Gita di un giorno alla Valle dell'Inferno di Noboribetsu, Lago Toya, Fattoria degli Orsi e Lake Hill Farm in Hokkaido (con gelato in omaggio e motoslitta opzionale)

Informazioni aggiuntive

Altri promemoria

• 【Orario di invio della notifica】Il giorno prima della partenza, tra le 16:00 e le 22:00 ora del Giappone, invieremo via email le informazioni dettagliate sulla guida e sul veicolo. Si prega di prestare attenzione alla ricezione. Durante l'alta stagione turistica, l'orario di invio potrebbe subire un leggero ritardo. Se si ricevono più email, si prega di fare riferimento all'ultima.
• 【Istruzioni per l'aggiunta su LINE】A causa delle diverse regioni di registrazione degli account LINE, potrebbero esserci restrizioni geografiche. In alcuni casi, potrebbe non essere possibile aggiungere amici tramite la ricerca dell'account. Si prega di comprendere.
• 【Istruzioni per il tour di gruppo】Questo itinerario è un percorso fisso per tour di gruppo internazionali, viaggerete in auto con altri passeggeri. Si prega di comprendere che non è possibile effettuare fermate temporanee in aree non turistiche.
• 【Avviso di ritrovo】Si prega di arrivare puntualmente al luogo designato. In caso di ritardo, smarrimento o altri motivi personali che impediscano la partecipazione all'itinerario, sarà considerato un abbandono automatico e le relative spese non saranno rimborsate.
• 【Disposizione del veicolo】A seconda del numero di partecipanti al tour del giorno, potrebbe essere organizzato un servizio di auto privata con autista e guida. Questa forma di itinerario è più flessibile, ma l'autista si concentrerà principalmente sulla guida sicura e il contenuto delle spiegazioni lungo il percorso sarà relativamente conciso.
• 【Nota sulla lingua】Questo tour è un tour di gruppo multilingue, la guida fornirà servizi e comunicazione in cinese/inglese bilingue o in più lingue semplici. Si prega di comprendere e collaborare.
• 【Modifiche all'itinerario】L'itinerario potrebbe essere soggetto a modifiche a causa delle condizioni del traffico, cambiamenti climatici o altri fattori di forza maggiore. In caso di ritardi o modifiche parziali, non verrà fornito alcun rimborso o risarcimento. Se avete ulteriori piani di viaggio o voli lo stesso giorno, assicuratevi di prevedere tempo sufficiente.
• 【Regolamento bagagli】Ogni passeggero può portare gratuitamente un bagaglio; per ogni bagaglio in eccesso è richiesto un pagamento di 2.000 JPY/pezzo in loco. Si prega di indicare il numero di bagagli al momento dell'ordine; se non comunicato in anticipo, la guida organizzerà in base allo spazio disponibile nel veicolo e le relative spese non saranno rimborsate.
• 【Persone speciali】Gli anziani di età superiore ai 70 anni o le donne in gravidanza che si iscrivono a un tour devono firmare e restituire un modulo di esonero di responsabilità entro e non oltre il giorno prima della partenza, per garantire la sicurezza del viaggio.
• 【Avviso sull'itinerario】Il tempo di permanenza in ogni attrazione è stato pianificato in anticipo, si prega di rispettare l'orario di ritrovo per non compromettere l'organizzazione generale. Durante l'alta stagione o i giorni festivi, potrebbero verificarsi ingorghi stradali e la guida turistica adeguerà l'ordine dell'itinerario in base alla situazione reale.
• 【Regolamento interno del veicolo】Per mantenere pulito l'ambiente del veicolo, si prega di non mangiare o bere all'interno. In caso di sporco o danni, verrà addebitata una tassa di pulizia secondo gli standard locali.
• 【Istruzioni per la partenza dal gruppo】Se un viaggiatore lascia il gruppo autonomamente dopo l'inizio dell'itinerario, sarà considerato come una rinuncia automatica ai servizi successivi, e le relative spese non saranno rimborsate. Durante tale periodo, la responsabilità per la sicurezza personale e dei beni sarà interamente a carico del viaggiatore.

Informazioni sull'attrazione

• 【Costi del Bear Ranch】I biglietti d'ingresso per lo Showa Shinzan Bear Ranch e il costo del cibo per gli orsi devono essere pagati dai visitatori in loco. Costi di riferimento: circa 1000 yen per gli adulti, circa 500 yen per i bambini; il costo del cibo per gli orsi è di circa 200-300 yen a porzione (biscotti circa 200 yen a sacchetto, mele circa 300 yen a sacchetto).
• 【Esperienza in motoslitta】L'esperienza in motoslitta sul lago Toya è un'attività a pagamento, accettiamo solo contanti; se non è possibile effettuare l'esperienza a causa del tempo o di motivi operativi, si procederà con la visita al punto panoramico del lago Toya.
• 【Gelato in omaggio】Lake Hill Farm offre gelato (una pallina a persona), i gusti sono soggetti alla disponibilità del giorno.

Divieti e Limitazioni

• This activity is not recommended for pregnant women
• Questa attività non è raccomandata a persone con determinate patologie mediche come pressione alta, epilessia, ecc.
• A chiunque mostri segni di ebbrezza non verrà concesso il servizio. In questo caso, non verrà effettuato alcun rimborso
• Si prega di vestirsi adeguatamente in base alle condizioni meteorologiche del giorno.
• Per un ingresso senza problemi, si prega di evitare di indossare infradito, pantaloncini, canottiere o magliette senza maniche.
• Gli animali domestici sono vietato
• È tua responsabilità informare l'operatore se hai condizioni di salute particolari. L'operatore non è responsabile per eventuali effetti avversi che possono derivare da qualsiasi trattamento.

Accessibilità

• Importante: neonati e bambini devono essere inclusi nel numero totale dei passeggeri
• I seggiolini per bambini non sono disponibili per questa attività
• Questa attività non è accessibile in sedia a rotelle

Informazioni su veicolo e bagagli

• Ha operatore il diritto di rifiutare una prenotazione se la dimensione del gruppo o il bagaglio superano la capacità del veicolo prenotato. In questo caso, non verranno emessi rimborsi

Conferma

• Riceverai una conferma entro 24 ore. Se non ricevi un'email di conferma, contatta il nostro servizio clienti.

Politica di cancellazione

• Riceverai un rimborso completo se cancelli almeno 24 ora/e prima della data dell'attività (ora locale della destinazione)
• In caso di eventi imprevisti o condizioni meteorologiche estreme, l'operatore si riserva il diritto di annullare il evento. Se ciò accade, hai la possibilità di ripianificare o richiedere un rimborso completo
• Se hai partecipato ad almeno un'attività, visitato almeno un'attrazione o utilizzato uno dei biglietti, i rimborsi non possono essere emessi
• L'attività sarà annullato se non c'è un minimo di 4 partecipanti. Se ciò accade, otterrai un orario riprogrammato o un rimborso
• Per maggiori informazioni sulla politica di cancellazione, contatta l'assistenza clienti di Klook.

Validità d'uso

• Il voucher è valido solo nella data specificata (e orario, se applicabile)

Idoneità

• Questa attività non ha limiti di età
• Importante: neonati e bambini devono essere inclusi nel numero totale dei passeggeri
• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
• I bambini di età pari o superiore a 3 anno/i pagano lo stesso prezzo degli adulti
• Gli anziani di età pari o superiore a 70+ devono presentare un certificato medico prima di partecipare.