札幌洞爺湖＆ニセコ終日村観光

追加情報

予約条件

• 飲酒している方は、入場やサービスの提供を断られることがありますが、その場合の返金はありません。
• 当日の天候に合わせた服装でご参加ください。
• 生き物にエサを与えたり、生態系を破壊するおそれのある行為をしたりしないでください。
• 特別な健康状態にある場合、その旨をオペレーターに知らせるのはお客さまの責任となります。オペレーターは施術によって生じる可能性のあるいかなる悪影響についても責任を負いません。
• 施設内へのにおいのする食べ物（ドリアンなど）の持ち込みは禁止されています。

バリアフリー

• 【注意】利用人数には乳幼児と子どもの人数を含めてください。
• チャイルドシートは利用できません。
• ベビーカー・車いす：対応可
• 車いすや歩行補助器をご利用の方は同伴者が必要です。

予約の確定

• すぐに予約確定のお知らせが届きます。お知らせが届かない場合はKlookまでお問い合わせください。

キャンセルポリシー

• アクティビティ日の24 時間前（現地時間）までにキャンセルすれば、全額払い戻しされます
• 不測の事態が発生した場合や極端な悪天候の場合、オペレーターは予約をキャンセルする権利を有します。この場合、利用日の変更または全額返金をリクエストできます。
• 不測の事態の発生や極端な悪天候によりアクティビティの進行がスケジュールどおりとならない場合、一部の返金を受けられます。
• 一部返金を受ける条件：1. グループが結成される前であればいつでもキャンセル可能。グループ結成後、出発の15～29日前は5%の費用、出発の7～14日前は30%の費用、出発の0～6日前は100%の費用が差し引かれます。2. 現地の道路交通法に違反しない限り、旅程中に大雨、大雪、交通渋滞、交通事故などの不可抗力による時間超過が発生した場合、当社のドライバーガイドは時間に応じて観光スポットの調整、変更、またはキャンセルを行う権利を有します。3. お客様の遅刻により時間超過が発生した場合、遅刻したお客様は現地の時間超過料金規定に従ってドライバーガイドに直接支払う必要があります。4. 旅程中のアクティビティが業者によって開催されない場合、本旅程はいかなる責任も負いません。
• すでに1つ以上のアクティビティに参加済み、または1か所以上の施設・観光スポットを利用済みの場合、一切の返金は受けられません。
• 参加者が6名未満の場合アクティビティはキャンセルとなり、参加者は変更後の日時に参加するか、返金を受けるかを選択できます。
• キャンセルポリシーの詳細については、Klookカスタマーサポートまでお問い合わせください。

予約変更ポリシー

• アクティビティ開始の24時間前まで変更可能です
• Klookパス、先行販売、または無料特典付きで予約した場合、予約を変更することはできません。
• バウチャーが未発行の場合、予約は変更できません。
• SGカルチャーパスまたは台湾カルチャーポイントを利用して行われた予約は変更できません。

使用期限

• バウチャーは指定した日時のみ有効です。

利用条件

• 本アクティビティに年齢制限はありません。
• 【注意】利用人数には乳幼児と子どもの人数を含めてください。
• 0歳以上のお子さまは大人と同額です。
• 最少催行人数は6名です。最少催行人数に達しなかった場合は利用日を変更するか、全額返金をリクエストできます。