Cosa include
Trasporto: Camminata- Ingresso: Treno panoramico di Kyoto Arashiyama Sagano, Limitato ad Arashiyama | Carrozza di Kyoto
- Tasse e sconti
- Assicurazione
Guida- Pasti
- Ingresso
- Costi aggiuntivi
Prima di prenotare
Informazioni aggiuntive
Altri promemoria
- Gli ospiti che scelgono di incontrarsi al "Parcheggio degli autobus turistici di Kyoto Station Hachijo-guchi" saranno accompagnati da una guida e prenderanno il treno per la "Stazione di Torokko Saga". Il costo del biglietto del treno per questo tratto (240 yen) è già incluso nella quota del tour e non è richiesto alcun pagamento aggiuntivo.
- I biglietti per la gita in barca sul fiume Hozugawa possono essere acquistati sul posto o prenotati in anticipo online.
- I posti sul treno turistico Sagano non possono essere assegnati. Poiché il corridoio del treno turistico Sagano è stretto, i passeggeri in sedia a rotelle sono pregati di indicarlo al momento dell'iscrizione.
- L'esperienza della carrozza trainata da cavalli di Kyoto potrebbe essere temporaneamente sospesa a causa di giorni di riposo, maltempo o condizioni di salute dei cavalli. In caso di sospensione, la tariffa della carrozza trainata da cavalli di Kyoto sarà rimborsata: 1.500 yen/persona. Si prega di contattare la piattaforma utilizzata per l'iscrizione per le procedure di rimborso. In tal caso, si utilizzeranno i mezzi pubblici per raggiungere il punto di imbarco di Hozugawa, e i relativi costi di trasporto saranno a carico del cliente.
- Se ci sono passeggeri che pesano più di 100 kg, o che trasportano bagagli ingombranti come sedie a rotelle o passeggini, si prega di informare in anticipo. Se non si informa in anticipo, la struttura potrebbe rifiutare l'imbarco e la tariffa non sarà rimborsata. Ci scusiamo per l'inconveniente.
- Si prega di portare con sé gli oggetti di valore; in caso di smarrimento, l'operatore non si assume alcuna responsabilità.
- Questo itinerario offre principalmente spiegazioni in cinese, con personale che parla inglese e giapponese. Se necessario, si prega di indicarlo nelle note al momento dell'ordine (si prega di notare che il servizio in lingua specificata non può essere garantito in tutti i casi e dipenderà dall'organizzazione del giorno, a discrezione del fornitore).
- Se non si arriva all'orario di ritrovo, si sarà considerati assenti e non sarà possibile ottenere un rimborso. Si prega di confermare in anticipo il luogo di ritrovo e di arrivare puntuali.
- Se il giorno della partenza un bambino non può salire a bordo a causa dell'altezza non conforme, né il passeggero non idoneo né i suoi accompagnatori potranno ricevere un rimborso. Ci scusiamo per l'inconveniente.
- Se, a causa di ritardi nei mezzi di trasporto utilizzati o di altre circostanze simili, si arriva in ritardo o non si riesce a partecipare all'itinerario, verrà addebitato il 100% del costo.
- A causa di fattori quali le condizioni del traffico/meteo, il tempo di permanenza presso le attrazioni potrebbe essere ridotto e l'ordine di alcune parti dell'itinerario potrebbe essere modificato.
- Restrizioni sui bagagli: Poiché l'itinerario prevede un giro in carrozza, ogni passeggero è limitato a un piccolo bagaglio a mano che può essere posizionato sotto i piedi. Si prega di collaborare.
- Questo itinerario non include un autobus di accompagnamento né un servizio di deposito bagagli. Si prega di prenderne nota e di organizzare i propri bagagli in anticipo.
Divieti e Limitazioni
- È tua responsabilità informare l'operatore se hai condizioni di salute particolari. L'operatore non è responsabile per eventuali effetti avversi che possono derivare da qualsiasi trattamento.
Termini e Condizioni
Conferma
- Riceverai la conferma 48 ore prima della data di partenza. Se non hai ricevuto un'e-mail di conferma, contatta il nostro servizio clienti.
Politica di cancellazione
- Riceverai un rimborso completo se cancelli almeno 24 ora/e prima della data dell'attività (ora locale della destinazione)
- In caso di eventi imprevisti o condizioni meteorologiche estreme, l'operatore si riserva il diritto di annullare il tour. Se ciò accade, hai la possibilità di ripianificare o richiedere un rimborso completo
- Rimborso parziale verrà rilasciato in caso di imprevisti o condizioni meteorologiche estreme causate dalle seguenti condizioni: Alcune delle attività sono annullate
- Regole di rimborso parziale: L'esperienza della carrozza trainata da cavalli di Kyoto potrebbe essere temporaneamente sospesa a causa di giorni di riposo, maltempo o condizioni di salute dei cavalli. In caso di sospensione, la tariffa della carrozza trainata da cavalli di Kyoto sarà rimborsata: 1.500 yen/persona. Si prega di contattare la piattaforma utilizzata per l'iscrizione per le procedure di rimborso. In tal caso, si utilizzeranno i mezzi pubblici per raggiungere il punto di imbarco di Hozugawa, e i relativi costi di trasporto saranno a carico del cliente.
- L'attività sarà annullato se non c'è un minimo di 7 partecipanti. Se ciò accade, otterrai un orario riprogrammato o un rimborso
- Per maggiori informazioni sulla politica di cancellazione, contatta l'assistenza clienti di Klook.
Come utilizzare
Tipo di voucher
- Presenta il tuo voucher mobile
Validità d'uso
- Il voucher è valido solo nella data specificata (e orario, se applicabile)
Età ed idoneità
Idoneità
- Questa attività non ha limiti di età
- Importante: neonati e bambini devono essere inclusi nel numero totale dei passeggeri
- I bambini devono avere un'altezza minima di 80 cm. I bambini che non raggiungono gli 80 cm non possono partecipare, anche se accompagnati da un adulto. Si prega di comprendere.
- Piano senza gita in barca sul fiume Hozugawa: stesso prezzo per adulti e bambini (dai 3 anni in su) / Piano con gita in barca sul fiume Hozugawa: adulti (dai 12 anni in su), bambini (dagli 80 cm a 11 anni)
- Questa attività richiede un minimo di 7 partecipante/i. Se il numero minimo non viene raggiunto, puoi prenotare una data alternativa o richiedere un rimborso completo
- Se il numero di partecipanti dovesse diminuire drasticamente entro 3 giorni prima della partenza, non raggiungendo il numero minimo richiesto per la formazione del gruppo, l'organizzatore potrebbe comunque contattarvi per un rimborso completo e l'annullamento dell'attività, o per concordare una nuova data.
