新穂高ロープウェイ＆飛騨大鍾乳洞 日帰り発見ツアー

追加情報

その他注意事項

• 幼児および子供も乗客数としてカウントされます。0〜2歳の子供（無料）が同伴する場合は、注文時にその旨をお知らせください。
• 出発前の通知メールのリマインダー：出発前日の19:00～22:00（日本時間）に、添乗員の連絡先、ドライバー情報、集合場所の地図、および関連する注意事項を含む出発前の通知メールを送信します。必ず時間内に確認し、迷惑メールフォルダにも注意してください。ピークシーズン中は、メールの送信が若干遅れる場合がありますので、ご了承ください。複数のメールを受信した場合は、最新のメールの内容を優先してください。
• 車種とガイド：プライベートツアーの車両：7人乗りトヨタアルファード（最大6名乗車可能）、10人乗りハイエース（最大9名乗車可能）。中国語/日本語ドライバーが対応し、ソフトウェアを使用して英語でのコミュニケーションも可能です。グループツアーでは車種を指定できません。サプライヤーは参加人数に応じて車種を調整します。14名未満のグループではドライバーがリーダーを兼任し、14名以上の場合はガイドが同行します。
• プライベートツアーはチャーターサービスで、サービス開始から終了までの時間は08:00-20:00、合計10時間です。ドライバーは予約された乗車時間から30分間無料で待機します。お客様の遅刻により、その遅刻時間は元のチャーター総時間から直接差し引かれ、追加の時間は提供されません。ホテルや民宿などの乗車場所で30分以上待機し、お客様と連絡が取れない場合、ドライバーは現場を離れ、全額請求され、返金はできません。遅刻により予約されたサービス時間内に旅程を完了できない場合、超過料金を支払って旅程を継続するか、サービス時間内に収まるように観光時間を短縮するかを選択できます。
• チャーターの超過時間と超過走行距離の料金：サービス時間が10時間を超える場合、またはサービス時間が20:00から22:00の間である場合、超過料金が課金されます。7人乗り＆10人乗りは5000円/時間、14人乗り（1-12名グループ）は8000円/時間、18-21人乗りは10000円/時間です。1時間未満の場合は1時間として計算されます。300kmを超過した場合、1kmごとに300円が追加されます。オペレーターが事前に金額を再度確認し、適用される追加料金についてお客様にご連絡いたします。

予約条件

• 当日の天候に合わせた服装でご参加ください。

バリアフリー

• チャイルドシートは利用できません。
• 車いすや歩行補助器をご利用の方は同伴者が必要です。

車両および荷物情報

• 手荷物許容量：標準サイズの手荷物1個

予約の確定

• 24時間以内に予約確定メールが届きます。メールが届かない場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。

キャンセルポリシー

• アクティビティ日の48 時間前（現地時間）までにキャンセルすれば、全額払い戻しされます
• 不測の事態が発生した場合や極端な悪天候の場合、オペレーターはツアーをキャンセルする権利を有します。この場合、利用日の変更または全額返金をリクエストできます。
• バウチャーは有効期間内であればいつでも使用できます。引き換え済みまたは有効期限が切れている場合、返金は受けられません。
• 日付や予約の変更、払い戻しは予約状況によりできないことがあります。
• 参加者の到着が遅れた場合やノーショー（無断キャンセル）の場合、予約の払い戻しや変更はできません。
• 参加者が6名未満の場合アクティビティはキャンセルとなり、参加者は変更後の日時に参加するか、返金を受けるかを選択できます。
• 利用日の変更または全額返金をリクエストするには、オペレーター（サプライヤー）にお問い合わせください：kktraveljapan@gmail.com

使用期限

• バウチャーは指定した日時のみ有効です。

利用条件

• 0〜2歳のお子さまは、座席不要の場合は無料です。
• 3歳以上のお子さまは大人と同額です。