【雪景色限定】日本 北海道 登別地獄谷+洞爺湖+Lake Hill Farm+熊牧場｜スノーモービル体験可能｜札幌発｜中国語・英語ガイド

出発前の案内

* 出発前日の17:00～21:00の間に、ご予約時にお伺いした連絡先にご連絡いたします。もし連絡がない場合は、メールをご確認ください。迷惑メールフォルダに入っている可能性もございます。観光シーズン中は、メールの送信が遅れる場合がございます。複数のメールを受信された場合は、最新のメールをご確認ください。出発情報が届かない場合は、当日、集合時間の10分前に集合場所にお越しいただき、ガイドにお尋ねください。ご理解とご協力をお願いいたします。

* 最少催行人数に満たない場合は、出発前日にメールでご連絡いたします。台風や大雪などの悪天候の場合は、現地時間出発前日の18:00までに催行の有無を決定し、メールでご連絡いたします。

座席と車両

• 本ツアーは混乗ツアーです。座席は先着順となります。特別なご要望がある場合は、お申し付けください。可能な限り対応いたしますが、当日の状況によりご希望に添えない場合がございます。
• 車両は人数によって決定いたします。車種のご指定はできません。少人数の場合は、ドライバーが添乗員を兼務し、ご案内が簡略化される場合がございます。
• お荷物をお持ちになる場合は、事前にお知らせください。無断で持ち込まれた場合、ガイドは乗車をお断りする権利を有し、その際の返金はございません。車内での飲食はご遠慮ください。汚損された場合は、現地の基準に従って賠償していただきます。

スケジュール変更と安全

• 日本の法律では、営業車両の1日の運転時間は10時間以内と定められています。超過した場合は、追加料金（5,000～10,000円/時間）が発生いたします。
• スケジュールはあくまでも参考です。実際の交通状況、滞在時間、観光時間は、天候、交通渋滞、施設のメンテナンスなどにより変更される場合がございます。ガイドは、状況に応じて観光地の変更または削減を行う場合がございます。
• 天候や不可抗力により、ロープウェイや遊覧船などの施設が運休になった場合は、他の観光地への訪問または滞在時間の調整を行います。
• お客様のご都合による遅刻、集合場所の変更、途中離団の場合、返金はございません。離団後の事故や追加費用はお客様ご自身の負担となります。

季節と景観

• 冬季に高速道路の閉鎖や観光地の入場制限などが発生した場合、コースの短縮または変更を行う場合がございます。その際の返金はございません。

その他

• 集合場所には時間厳守でお越しください。時間に遅れた場合はご参加いただけません。また、途中からのご参加もできません。
• 動きやすい服装と靴でお越しください。冬季や山岳地帯へお出かけの際は、防寒着をご用意ください。

* 本ツアーには、お客様ご自身の旅行保険および傷害保険は含まれておりません。ご加入をお勧めいたします。アウトドアアクティビティやリスクの高いスポーツには一定のリスクが伴いますので、ご自身の健康状態を考慮してご参加ください。

* ツアー出発後、天災や不可抗力によりツアーが中止になった場合、返金はございません。また、帰路の交通費や追加の宿泊費はお客様ご自身の負担となります。

* 日本の祝日や週末は、交通渋滞や観光地の閉館時間が早まることがあります。当日の夜にフライト、新幹線、夕食のご予約はお控えいただき、軽食とモバイルバッテリーをご持参ください。