含まれるもの
同行ガイド： 中国語、 日本語- ホスト： 中国語、 日本語
- 移動： バス
- 入場： メルヘンペロ 童話の丘、 オホーツク流氷館、 網走流氷観光砕氷船
食事- 宿泊施設
予約前
追加情報
その他注意事項
- 本行程は実際の参加人数に応じて適切な車種を手配いたします。少人数での催行の場合、ドライバー兼添乗員が全行程のサービスを提供し、別途の添乗員は同行いたしません。各観光地に到着後は、お客様各自で自由行動となります。
- 当日の交通状況、天気、祝祭日、混雑状況の影響により、各行程の到着時間が変更される場合があります。上記またはその他の不可抗力による事由で行程に遅延やキャンセルが発生した場合は、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。また、これを理由とした返金の要求はお受けできません。
- 指定された時間までに必ず集合場所に到着してください。時間を過ぎてお越しにならない場合は、ツアーの参加を辞退されたものとみなされ、返金、日程変更、およびいかなる補償も一切いたしかねますのでご了承ください。
- 記載されている時間は目安です。実際のスケジュール、滞在時間、および観光地の順序は、交通状況、天候、道路規制、現地のイベント、レストランの予約、または観光地の営業時間などの要因により調整される場合があります。必要に応じて、観光地の時間の調整、滞在時間の短縮、または一部の観光地が中止となる場合もございますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
- 写真はイメージです。人物が写っている写真の一部はAI生成のイメージ図です。実際の景色、施設、アクティビティの内容は、季節、天候、自然環境、撮影時間、現地の状況などの要因によって異なる場合がありますので、当日の実際の状況を基準にしていただけますようお願いいたします。ご了承のほどよろしくお願いいたします。
- 流冰觀光船的實際搭乘時間將依船公司預約狀況、當日船班安排及天候等因素進行調整，敬請以出發前的最終行程通知為準。
- 本ツアーは札幌と網走の間を往復するため移動時間が長くなっております。ご予約の前にご自身の体力と耐性を慎重にご評価いただき、長時間の乗車が可能であることをご確認の上でお申し込みくださいますようお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
- 破氷船の乗船時間は予約や現地の状況により変更される場合があります。当日の破氷船が運休となった場合は、網走監獄博物館に変更し、現地にて大人6,650円、子供3,330円の返金を行います。ご了承くださいますようお願いいたします。
- 冬期の北海道は、降雪、積雪、道路交通状況により運行時間に影響が出る場合がございます。行程表に記載されている時間はあくまでも目安であり、実際の行程、滞在時間、観光地の順序は、交通状況、天候、道路規制、現地のイベント、レストランの予約、観光地の営業時間などの要因によって変更されることがあります。必要に応じて滞在時間が短縮されたり、一部の観光地が除外されたりする場合もございますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
- 流氷は自然現象であり、天候や接岸状況の影響を受けるため、必ず流氷をご覧いただけるという保証はございません。
利用規約
予約の確定
- 出発日の48時間前までに予約確定メールが届きます。届かない場合はKlookカスタマーサポートまでお問い合わせください。
キャンセルポリシー
- アクティビティ日の24 時間前（現地時間）までにキャンセルすれば、全額払い戻しされます
- 不測の事態が発生した場合や極端な悪天候の場合、オペレーターはツアーをキャンセルする権利を有します。この場合、利用日の変更または全額返金をリクエストできます。
- バウチャーは有効期間内であればいつでも使用できます。引き換え済みまたは有効期限が切れている場合、返金は受けられません。
- すでに1つ以上のアクティビティに参加済み、または1か所以上の施設・観光スポットを利用済みの場合、一切の返金は受けられません。
- 参加者の到着が遅れた場合やノーショー（無断キャンセル）の場合、予約の払い戻しや変更はできません。
- キャンセルポリシーの詳細については、Klookカスタマーサポートまでお問い合わせください。
使用方法
バウチャー提示方法
- モバイルバウチャーをご提示ください。
使用期限
- バウチャーは指定した日時のみ有効です。
年齢＆利用条件
利用条件
- 0〜2歳のお子さまは、座席不要の場合は無料です。
- 最少催行人数は15名です。最少催行人数に達しなかった場合は利用日を変更するか、全額返金をリクエストできます。
