Tour di un giorno a Kyoto Arashiyama & Rafting sul fiume Hozugawa (Da Osaka/Kyoto)

Si prega di arrivare in tempo al punto di incontro designato con la guida Easy Go, come indicato nella pagina dell'itinerario, per il check-in. Il personale dell'operatore non vi contatterà in anticipo, si prega di prendere nota.

Avviso importante: A partire dal 1° luglio 2026, l’orario di partenza del “Sagano Romantic Train Carrozza Trasparente n. 5” sarà modificato alle 8:00. Si prega di prendere nota. Note sul treno turistico/gita in barca

• Se non è possibile fornire il biglietto del treno turistico, verrà rimborsato un importo di 880 JPY a persona tramite la piattaforma.
• I clienti che scelgono il pacchetto senza l'esperienza della gita in barca sul fiume Hozugawa possono acquistare i biglietti in loco il giorno stesso, ma si prega di notare che potrebbero non essere in grado di salire a bordo a causa delle condizioni meteorologiche o di altri fattori (ad esempio, il numero massimo di passeggeri è stato raggiunto).
• Se si sceglie di non partecipare all'esperienza della gita in barca sul fiume Hozugawa, sarà necessario attendere che i passeggeri che partecipano alla gita in barca abbiano completato l'imbarco prima che l'autobus si diriga ad Arashiyama.
• L'esperienza della gita in barca sul fiume Hozugawa potrebbe essere sospesa a causa delle condizioni meteorologiche o di altri fattori, ma il resto dell'itinerario si svolgerà come previsto. In caso di sospensione, il tempo libero ad Arashiyama verrà automaticamente prolungato e il costo del biglietto della barca verrà parzialmente rimborsato dalla piattaforma dopo la fine del viaggio, 4000 JPY/persona per gli adulti e 3000 JPY/persona per i bambini (l'importo del rimborso è la tariffa speciale per gruppi). Si prega di comprendere.
• I posti sul Sagano Romantic Train non possono essere assegnati.

Abbigliamento e oggetti da portare

• Ogni ospite può portare una valigia (dimensioni massime). I bagagli potrebbero dover essere spediti nel vano bagagli o possono essere portati a bordo. Si prega di portare con sé gli oggetti di valore, l'operatore non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite.
• A causa dei cambiamenti stagionali e meteorologici, le temperature possono variare, si prega di prepararsi adeguatamente per il freddo o il caldo.

Note

• Per i passeggeri che completano la prenotazione dopo le 18:00, a causa delle restrizioni del processo operativo, non possiamo inviare immediatamente le “informazioni sulla guida” e la “notifica di viaggio” lo stesso giorno. Si prega di comprendere.
• L'itinerario è principalmente in cinese, e il personale a bordo cercherà di organizzare il personale corrispondente in base alla lingua preferita.
• A seconda del numero di persone, potrebbe essere utilizzato un autobus più piccolo, e l'autista potrebbe anche svolgere il ruolo di guida.
• I posti non sono assegnati, se avete richieste, si prega di comunicarle alla guida il giorno stesso.
• Non ci sono servizi igienici sull'autobus, si prega di prepararsi in anticipo, si prega di comprendere.
• I pasti non sono inclusi, si prega di prepararsi in anticipo prima della partenza.

Restrizioni di partecipazione

• Se non si arriva all'orario di incontro, sarà considerato un "no-show" e non sarà possibile ottenere un rimborso. Si prega di assicurarsi di confermare il punto di incontro in anticipo e di arrivare in tempo.
• L'itinerario include una guida, ma non fornisce spiegazioni professionali.
• Secondo le normative della struttura, a partire da ora, tutti i bambini in età prescolare (compresi i neonati) sono soggetti a pagamento. Se in un ordine precedentemente prenotato c’erano bambini di età compresa tra 0 e 2 anni, ma non è stato specificato che dovevano salire a bordo, sarà necessario pagare un costo aggiuntivo per il biglietto del bambino Hozugawa in loco. Si prega di prendere nota.
• I bambini devono avere un'altezza superiore a 80 cm per poter partecipare all'esperienza di rafting sul fiume Hozugawa, si prega di assicurarsi di annotarlo nell'ordine.

Altre questioni

• A causa di fattori come il traffico/le condizioni meteorologiche, il tempo di permanenza nelle attrazioni potrebbe essere ridotto e l'ordine di alcune parti dell'itinerario potrebbe essere modificato. Si prega di comprendere.
• Se l'arrivo in ritardo impedisce di prendere i mezzi pubblici, i costi di trasporto correlati come le tariffe dei taxi e le spese di alloggio saranno a carico del cliente.
• Se l'itinerario viene annullato il giorno stesso a causa di circostanze speciali, l'operatore vi contatterà telefonicamente o via e-mail. Se non si riceve alcun contatto, significa che l'itinerario si svolgerà come previsto.
• Se si arriva in ritardo o non si partecipa all'itinerario a causa di ritardi nel proprio mezzo di trasporto, verrà addebitato il 100% del costo.