京都保津川下り与嵯峨野トロッコ列車夜間紅葉鑑賞体験

追加情報

持ち物

• 【ガイド情報について】催行会社のより、出発日前日の日本時間18:00〜20:00までに、ツアーの集合場所、時間、ガイドの連絡先などをメールにてお知らせいたします。メールが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダをご確認いただき、それでも届かない場合は速やかに催行会社までご連絡ください。複数のメールを受信した場合は、最も新しく受信したメールが優先されます。
• 【お持ち物の管理について】お持ち物はご自身でしっかりと管理し、貴重品の携帯はできるだけお控えください。ツアー中の紛失や破損につきましては、お客様ご自身の負担となりますのでご了承ください。
• 【行程解説言語についてのお知らせ】本行程の解説は中国語、英語、または日本語で行われます。ご指定の言語によるサービス提供は保証いたしかねますのでご了承ください。実際に使用される言語は当日の行程状況によって決定され、最終的な判断は催行会社が行います。
• 【遅刻時の返金について】日帰りツアーは乗り合いサービスとなるため、集合場所や観光地で遅刻された場合、催行会社は待たずに出発し、返金もいたしかねます。
• 【途中離団について】団体旅行中、事前に離団したり途中で離団したりすることはできません。途中で離団することを選択された場合、未完了の部分は自己放棄とみなされ、いかなる返金もいたしません。離団または脱団後に発生したいかなる事故につきましても、お客様ご自身の責任となりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
• 【ご利用日について】必ずご注文に記載されている日付に従って関連サービスをご利用ください。ご注文の日付通りにご利用されず、勝手にご利用日を変更してサービスの提供を要求された場合、店舗は現地にて100％の料金（すなわちご注文の全額）を追加徴収するか、サービスの提供を拒否する権利を有します。それに伴い発生するすべての結果および責任は、お客様ご自身の負担となりますので、ご了承の上、厳守していただきますようお願いいたします。
• 【手荷物特典について】1名様につき1個の手荷物を無料で持ち込むことができます。超過分については、現地で1個あたり2,000円をドライバーガイドにお支払いいただけます。ご予約の際、必ず備考欄にご記入ください。事前にお知らせいただけない場合、ドライバーガイドにはご乗車をお断りする権利があり、ツアー代金の返金はいたしません。
• 【集合場所について】 ご出発前に必ず集合場所をご確認ください。出発時間に遅れないよう、お早めに集合場所へお越しいただくことをおすすめいたします。本ツアーは乗り合い形式となっております。すべての旅行者の権利を保護し、ツアーを円滑に進行するため、定刻通りに出発いたします。時間厳守となりますので、遅刻された場合お待ちいたしかねます。あらかじめご了承ください。集合場所は一度確定した後の直前の変更はご遠慮ください。お客様の個人的な理由により集合場所を変更された結果、ご乗車いただけなかった場合、返金はいたしかねます。
• 【終了時間について】移動時間が長いため、実際の到着時間は交通や天候などの影響を受ける可能性があり、上記の時間はあくまで目安となります。当日の行程終了後に他の活動を予定することは避けていただくようお願いいたします。遅延により損害が生じた場合でも、弊社は一切の責任を負いかねますので、何卒ご理解とご容赦をお願い申し上げます。
• 【行程の調整について】天候などの要因により、本商品は調整される場合がございます。お客様の安全を確保するため、スタッフにはお客様に屋外活動の中止を求める権利があり、お客様とご相談の上、別途手配いたします。詳細については当日の実際の状況を基準とします。
• 【観光時間について】行程に含まれる移動、観光、滞在時間は当日の実際の状況を基準とします。渋滞や天候などの特殊な事情が発生した場合、ガイドは行程内の観光スポットを減らさないことを前提に、実際の状況を考慮しお客様の同意を得た上で、観光の順序を合理的に調整することがあります。
• 【不可抗力について】当日の交通状況、天気、祝祭日、混雑状況の影響により、各行程の到着時間が変更になる場合があります。上記またはその他の不可抗力による要因が発生した場合、ガイドは現場で行程を調整および削減する権利を有し、これを理由とした返金の要求はお受けできません。長時間の移動となるため、交通渋滞が発生した場合は、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。弊社は、渋滞に起因する遅延に関するいかなる追加費用も負担いたしません。
• 【季節限定イベントについて】（桜、紅葉、特別な見頃、ライトアップ、花火大会、雪景色観光、温泉シーズン、お祭りなどのイベント）は、気候や天候、その他の不可抗力の影響を強く受けるため、具体的なスケジュールが調整される場合があります。したがって、公式の通知をご確認ください。公式からの明確な中止の通知が届かない場合、当初の予定通りに手配を進めます。見頃や特別なイベントが期待通りでなかった場合でも、返金はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
• 【車種について】参考車種：5〜8人乗り：トヨタ・アルファード；9〜14人乗り：トヨタ・ハイエースと同等クラス；18〜22人乗り：小型バス；22人乗り以上：大型バス。上記車両はあくまで参考であり、実際には当日のツアー参加人数に応じて調整されます。
• 【バス乗車マナーについて】車内での匂いの強い食べ物およびアイスクリーム類の飲食は禁止されています。個人の行為により車内設備が破損したり車両が汚損したりした場合は、バス会社の実際の修理費または清掃費に基づき賠償していただきます。
• 【ご利用日について】必ずご注文に記載されている日付に従って関連サービスをご利用ください。ご注文の日付通りにご利用されず、勝手にご利用日を変更してサービスの提供を要求された場合、店舗は現地にて100％の料金（すなわちご注文の全額）を追加徴収するか、サービスの提供を拒否する権利を有します。それに伴い発生するすべての結果および責任は、お客様ご自身の負担となりますので、ご了承の上、厳守していただきますようお願いいたします。

バリアフリー

• ベビーカー対応不可
• 車いす対応不可

予約の確定

• 出発日の48時間前までに予約確定メールが届きます。届かない場合はKlookカスタマーサポートまでお問い合わせください。

キャンセルポリシー

• アクティビティ日の24 時間前（現地時間）までにキャンセルすれば、全額払い戻しされます
• 参加者の到着が遅れた場合やノーショー（無断キャンセル）の場合、予約の払い戻しや変更はできません。
• 参加者が10名未満の場合アクティビティはキャンセルとなり、参加者は変更後の日時に参加するか、返金を受けるかを選択できます。

使用期限

• バウチャーは指定した日時のみ有効です。

利用条件

• 0〜2歳のお子さまは、座席不要の場合は無料です。