Da Sapporo al Festival del Ghiaccio e delle Onde di Shikotsu e tour naturalistico di un'intera giornata al Lago Toya

Informazioni aggiuntive

Altri promemoria

• I bambini da 0 a 2 anni viaggiano gratuitamente senza un posto a sedere riservato, ma la partecipazione non è consigliata. Se desideri partecipare, ti preghiamo di comunicarlo in anticipo via email. In assenza di preavviso e in caso di posti insufficienti, l'autista ha il diritto di rifiutare il trasporto, grazie per la collaborazione. I bambini di età inferiore ai 2 anni che necessitano di un posto a sedere devono acquistare un biglietto; il prezzo è lo stesso degli adulti ed è richiesta una nota. Per i bambini di età superiore ai 2 anni il prezzo è identico a quello degli adulti. Inoltre, le persone di età pari o superiore a 65 anni devono assicurarsi di essere in buone condizioni di salute per viaggiare ed essere accompagnate per l'intero viaggio da un familiare o da un amico di età superiore ai 22 anni.

1. I passeggeri affetti dalle seguenti condizioni o da altre malattie che sconsigliano di sottoporsi a stimoli eccessivi non possono partecipare al progetto: ipertensione, cardiopatia, acrofobia, asma, epilessia, donne in gravidanza. In caso di iscrizione omessa o occultata, le conseguenze saranno a carico del partecipante.
2. Questo itinerario prevede un percorso fisso in condivisione. I clienti che vi partecipano sono tenuti a rispettare i tempi di sosta in ogni attrazione e a seguire le istruzioni dell'autista/guida. In caso di mancato arrivo puntuale, la guida attenderà per un massimo di 5 minuti, trascorsi i quali sarà necessario raggiungere autonomamente il gruppo alla tappa successiva.
3. Colororo che non partecipano o interrompono il viaggio per motivi personali, ritardi, ecc., non riceveranno alcun rimborso, si prega di prenderne nota. Durante il viaggio, in caso di distacco volontario dal gruppo, non verrà rimborsato alcun importo. Se ciò dovesse causare problemi di sicurezza personale o patrimoniale, le conseguenze saranno interamente a vostro carico.
4. Se è necessario trasportare bagagli ingombranti, si prega di comunicarlo al momento della prenotazione. Durante il viaggio, si prega di custodire personalmente il passaporto e gli oggetti di valore; in caso di smarrimento, furto, danneggiamento, ecc., la responsabilità sarà a vostro carico. È consentito portare snack sigillati o bevande non aperte, ma è vietato mangiare all'interno dell'autobus. Si prega di notare che in caso di macchie all'interno del veicolo, sarà richiesto un risarcimento secondo gli standard di pulizia locali. Grazie per la comprensione.
5. In base alle condizioni del traffico del giorno, alle condizioni meteorologiche, alle feste e all'affluenza di pubblico, gli orari di arrivo di ciascun itinerario potrebbero subire variazioni e l'ordine delle tappe potrebbe essere modificato. In conformità con le normative giapponesi, la durata del servizio di autonoleggio non può superare le 10 ore. In caso di festività o di cause di forza maggiore che provochino congestione del traffico, l'itinerario potrebbe subire ritardi, cancellazioni o una riduzione del tempo di visita alle attrazioni, oppure una diminuzione delle stesse; vi preghiamo di comprendere. Tuttavia, non è consentito richiedere rimborsi o lasciare recensioni negative per questi motivi.
6. Utilizzo dei veicoli e organizzazione della guida: i veicoli e le guide saranno assegnati in base al numero dei partecipanti. Se il numero dei partecipanti è inferiore a 12, utilizzeremo veicoli più piccoli con meno di 14 posti, dotati esclusivamente di autista e senza servizio di guida turistica. Se il numero dei partecipanti supera i 12, assegneremo un autista e una guida turistica; vi preghiamo di prenderne nota. Questo prodotto è un servizio di trasporto condiviso, quindi viaggerete insieme ad altri ospiti.
7. La guida consiglierà il pranzo e le specialità locali giapponesi, tra cui ristoranti tipici locali, gelato, olio di cavallo e altri prodotti. Non vi è alcun obbligo di acquisto.
8. Nei giorni festivi, nei fine settimana o durante le festività giapponesi si prevedono congestioni di traffico, che potrebbero causare ritardi da 2 a 5 ore. Si consiglia di adattare in modo flessibile il programma del viaggio notturno.
9. L'itinerario della visita diurna non include l'assicurazione di viaggio personale e l'assicurazione contro gli infortuni personali; si prega di provvedere autonomamente all'acquisto se necessario. Le attività all'aperto e gli sport ad alto rischio comportano rischi e pericoli specifici, si prega di valutare le proprie condizioni di salute o le proprie capacità. L'azienda non si assume alcuna responsabilità per eventuali lesioni o danni personali causati da incidenti o fattori imprevedibili, si prega di comprendere.
10. Vi invieremo un'e-mail il giorno prima della partenza, tra le 16:00 e le 21:00, contenente: orario di ritrovo, targa dell'autobus, guida turistica e relativi contatti social. Assicuratevi di controllare l'e-mail (potrebbe finire nella cartella dello spam!). Non fate tardi il giorno della partenza, non sono ammessi rimborsi o modifiche lo stesso giorno! Quindi assicuratevi di controllare l'e-mail e di aggiungere la guida turistica!!! Vi preghiamo di mantenere il telefono raggiungibile durante il viaggio, in modo che il personale di accoglienza possa contattarvi! Se non ricevete l'e-mail entro le 21:00, vi preghiamo di contattare la nostra azienda.
11. Per coloro che utilizzano LINE, a causa delle restrizioni geografiche di LINE, la guida turistica non potrà aggiungervi direttamente come amici tramite il numero LINE il giorno prima del viaggio. Pertanto, creeremo un gruppo LINE il giorno prima del viaggio e vi invieremo il link del gruppo LINE tramite e-mail. Vi preghiamo di cliccare sul link per unirvi al gruppo LINE non appena ricevete l'e-mail, in modo da facilitare una comunicazione tempestiva tra voi e la guida turistica, grazie!

Conferma

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Politica di cancellazione

• Riceverai un rimborso completo se cancelli almeno 24 ora/e prima della data dell'attività (ora locale della destinazione)
• In caso di eventi imprevisti o condizioni meteorologiche estreme, l'operatore si riserva il diritto di annullare il tour. Se ciò accade, hai la possibilità di ripianificare o richiedere un rimborso completo
• Se hai partecipato ad almeno un'attività, visitato almeno un'attrazione o utilizzato uno dei biglietti, i rimborsi non possono essere emessi
• Non è possibile emettere rimborsi o modifiche se: I partecipanti arrivano in ritardo o non arrivano affatto

Validità d'uso

• Il voucher è valido solo nella data specificata (e orario, se applicabile)

Idoneità

• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
• I bambini di età pari o superiore a 2 anno/i pagano lo stesso prezzo degli adulti