困ったときのQ&A

ヘルプセンター よくある質問 予約から参加者を追加/削除する方法を教えてください。

予約から参加者を追加/削除する方法を教えてください。

【参加者の追加方法】

恐れ入りますが、予約確定後に参加者を追加することはできません。

予約が返金可能、かつキャンセル無料期間中である場合は、予約を一旦キャンセルし、参加者を追加してあらためて予約することができます。まずアクティビティのキャンセル・返金ポリシーをご確認ください。

【参加者の削除方法】

予約が返金可能、かつキャンセル無料期間中である場合は、予約を変更し、削除する参加者分の一部返金をリクエストすることができます。まずアクティビティのキャンセル・返金ポリシーをご確認ください。

キャンセル無料期間中であるにもかかわらずキャンセルできない場合は、KLOOKカスタマーサポートまでお問い合わせください。

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