カスタマーサポートはどうすれば受けられますか?
Klookのカスタマーサポートへのお問い合わせ方法は以下の通りです。
予約詳細ページから 画面の右上隅にあるプロフィール写真をクリックします。
- 予約をクリック
- いずれかの予約をクリック
- 「この予約についてサポートが必要ですか？」セクションまでスクロールダウンします。 「チャットする」をクリックします。
既存の予約に関するお問い合わせの場合は、問題をより迅速に解決できるよう、以下の情報を記載してください。
- 氏名（予約時に記載されたもの）
- 予約番号（例：ABC123456） アクティビティ名 リクエストの詳細