フランクフルト・アム・マイン のホテル

空港に非常に近い素敵なホテルです。空港からは無料のシャトルバスを利用するか、徒歩で行くことができます。空港へのシャトルサービスは6ユーロで利用できます。

レビューがあまり良くなかったので出発前にとても心配しましたが、心配したほどではありませんでした。セルフチェックインは初めてで難しかったのですが、スタッフの方が親切に手伝ってくれ、部屋もきれいでした。年月の経過は仕方ありませんが、それを考慮すれば良かったです。共用キッチンもあり、近くにリドルもあるので食費も抑えられました。リピートしたいです。

ホテルは素晴らしく、フランクフルトの静かで安全なエリアにあります。食料品が必要な場合は、近くにTegutがあります。すぐそこにトラムの駅があり、交通の便は非常に良いです。部屋は全体的にかなりきれいですが、壁に汚いものが付着しているのを見つけました。奇妙なことに、Klookでチェックインするずっと前に全額支払いました。チェックインの際、スタッフは私にその場で再度支払うように頼みました。滞在を確保するために支払いました。すでに支払い済みであることを伝えに受付に戻ったところ、スタッフは支払われておらず、私が支払っただけだと言いました。彼はそれ以上話し合ったり、助けようとはしませんでした。翌日、別のスタッフに話したところ、二重請求であることを説明したところ、彼女は非常に協力的で、確かに二重請求されていると言いました。彼女は、支払いはチェックインの翌日にホテルに到着したと言いました。しかし、もし私が尋ねて説明していなかったら、誰も積極的に私を探して返金しようとしなかったと思います。彼女は、チェックアウト時に返金すると言いました。チェックアウト時に、私が再び状況を説明するまで、彼らは返金するつもりはありませんでした。