北海道少人数グループ日帰りツアー | 旭山動物園＆白ひげの滝＆ニンゲルテラス＆クリスマスツリー | ホテル送迎またはプライベートチャーター選択可能

• 同行ガイド： 英語、 中国語
• ドライバー： 英語、 中国語
• 移動： バス
• 入場： ネットで話題の「孤独なクリスマスツリー」 *当日、渋滞や交通規制が発生した場合は、状況に応じてケンとメリーの木に変更されます。、 ケンとメリーの木、 白ひげの滝、 ハーブガーデン富良野 道の駅、 ニングルテラス： 追記：渋滞や交通規制が発生した場合は、当日の状況に応じて青い池に変更する場合があります（20分）※ニングルテラスは（11/4〜11/26）の間閉鎖されます、 白金青い池入口

• 食事
• 入場： 旭川動物園：入場料各自負担 1人1000円
• 宿泊施設
• 追加料金
• 服装＆用品・装備
• 税金と割引
• 保険
• 特別サービス
• 次の内容は、選択されたパッケージにより異なります。

追加情報

その他注意事項

• 1歳〜2歳のお子様の参加はおすすめしません。参加をご希望の場合は、事前にメールでお知らせください。事前のお知らせがなく座席が不足している場合、ドライバーは乗車をお断りする権利を有します。ご協力ありがとうございます。乳幼児も大人と同料金であり、備考欄への記載が必要です。また、65歳（含む）以上の高齢者の方は、健康状態が旅行に適していることをご確認いただき、22歳以上のご家族またはご友人による全行程の付き添いが必要です。

1. 高血圧、心臓病、高所恐怖症、喘息、てんかん、妊婦など、過度の刺激に耐えられない病気やその他の状態にある旅行者は、このプロジェクトに参加することは禁止されています。登録を隠した場合、結果は自己責任となります。
2. 3.この旅程は乗り合いの固定ルートです。ご参加のお客様は、各観光スポットでの滞在時間を厳守し、ドライバー兼ガイドの指示に従ってください。時間通りに到着しなかった場合、ガイドは最大5分間お待ちしますが、5分を過ぎた場合は、ご自身で次の観光スポットへ集合場所までお越しいただく必要があります。
3. 4.個人的な理由や遅刻などで旅行に参加しなかったり、途中で中断したりした場合は、いかなる費用も返金されませんので、ご了承ください。旅行中にグループを離れた場合も、いかなる費用も返金されません。これにより人身または財産上の安全問題が発生した場合、その結果は自己責任となります。
4. 5.大型の荷物をお持ちの場合は、ご予約時にお知らせください。旅行中は、パスポートと貴重品は常に身につけて保管してください。紛失、盗難、破損などが発生した場合、お客様ご自身の責任となります。密閉された軽食や未開封の飲み物は持ち込み可能ですが、バス内での飲食は禁止されています。車内を汚された場合、現地の清掃基準に従って賠償していただくことになりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
5. 当日の交通状況、天候、祝日、人混みの影響により、各行程の到着時間は変動する可能性があり、行程の順序も前後する場合があります。日本の規定により、車両の使用時間は10時間を超えることはできません。祝日や不可抗力による交通渋滞が発生した場合、行程が遅延、キャンセル、または観光時間の短縮/観光地の減少となる可能性がありますので、ご了承ください。ただし、これを理由とした返金や低評価の要求はできません。
6. 7.ドライバーから昼食や日本の特産品（ご当地グルメ、アイスクリーム、馬油など）をおすすめする場合がありますが、強制的な購入ではありません。
7. 祝日、週末、または日本の祝日には交通渋滞が予想され、2〜5時間の遅れが生じる可能性があるため、夜間の旅程を柔軟に調整することをお勧めします。
8. 9.日帰り観光ツアーには個人旅行保険および傷害保険は含まれておりません。必要な場合は各自でご加入ください。アウトドア活動やハイリスクスポーツには特定の危険やリスクが伴いますので、ご自身の健康状態や能力を十分にご判断ください。当社は、事故または予期せぬ要因によるいかなる人身損害または傷害についても一切の責任を負いかねますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
9. 10.ご出発日の前日16:00〜21:00に、出発情報に関するメールをお送りいたします。必ずメールをご確認ください（迷惑メールフォルダに入っている可能性がございます）。当日は遅刻なさらないようお願いいたします。なお、お申し込み後の変更・払い戻しはできません。ご旅行期間中は、関係スタッフからのご連絡が取れるよう、携帯電話の電源をお入れになり、つながる状態にしておいてください。21時を過ぎてもメールが届かない場合は、当社までご連絡ください。
10. LINEをご利用の皆様へ。LINEの地域制限により、LINEの電話番号やIDで直接お友達追加をすることができません。そのため、ご旅行の前日にLINEグループを作成し、メールにてLINEグループのリンクをお送りいたします。メールを受信されましたら、ご自身でリンクをクリックしてLINEグループに参加し、スムーズなご連絡が取れるようご協力をお願いいたします。よろしくお願いいたします！
11. 9人少人数ツアーは2名様からホテル送迎付き、帰路もホテルまでお送りします。この9人少人数ツアーにはドライバーのみが同行し、ガイドはおりません。当ツアーには日本語/中国語/英語を話すドライバーが配置されており、観光は各自自由に行っていただけます。言語サービスの制限により、ドライバーによる全行程にわたる詳しい解説は提供いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
12. 13.行程には昼食の時間が特別に確保されていませんので、動物園のファストフード店や道中のコンビニエンスストアなどで各自お食事を済ませていただきますようお願いいたします。ありがとうございます！

バリアフリー

• 【注意】利用人数には乳幼児と子どもの人数を含めてください。
• チャイルドシートは利用できません。

車両および荷物情報

• 手荷物許容量：標準サイズの手荷物1個
• 大きな手荷物は2個として数えられます。
• グループ人数または手荷物許容量を超えた場合、ドライバーはサービスの提供を拒否する権利を有します。サービスを拒否された場合でも返金はありません。

予約の確定

• すぐに予約確定のお知らせが届きます。お知らせが届かない場合はKlookまでお問い合わせください。

キャンセルポリシー

• アクティビティ日の24 時間前（現地時間）までにキャンセルすれば、全額払い戻しされます
• 不測の事態が発生した場合や極端な悪天候の場合、オペレーターはツアーをキャンセルする権利を有します。この場合、利用日の変更または全額返金をリクエストできます。
• すでに1つ以上のアクティビティに参加済み、または1か所以上の施設・観光スポットを利用済みの場合、一切の返金は受けられません。
• 参加者の到着が遅れた場合やノーショー（無断キャンセル）の場合、予約の払い戻しや変更はできません。

予約変更ポリシー

• アクティビティ開始の24時間前まで変更可能です
• Klookパス、先行販売、または無料特典付きで予約した場合、予約を変更することはできません。
• バウチャーが未発行の場合、予約は変更できません。
• SGカルチャーパスまたは台湾カルチャーポイントを利用して行われた予約は変更できません。

使用期限

• バウチャーは指定した日時のみ有効です。

利用条件

• 【注意】利用人数には乳幼児と子どもの人数を含めてください。