Quali dispositivi supportano la eSIM?

Per utilizzare una eSIM, il dispositivo deve disporre di: Supporto eSIM. Il dispositivo non deve essere bloccato dall'operatore o dalla rete. Non deve aver eseguito il jailbreak (iOS) o il root (Android).

Ci sono due modi per verificare se il tuo dispositivo supporta le eSIM.

Prima opzione:

1. Digita *#06# sulla tastiera del telefono.
2. Verrà visualizzata una finestra informativa. Se riesci a visualizzare un numero EID (Embedded Identity Document) in elenco, il tuo dispositivo supporta le eSIM.
3. In generale, se vedi solo i numeri IMEI e nessun EID, significa che il tuo dispositivo non è compatibile con le eSIM e può utilizzare esclusivamente una scheda SIM fisica. Tuttavia, puoi anche verificare la compatibilità controllando se è presente un'opzione per aggiungere una eSIM nelle impostazioni del dispositivo.

Seconda opzione: usa la funzione di rilevamento automatico sull'app prima dell'acquisto:

1. Seleziona la tua destinazione di viaggio e le date sull'app.
2. Vai alla pagina di selezione del pacchetto eSIM.
3. Se il tuo dispositivo attuale supporta le eSIM, vedrai la dicitura "Il tuo dispositivo supporta le eSIM" nella parte superiore della pagina.

In alternativa, consulta l'elenco dei dispositivi compatibili con eSIM riportato di seguito. *Promemoria: Alcuni modelli regionali potrebbero non supportare le eSIM. La maggior parte dei dispositivi acquistati in Cina e a Hong Kong non è compatibile con le eSIM. Verifica online per confermare se il tuo dispositivo è compatibile.

APPLE

iPhone

iPhone 18 Pro/ Pro Max/ Duo

iPhone 17/ Pro/ Pro Max

iPhone Air

iPhone 16 / 16e / Plus / Pro / Pro Max

iPhone 15 / Plus / Pro / Pro Max

iPhone 14 / Plus / Pro / Pro Max

iPhone 13 / Mini / Pro / Pro Max

iPhone 12 / Mini / Pro / Pro Max

iPhone 11 / Pro / Pro Max

iPhone XS / XS Max

iPhone XR

iPhone SE (2020 e 2022)

iPad

iPad (dalla 7ª generazione)

iPad Air (dalla 3ª generazione)

iPad Pro, 11 pollici (dalla 1ª generazione)

iPad Pro da 12,9 pollici (dalla 3ª generazione)

iPad Mini (dalla 5ª generazione)

*I seguenti dispositivi Apple NON dispongono della funzionalità eSIM:

• Dispositivi iPhone provenienti dalla Cina continentale (ad eccezione di iPhone air).

• Dispositivi iPhone provenienti da Hong Kong e Macao (ad eccezione di iPhone 13 Mini, iPhone 12 Mini, iPhone SE 2020 e iPhone XS).

*Per iPhone e iPad acquistati in TURCHIA:

• Se stai configurando il tuo dispositivo dopo il 23 giugno 2020, la tua eSIM si attiverà dopo l'installazione: contatta il tuo operatore se non hai l'eSIM abilitata.

• Per i dispositivi configurati prima del 23 giugno 2020, segui i passaggi seguenti per attivare la tua eSIM. La procedura potrebbe richiedere la cancellazione dei dati del dispositivo; assicurati di eseguire prima un backup del dispositivo.

Devi ripristinare il dispositivo per completare la procedura seguente, quindi crea un backup prima di continuare.

Effettua il backup del tuo dispositivo. Quindi assicurati che sia aggiornato all'ultima versione di iOS o iPadOS.

Tocca Impostazioni > Generali > Trasferisci o inizializza

Tocca Inizializza contenuto e impostazioni.

Quando richiesto, inserisci il tuo codice di accesso o la password del tuo ID Apple. Conferma quindi di voler inizializzare il dispositivo. Al termine della cancellazione, ripristina il tuo iPhone o iPad dal backup.

Una volta fatto, puoi configurare una eSIM sul tuo iPhone o iPad. Inoltre, si prega di notare che in base alle normative locali della Turchia, per utilizzare i servizi di dati in roaming per 91 giorni (accumulati) o più in un periodo di 120 giorni, l'IMEI del dispositivo deve essere registrato presso il Central Equipment Identity Register della Turchia. Vi invitiamo gentilmente a contattare il CEIR per ulteriori informazioni. Se hai domande, non esitare a contattare il nostro canale di supporto.

*Sono supportati solo i dispositivi iPad con funzionalità Wi-Fi + Cellular.

SAMSUNG

Galaxy A56*

Galaxy A55 5G*

Galaxy A54*

Galaxy A36*

Galaxy A35*

Galaxy Z TriFold

Galaxy Z Flip / 3 5G / 4 / 5 5G / 6 5G / 7 / 7 FE

Galaxy Z Fold2 5G/ 3 5G/ 4/ 5 5G/ 6 5G/ 7

Galaxy Note 20 / Ultra 5G

Galaxy S20 / S20+ / S20+ 5G / Ultra / Ultra 5G

Galaxy S21 / S21+ 5G / Ultra 5G

Galaxy S22/ S22+/ Ultra

Galaxy S23 / S23+ / Ultra / FE

Galaxy S24 / S24+ / Ultra / FE

Galaxy S25/ S25+/ Ultra/ Edge/ FE

Galaxy S26/ S26+/ Ultra

Galaxy Fold

*I seguenti dispositivi Samsung Galaxy NON dispongono della funzionalità eSIM:

• Tutti i dispositivi Galaxy provenienti da Cina, Hong Kong e Taiwan.

• Tutti i modelli Galaxy FE "Fan Edition", ad eccezione di Galaxy S23 FE, S24 FE e S25 FE.

• I modelli statunitensi di Galaxy S20, S21* e Note 20 Ultra.

*La maggior parte dei dispositivi Samsung Galaxy acquistati in Corea del Sud non supporta le eSIM, ad eccezione delle varianti Galaxy S24, S23, Z Fold 5, Z Fold 4, Z Flip 5, Z Flip 4 e A54 5G.

GOOGLE PIXEL

Pixel 10 / 10a / Pro / Pro XL

Pixel 9 / Pro / Pro XL

Pixel 8/ 8a/ Pro

Pixel 6/ 6a/ Pro

Pixel 5 / 5a

Pixel 4/ 4a/ XL

Pixel 3 / 3a / XL / 3a XL

Pixel 2 / XL

Pixel Fold

*I seguenti dispositivi Google Pixel NON dispongono della funzionalità eSIM:

• I modelli di Pixel 3 provenienti da Australia, Taiwan e Giappone e quelli acquistati con un operatore statunitense o canadese diverso da Sprint e Google Fi.

• I modelli Pixel 3a acquistati nel Sud-Est asiatico e con servizio Verizon.

HAMMER

Explorer PRO

Blade 3

Blade 5G

myPhone NOW eSIM

myPhone Hammer Construction

*Il supporto eSIM è disponibile solo in alcune regioni. Contatta il tuo operatore o il produttore del dispositivo per confermare che il tuo dispositivo Hammer supporti le eSIM.

HONOR

HONOR 90

HONOR X8

HONOR 200/ Pro

HONOR 400/ Lite/ Pro

Magic8 Pro / Pro Air

Magic7 Pro/ Lite

Magic6 Pro/ Pro RSR

Magic5 Pro

Magic4 Pro

Magic Vs3

Magic V2

Magic V3

Magic V5

Magic V6

*Il supporto eSIM è disponibile solo in alcune regioni. Contatta il tuo operatore o il produttore del dispositivo per confermare che il tuo dispositivo Honor supporti le eSIM.

HUAWEI

P40 / Pro*

Mate 40 Pro

Pura 70 Pro

*I seguenti dispositivi HUAWEI NON sono compatibili con eSIM:

• Huawei P40 Pro+

• Huawei P50 Pro

*Tutti i dispositivi Huawei acquistati in Cina non supportano le eSIM.

MOTOROLA

Moto G34/ G35/ G53/ G54/ G54 5G/ G84

Moto G Power 5G (2024)

Moto G Stylus 5G (2024)

G52J 5G/ G52J 5G Ⅱ/ G53J 5G

Edge 70/ Ultra/ Fusion/ Fusion+/ Pro

Edge 60/ Pro/ Fusion/ Stylus

Edge 50 / Fusion / Pro / Ultra

Edge 40 / Neo / Pro

Edge+/ Edge+ (2023)

Edge (2023)/ Edge (2022)

Razr+

Razr+ 2024

Razr 60 / 60 Ultra

Razr 40 / 40 Ultra

Razr 2024

Razr 2022/2019

Razr 5G

*Il supporto eSIM è disponibile solo in alcune regioni. Contatta il tuo operatore o il produttore del dispositivo per confermare che il tuo dispositivo Motorola supporti la eSIM.

NOKIA

G60 5G

XR21

X30

*La disponibilità di eSIM può variare a seconda del paese/della regione e dell'operatore. Contatta il tuo operatore o il produttore del dispositivo per confermare che il tuo dispositivo Nokia supporti le eSIM.

ONEPLUS

OnePlus 15/ 13T/ 13/ 13R/ 12/ 11/ Open

*Il supporto eSIM è disponibile solo in alcune regioni. Contatta il tuo operatore o il produttore del dispositivo per confermare che il tuo dispositivo OnePlus supporti le eSIM.

OPPO

Find N2 Flip

Find N3 / N3 Flip

Find N5

Find X3 / Pro

Find X5/Pro

Find X8/ Pro

Find X9/ Pro/ Ultra

Reno 5A/ 6 Pro 5G/ 9A

Reno14/ Pro

Reno15/ Pro/ Pro Max/ FS

A55s 5G

Watch X2 Mini

*Il supporto eSIM è disponibile solo in Giappone e in determinate regioni. Contatta il tuo operatore o il produttore del dispositivo per confermare che il tuo dispositivo Oppo supporti le eSIM.

RAKUTEN

Rakuten Big / Big S

Rakuten Mini

Rakuten Hand / 5G

*Il supporto eSIM è disponibile solo in Giappone e in determinate regioni. Contatta il tuo operatore o il produttore del dispositivo per confermare che il tuo dispositivo Rakuten supporta la tecnologia eSIM.

SHARP

AQUOS sense9 / sense8 / sense7 / sense7 plus

AQUOS sense4 lite / Sense6s

AQUOS R10

AQUOS R9/ Pro

AQUOS R8/ pro/ R8s pro

AQUOS wish / wish 2 SHG08 / wish3

AQUOS zero6

Simple Sumaho 6 *Il supporto eSIM è disponibile solo in Giappone e in determinate regioni. Contatta il tuo operatore o il produttore del dispositivo per confermare che il tuo dispositivo Sharp supporta la eSIM.

SONY

Xperia 1 IV/ V/ VI/ VII

Xperia 5 IV / V

Xperia 10 III Lite/ IV*/ V/ VI

Xperia Ace III

*La disponibilità di eSIM può variare a seconda del paese/della regione e dell'operatore. Contatta il tuo operatore o il produttore del dispositivo per verificare che il tuo dispositivo Xperia supporti le eSIM.

*Il supporto eSIM per Sony Xperia 10 IV è disponibile solo in Europa. Contatta il tuooperatore o il produttore del dispositivo per confermare che il tuo Sony Xperia 10 IV supporti le eSIM.

TCL

NxtPaper 70 Pro

60/ 60 XE NxtPaper

50 5G/ NxtPaper/ Pro NxtPaper

40 XL

NxtPaper 60 Ultra

*La disponibilità di eSIM può variare a seconda del paese/della regione e dell'operatore. Contatta il tuo operatore o il produttore del dispositivo per verificare che il tuo dispositivo Xperia supporti le eSIM.

T-Mobile

Revvl 7 / Pro

*La disponibilità di eSIM può variare a seconda del paese/della regione e dell'operatore. Contatta il tuo operatore o il produttore del dispositivo per verificare che il tuo dispositivo Xperia supporti le eSIM.

VIVO

iQOO 15

X300 / Pro

X200/ Pro/ FE/ X200s/ X200T

X100 Pro

X90 Pro*

X80 Pro

V29 / Lite / Lite 5G (Europa)*

V40 / Lite / SE

V50

Watch 5

*La disponibilità di eSIM può variare a seconda del paese/della regione e dell'operatore. Contatta il tuo operatore o il produttore del dispositivo per confermare che il tuo dispositivo Vivo supporta le eSIM.

XIAOMI

Xiaomi 17 / 17 Ultra

Xiaomi 15/ 15 Ultra/ 15T/ 15T Pro

Xiaomi 14/ Pro/ 14T/ 14T Pro

Xiaomi 13 / Pro / 13T / 13T Pro / Lite

Xiaomi 12T Pro

Xiaomi Poco X7/ Poco X8 Pro Max

Xiaomi Poco F8 Ultra/ F8 Pro

Redmi Note 15 Pro/ Pro+

Redmi Note 14 Pro/ Pro 5G/ Pro+/ Pro+ 5G

Redmi Note 13 Pro/ Pro+

Redmi Note 11 Pro 5G*

*La disponibilità di eSIM può variare a seconda del paese/della regione e dell'operatore. Contatta il tuo operatore o il produttore del tuo dispositivo per confermare che il tuo dispositivo supporti le eSIM.

Altri

Fairphone 4/ 5

Gemini PDA 4G+Wi-Fi

DOOGEE V30

OUKITEL WP30 Pro/ WP33 Pro

Nuu Mobile X5

ZTE Nubia Flip / nubia Flip2

ASUS ROG Phone 9/ 9 Pro

ASUS Zenfone 12 Ultra

Realme 14 Pro+/ GT 7/ GT 8 Pro

Nothing Phone 3/ 3a Pro/ 4a Pro

Infinix Note 60 Pro/ Note 60 Ultra

Tecno Camon 50 Ultra

alcatel V3 Ultra

*Superficie: Qualsiasi dispositivo bloccato da AT&T non supporterà le eSIM. Se il tuo dispositivo è stato acquistato tramite un altro operatore, quest'ultimo potrebbe aver disabilitato la funzionalità eSIM nel Surface Duo.

Computer portatili Windows 10*/ Windows 11

ACER

Acer Swift 3 / 7

Acer TravelMate P2/ Spin P4/ P6

ASUS

ASUS Mini Transformer T103HAF

ASUS NovaGo TP370QL

ASUS Vivobook Flip 14 TP401NA

DELL

Dell Latitude 7440

Dell Latitude 7210 2-in-1

Dell Latitude 9410

Dell Latitude 7310

Dell Latitude 7410

Dell Latitude 9510

Dell Latitude 5410

Dell Latitude 5411

Dell Latitude 5511

HP

HP Elitebook G5

HP Probook G5

HP Zbook G5

HP Spectre Folio 13

LENOVO

ThinkPad X1 Titanium Yoga 2 in 1/ Carbon Gen 9/ Fold/ Nano

ThinkPad X12 Detachable

Lenovo Flex 5G

Lenovo Yoga C630 / 520 / 720 (modelli 2-in-1)

Lenovo Miix 630

SUPERFICIE

Surface Pro 9/ Pro X

Surface Go 3

Surface Duo/ Duo 2

*Per Windows 10: Per poter utilizzare una eSIM, il tuo PC deve disporre della versione 1703 di Windows 10 o successiva. Il dispositivo deve anche essere compatibile con la tecnologia LTE.

*Superficie: Qualsiasi dispositivo bloccato da AT&T non supporterà le eSIM. Se il tuo dispositivo è stato acquistato tramite un altro operatore, quest'ultimo potrebbe aver disabilitato la funzionalità eSIM nel Surface Duo. Si prega di contattare l'operatore per la conferma.

Mifi / Pocket WiFi

*Non supportiamo ufficialmente dispositivi MiFi o hotspot mobili. I nostri profili sono calibrati per dispositivi di consumo standard come iPhone, telefoni Android e iPad cellulari. Se il tuo dispositivo MiFi consente l'installazione tramite codice QR eSIM standard, potrebbe funzionare, ma la stabilità della connessione e la configurazione dell'APN non possono essere garantite dal nostro team.