含まれるもの
ドライバー、 同行ガイド： 英語、 中国語- 移動： セダン、 バス
- 入場： 洞爺湖展望台、 レイクヒルファーム、 登別地獄谷
食事- 入場
- 宿泊施設
- 追加料金
- 税金と割引
- 保険
- 昭和新山熊牧場とスノーモービルの費用は自己負担
- 貸し切りチャーター時間は10時間サービスで、超過した場合は1時間あたり8000円の追加料金が発生します。いずれも入場料は含まれていません。
予約前
追加情報
その他注意事項
- 車両利用時間：札幌市内往復10時間出発時間＆出発場所：お客様のご要望に応じて移動距離：総移動距離は300km以内（ルートは合理的で、折り返しがないこと）
- ドライバーの言語：ドライバーは中国語と英語でランダムに手配され、原則として中国語のドライバーが優先されます
- 車種：快適な7人乗り（乳幼児を含む）（乗客5名＋26インチの荷物4個まで積載可能）ビジネス10人乗り（乳幼児を含む）（乗客9名＋26インチの荷物8個まで積載可能）
- 荷物の標準サイズ：24～28インチ。特大荷物やベビーカーがある場合は事前にお知らせください。大型荷物は2個分の荷物として計算されます。
- 過積載のリスク：荷物が多い場合や大きい場合は、すべての荷物を積載できるよう、適切な車種を予約することをお勧めします。車種が推奨する合理的な乗車人数および積載量に従わなかったために発生した追加料金は、旅行者が負担するものとします。
- レンタカーの利用時間が超過した場合、追加料金が発生します。超過料金はドライバーが直接徴収しますので、現金でドライバーに直接お支払いください。超過料金の詳細：5-7人乗り 5000円/時間、10人乗り 10000円/時間、14人乗り以上 15000円/時間
- 総走行距離が300kmを超える場合、1kmあたり300円が課金されます。
- ご注文の際は、必ずWhatsAppまたはWeChatの番号をご記入ください（ご予約後、日本の現地スタッフが速やかにご連絡できるよう、友達追加設定をオンにしてください）。
- LINEでの連絡に関する注意事項：日本と一部の海外地域のLINE IDは相互に友達追加できないため、WhatsApp、WeChat、メールなどの他の連絡方法のご利用をお勧めします。それでもLINEをご利用になりたい場合は、メールまたはKlookのメッセージ機能を通じてLINEのQRコードのスクリーンショットをお送りください。スキャンして友達に追加させていただきます。
予約条件
- このアクティビティは歩行が困難な方には適していません。
- このアクティビティは妊娠中の方には適していません。
- 特別な健康状態にある場合、その旨をオペレーターに知らせるのはお客さまの責任となります。オペレーターは施術によって生じる可能性のあるいかなる悪影響についても責任を負いません。
バリアフリー
- 【注意】利用人数には乳幼児と子どもの人数を含めてください。
- チャイルドシートは利用できません。
車両および荷物情報
- グループ人数または手荷物許容量を超えた場合、ドライバーはサービスの提供を拒否する権利を有します。サービスを拒否された場合でも返金はありません。
- 荷物の保管および配送サービス は提供されません
利用規約
予約の確定
- 24時間以内に予約確定メールが届きます。メールが届かない場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。
キャンセルポリシー
- アクティビティ日の48 時間前（現地時間）までにキャンセルすれば、全額払い戻しされます
- 不測の事態が発生した場合や極端な悪天候の場合、オペレーターはツアーをキャンセルする権利を有します。この場合、利用日の変更または全額返金をリクエストできます。
- 参加者の到着が遅れた場合やノーショー（無断キャンセル）の場合、予約の払い戻しや変更はできません。
使用方法
使用期限
- バウチャーは指定した日時のみ有効です。
年齢＆利用条件
利用条件
- 【注意】利用人数には乳幼児と子どもの人数を含めてください。
- 本アクティビティは、70歳未満の方のみが参加できます。
