ダナン手荷物預かりサービス by WhaleLO

ダナン旅行最終日に預けました。GRUBでハニーホテルへ行き荷物を預けるだけ。その後は、身軽に最終日を楽しめました。空港へも15分もかからず着く立地なので時間を有効に使えました。

ホイアンのホテルでチェックアウトをした関係で、荷物預かりができるところを探していました。少し不安でしたが、スムーズに受付していただき、帰りも笑顔で受け渡しでした！

最終日は深夜のフライトだったので、ここに荷物を預けることにしました。とても便利で、Honey Hotelはロン橋の近くにあり、空港まで車で15分です。荷物を預けて、引き続きダナン観光を楽しみました。

ダナンのWhaleLO手荷物預かり所は、一時的に荷物を預けて、バッグなしで街を探索したい旅行者にとって便利なオプションを提供します。

ダナンのWhaleLO手荷物預かり所は、一時的に荷物を預けて、バッグなしで街を探索したい旅行者にとって便利なオプションを提供します。

最終日はバーナーヒルズをチェックアウトするため、バーナーヒルズのホテルに荷物を預けることができませんでした。その際、whaeL Oが荷物の問題を解決してくれました。

優しい笑顔で迎えてくれ預かり荷物も無事受け取りました

ハニーホテルでの午前のドロップオフを予約しました。到着するとシャッターが完全に閉まっていました。荷物を持って立ち往生しないように、この特定の場所は避けてください。

ドロップオフ地点のホテルスタッフの対応は非常にプロ意識に欠けていました。Klookアプリでの支払い証明のスクリーンショットを見せて、支払いが済んでいることを伝えたにもかかわらず、直接彼らに再度支払う必要があると言われました。また、荷物は施錠された安全な場所ではなく、レセプションから直接見えないロビーの開けた場所に置かれようとしており、セキュリティが不十分でした。私たちは損失を覚悟して立ち去ることにし、スカイブティックホテルでの利用はおすすめしません。WhaleLOからは、私たちが話したスタッフは新人でWhaleLOサービスについて知らず、ホテルの上層部から適切に情報が伝達されていなかったため、そのような行動をとったと聞きましたが、いずれにしても荷物を預けるのは非常に不安でした。WhaleLOのWhatsAppヘルプラインは迅速に問題解決に努めてくださり、そのサポートには感謝していますが、安心して荷物を預けることはできませんでした。最終日には荷物を持ち歩く方がましだと感じました。

フロントに行きましたが、予約が見つからないと言われました。カスタマーサービスに助けを求めて20分待ちましたが、何の返答もありませんでした。急いでいたので、その場で再度料金を支払い、荷物を預けました。カスタマーサービスに元の支払いを返金するよう求めましたが、拒否されました。5時間後、ようやくメールが届き、問題が解決したので今なら荷物を預けられるとのことでしたが、その時にはすでに荷物を受け取って空港に向かっている途中でした。