Come possiamo aiutarla?

Aiuto Durante la tua attività eSIM La connessione dell'eSIM non sembra stabile. Cosa dovrei fare?

La connessione dell'eSIM non sembra stabile. Cosa dovrei fare?

  • Assicurati di aver selezionato l'eSIM che hai prenotato su Klook dalle impostazioni del tuo dispositivo.
  • Assicurati che l'eSIM sia attivata e che il roaming dati sia attivo. Prova ad attivare e disattivare la modalità aereo. Prova a disattivare la selezione automatica della rete e a selezionare manualmente l'operatore supportato. Spostati in uno spazio meno affollato o in una posizione con un segnale migliore. Prova a riavviare il tuo dispositivo.
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