含まれるもの
同行ガイド： 英語、 中国語、 日本語- 移動： バス
- 食事： 夕食、 朝食
- 入場： 旭山動物園、 メルヘンの丘、 砕氷船で行く流氷アドベンチャー、 博物館 網走監獄、 道の駅おんねゆ温泉
- 宿泊施設： ホテル網走湖荘での宿泊 x 1泊、 網走観光ホテルでの宿泊 x 1泊
追加料金- 服装＆用品・装備
- 税金と割引
- 保険
- 特別サービス
- 次の内容は、選択されたパッケージにより異なります。
予約前
追加情報
予約条件
- このアクティビティは妊娠中の方には適していません。
- このアクティビティは高血圧やてんかんなどの基礎疾患がある方には適していません。
持ち物
- 現金 / パスポート（残存有効期間が6か月以上のもの）
バリアフリー
- 【注意】利用人数には乳幼児と子どもの人数を含めてください。
- チャイルドシートは利用できません。
- チャイルドシートが必要な場合、お子さまの人数はかならず乗車人数に含めてください。
- ベビーカー・車いす：対応不可
車両および荷物情報
- 手荷物許容量：標準サイズの手荷物1個
- 荷物の保管および配送サービス は提供されません
利用規約
予約の確定
- すぐに予約確定のお知らせが届きます。お知らせが届かない場合はKlookまでお問い合わせください。
キャンセルポリシー
- アクティビティ日の24 時間前（現地時間）までにキャンセルすれば、全額払い戻しされます
- 不測の事態が発生した場合や極端な悪天候の場合、オペレーターはツアーをキャンセルする権利を有します。この場合、利用日の変更または全額返金をリクエストできます。
- すでに1つ以上のアクティビティに参加済み、または1か所以上の施設・観光スポットを利用済みの場合、一切の返金は受けられません。
- 予約が未確定または承認されなかった場合のみ、全額の返金を受けられます。
- 商品の品質に問題がある場合や破損が見られる場合は、証拠となる画像や動画を添えてすみやかにKlookカスタマーサポートまでお問い合わせください。
- 日付や予約の変更、払い戻しは予約状況によりできないことがあります。
- 参加者の到着が遅れた場合やノーショー（無断キャンセル）の場合、予約の払い戻しや変更はできません。
- 参加者が35名未満の場合アクティビティはキャンセルとなり、参加者は変更後の日時に参加するか、返金を受けるかを選択できます。
- キャンセルポリシーの詳細については、Klookカスタマーサポートまでお問い合わせください。
予約変更ポリシー
- アクティビティ開始の24時間前まで変更可能です
- Klookパス、先行販売、または無料特典付きで予約した場合、予約を変更することはできません。
- バウチャーが未発行の場合、予約は変更できません。
- SGカルチャーパスまたは台湾カルチャーポイントを利用して行われた予約は変更できません。
使用方法
引換情報
- 2名以上の予約の場合、「ツインルーム / トリプルルーム」オプションを選択してください。部屋タイプは実際の宿泊人数に応じて手配されます。例えば、3名で予約した場合、トリプルルームが手配されます。
- 禁煙ルーム、喫煙ルーム、または特別なリクエスト（アレルギー関連の要件など）が必要な場合は、予約時に予約メモにご記入ください。お客様のご要望にお応えできるよう最善を尽くしますが、すべてのお部屋の手配および特別なリクエストはホテルの空室状況と最終確認に左右され、保証はできません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
- 乳幼児ポリシー：アクティビティ当日2歳未満の乳幼児は、座席またはベッドを占有しない場合、無料で参加できます。大人1名につき、対象となる乳幼児1名まで同伴できます。乳幼児とご旅行の場合は、予約時に備考欄に必要事項をご記入ください。
- ベッド不要の2〜5歳のお子さま：小人（添い寝）料金を選択してください。ベッドが必要な2〜5歳のお子さま：小人料金を選択してください。予約の際は、お子さまの年齢条件を満たす生年月日を入力し、お子さまの実際の生年月日を予約メモに記載して、当社の参考および手配にご利用ください。2〜5歳のお子さまの朝食は通常無料ですが、実際のポリシーはホテルによって異なります。追加の朝食料金が必要な場合は、ホテルで直接お支払いください。
- 12歳以上のお客様には大人料金が適用されます。
- 18歳未満のゲストは単独で参加できません。18歳以上のゲスト1名以上の同伴が必要です。
使用期限
- バウチャーは指定した日時のみ有効です。
年齢＆利用条件
利用条件
- 本アクティビティに年齢制限はありません。
- 【注意】利用人数には乳幼児と子どもの人数を含めてください。
- 0〜2歳のお子さまは、座席不要の場合は無料です。
- 13歳以上のお子さまは大人と同額です。
- 3〜6歳のお子様は、公的身分証明書に基づき子供とみなされます。
- 2歳未満のお子様は公的身分証明書に基づき、幼児とみなされます。
