 수하물 크기는 가로, 세로, 신장 합계 120cm입니다. 골프 장비, 유모차, 스키/스노보드, 서핑보드, 휠체어 또는 여행 가방이 아닌 수하물과 같이 크거나 특별한 품목의 경우, 예약 시 품목의 종류, 수량 및 치수를 명시해 주세요. 버스 운영업체는 해당 품목의 운송 가능 여부를 결정할 권리가 있습니다.
- 본 투어는 다른 여행객과 함께하는 그룹 투어이며, 중국어, 영어, 일본어를 포함한 여러 언어로 가이드 서비스가 제공될 수 있습니다. 특정 가이드 언어는 보장되거나 요청할 수 없습니다. 양해 부탁드립니다. 가이드 배정: 10인 이하 그룹의 경우, 운전기사가 가이드 역할을 겸하며 외국어 고객센터 지원이 원격으로 제공됩니다. 10인 초과 그룹의 경우, 전문 투어 가이드가 동행합니다.
- 2인 이상 예약 시 '트윈 또는 트리플룸 옵션'을 선택해주세요. 객실 유형은 실제 참여 인원에 따라 배정됩니다. 예를 들어, 3인 예약 시 트리플룸으로 배정됩니다. 금연실 또는 흡연실이 필요하거나 기타 특별 요청 사항(알레르기 관련 요청 등)이 있는 경우 예약 시 알려주세요. 최대한 요청 사항을 반영해 드리겠습니다. 단, 모든 객실 배정은 호텔의 상황에 따라 달라질 수 있으며, 특정 객실 유형이나 요청 사항은 보장되지 않습니다. 양해 부탁드립니다.
- 액티비티 이용일 기준 만 2세 미만 영유아는 좌석 또는 침대를 점유하지 않을 경우 무료로 참여할 수 있습니다. 성인 1인당 최대 1명의 영유아를 동반할 수 있습니다. 영유아와 함께 여행하는 경우, 예약 시 비고란에 관련 정보를 기재해 주세요. 침대가 필요 없는 만 2-5세 아동은 침대 미포함 아동 요금을 선택할 수 있습니다. 침대가 필요한 경우, 침대 포함 아동 요금을 선택해 주세요. 예약 시 아동 자격 요건을 충족하는 출생 연도를 입력하고, 처리를 위해 비고란에 아동의 실제 생년월일을 기재해 주세요. 만 2-5세 아동의 조식은 일반적으로 무료로 제공되지만, 이는 각 호텔의 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 추가 요금이 발생하는 경우, 호텔에 직접 지불해야 합니다. 만 12세 이상 승객에게는 성인 요금이 부과됩니다. 만 18세 미만 승객은 단독으로 참여할 수 없으며, 만 18세 이상의 승객과 동반해야 합니다.
연령 & 이용자격
이용요건
- 본 상품은 이용 가능 연령이 제한되어 있지 않습니다.
- 만 13세 초과 아동은 성인과 동일한 요금이 적용됩니다.
- 만 0-2세는 별도의 좌석이 필요하지 않은 경우 무료로 본 액티비티에 참여할 수 있습니다.
- 만 3-6세는 공식 신분증 기준으로 아동으로 간주됩니다.
- 만 3세 이하 아동은 공식 신분증 기준으로 영유아로 간주됩니다.
