予約のキャンセル方法と返金の受け取り方法を教えてください。

予約のキャンセル・返金については各アクティビティのキャンセルポリシーによって異なります。

キャンセル無料のアクティビティ： キャンセルポリシーに記載の指定日時までに、以下の手順にてご自身で予約をキャンセルしてください。

1. 予約ページを開く
2. キャンセルしたい予約を見つけ、「返金をリクエスト」を選択する
3. 返金のリクエスト理由と数量を選択し、「次へ」を選択する

条件付きでキャンセル可能なアクティビティ： まずはアクティビティページに記載のキャンセルポリシーをご確認ください。条件を満たしていて返金をリクエストしたい場合は、オンラインチャットでお問い合わせ可能です。予約ページからキャンセルしたい予約を選択し、チャットアイコンをクリック（またはタップ）してください。

キャンセル不可のアクティビティ： 申し訳ございませんがキャンセルはできません。