Cosa include
Ingresso: Treno panoramico Arashiyama Sagano (partenza 11:02), Arashiyama Limited | Carrozza a cavalli di Kyoto dell'era Showa, Esperienza di rafting sul fiume Hozugawa (l'orario di imbarco sarà organizzato dal personale in loco)- Tasse e sconti
- Assicurazione
Guida- Trasporto
- Pasti
- Alloggio
- Costi aggiuntivi
Prima di prenotare
Informazioni aggiuntive
Altri promemoria
- L'orario effettivo di imbarco per la gita in barca sul fiume Hozugawa sarà organizzato dal personale in loco in base alle condizioni del giorno. In caso di alta stagione con maggiore affluenza, potremmo distribuire i biglietti in formato singolo; in tal caso, vi preghiamo di mettervi in fila autonomamente per attendere l'imbarco. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e collaborazione.
- I posti sul treno turistico Sagano non possono essere assegnati. Poiché il corridoio del treno turistico Sagano è stretto, i passeggeri in sedia a rotelle sono pregati di indicarlo al momento dell'iscrizione.
- L'esperienza in barca sul fiume Hozugawa potrebbe essere sospesa il giorno stesso a causa delle condizioni meteorologiche o di altri fattori. In caso di sospensione, il resto dell'itinerario del giorno si svolgerà regolarmente. Il costo del biglietto della barca sarà parzialmente rimborsato dalla piattaforma dopo la fine del viaggio (non il prezzo ufficiale della struttura), ci scusiamo per l'inconveniente. In caso di sospensione, il costo del biglietto della barca sarà rimborsato come segue: Adulti: 4.000 yen/persona, Bambini: 3.000 yen/persona. Si prega di contattare la piattaforma di prenotazione per il rimborso del sistema. In tal caso, si prenderà il treno JR per tornare alla "Stazione JR Saga-Arashiyama" e le spese relative saranno a carico del cliente.
- L'esperienza della carrozza trainata da cavalli di Kyoto potrebbe essere temporaneamente sospesa a causa di giorni di riposo, maltempo o condizioni di salute dei cavalli. In caso di sospensione, la tariffa della carrozza trainata da cavalli di Kyoto sarà rimborsata: 1.500 yen/persona. Si prega di contattare la piattaforma utilizzata per l'iscrizione per le procedure di rimborso. In tal caso, si utilizzeranno i mezzi pubblici per raggiungere il punto di imbarco di Hozugawa, e i relativi costi di trasporto saranno a carico del cliente.
- Se ci sono passeggeri che pesano più di 100 kg, o che trasportano bagagli ingombranti come sedie a rotelle o passeggini, si prega di informare in anticipo. Se non si informa in anticipo, la struttura potrebbe rifiutare l'imbarco e la tariffa non sarà rimborsata. Ci scusiamo per l'inconveniente.
- Si prega di tenere con sé gli oggetti di valore. Il gestore non si assume alcuna responsabilità in caso di smarrimento.
- Questo itinerario offre principalmente spiegazioni in cinese, con personale che parla inglese e giapponese. Se necessario, si prega di indicarlo nelle note al momento dell'ordine (si prega di notare che il servizio in lingua specificata non può essere garantito in tutti i casi e dipenderà dall'organizzazione del giorno, a discrezione del fornitore).
- La mancata presenza all'orario di incontro sarà considerata come assenza e non sarà rimborsata. Si prega di confermare in anticipo il luogo di incontro e di arrivare puntuali.
- Nel caso in cui il giorno della partenza l'altezza del bambino non soddisfi i requisiti per poter salire a bordo, né il passeggero che non può salire a bordo né i passeggeri che lo accompagnano potranno ricevere un rimborso. Ci scusiamo per l'inconveniente.
- In caso di ritardo o mancata partecipazione al tour a causa di ritardi nel proprio mezzo di trasporto, verrà addebitato il 100% dell'importo.
- A causa di fattori quali condizioni meteorologiche/di traffico, il tempo di sosta presso le attrazioni potrebbe essere ridotto e l'ordine di alcune attività potrebbe essere modificato.
- Limitazioni sui bagagli: poiché il viaggio prevede il trasporto in carrozza e in barca, ogni passeggero può portare solo un piccolo bagaglio a mano da riporre ai propri piedi. Grazie per la collaborazione.
- Questo itinerario non prevede l'accompagnamento di autobus per l'intera durata e non offre il servizio di deposito bagagli. Si prega di prenderne nota e di organizzare i bagagli in anticipo.
Termini e Condizioni
Conferma
- Riceverai la conferma 72 ore prima della data di partenza. Se non hai ricevuto un'e-mail di conferma, contatta il nostro servizio clienti.
Politica di cancellazione
- Riceverai un rimborso completo se cancelli almeno 24 ora/e prima della data dell'attività (ora locale della destinazione)
- In caso di eventi imprevisti o condizioni meteorologiche estreme, l'operatore si riserva il diritto di annullare il tour. Se ciò accade, hai la possibilità di ripianificare o richiedere un rimborso completo
- Non è possibile emettere rimborsi o modifiche se: I partecipanti arrivano in ritardo o non arrivano affatto
- L'attività sarà annullato se non c'è un minimo di 7 partecipanti. Se ciò accade, otterrai un orario riprogrammato o un rimborso
- Per maggiori informazioni sulla politica di cancellazione, contatta l'assistenza clienti di Klook.
Come utilizzare
Tipo di voucher
- Presenta il tuo voucher mobile
Validità d'uso
- Il voucher è valido solo nella data specificata (e orario, se applicabile)
Età ed idoneità
Idoneità
- Importante: neonati e bambini devono essere inclusi nel numero totale dei passeggeri
- I bambini di età pari o superiore a 3 anno/i pagano lo stesso prezzo degli adulti
- Gratuito per bambini di età compresa tra 0 e 2 anni
- Questa attività richiede un minimo di 7 partecipante/i. Se il numero minimo non viene raggiunto, puoi prenotare una data alternativa o richiedere un rimborso completo
- Se il numero di partecipanti dovesse diminuire drasticamente fino a non raggiungere il numero minimo richiesto per formare un gruppo entro 3 giorni prima della partenza, l'organizzatore potrebbe comunque contattarti per elaborare un rimborso completo e cancellare l'attività, oppure per concordare un rinvio.
