Come possiamo aiutarla?

Aiuto Durante la tua attività eSIM Cosa devo fare se non ho una connessione di rete dopo essere arrivato a destinazione?

Cosa devo fare se non ho una connessione di rete dopo essere arrivato a destinazione?

iOS

  1. Assicurati che la tua eSIM sia attiva. Vai su Impostazioni > Cellulare e seleziona l'eSIM da "SIM". Attiva "Attiva questa linea".
  2. Assicurati che il roaming dati sia attivo: attiva "Roaming dati" dalle impostazioni eSIM.
  3. Se "3G" viene visualizzato accanto alla barra del segnale, prova ad aggiornare il software iOS all'ultima versione.

Android

  1. Ricontrolla se hai selezionato l'eSIM come rete mobile.
  2. Controlla se hai attivato il roaming dati.
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