Come possiamo aiutarla?

Aiuto Durante la tua attività eSIM Cosa devo fare se non ho una connessione di rete dopo essere arrivato a destinazione?

Cosa devo fare se non ho una connessione di rete dopo essere arrivato a destinazione?

iOS

  1. Assicurati che la tua eSIM sia attiva. Vai su Impostazioni > Cellulare e seleziona l'eSIM da "SIM". Attiva l'opzione "Attiva questa linea".
  2. Assicurati che il roaming dati sia attivo: attiva "Roaming dati" dalle impostazioni eSIM.
  3. Se accanto alla barra del segnale viene visualizzato "3G", prova ad aggiornare il software iOS all'ultima versione.

Android

  1. Verifica di aver selezionato l'eSIM come rete mobile.
  2. Verifica se hai attivato il roaming dati.
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