Cosa include
Host, Autista: Inglese, Cinese, Giapponese- Ingresso: Treno panoramico di Arashiyama, Kyōma Kuruma, La gita in barca sul fiume Hozugawa (a partire dall'8 dicembre, l'orario invernale delle imbarcazioni è alle 13:00)
- Costi aggiuntivi: Pedaggi, Tariffe di parcheggio, Supplemento carburante
- Tasse e sconti
- Assicurazione
Trasporto- Pasti
- Alloggio
Prima di prenotare
Informazioni aggiuntive
Altri promemoria
- Ci scusiamo per il disagio, ma durante il periodo invernale l'orario di partenza delle escursioni in barca sul fiume Hozugawa è stato modificato a partire dalle 13:00.
- I posti a sedere sul treno panoramico Sagano non possono essere specificati.
- A causa degli stretti passaggi del treno panoramico Sagano, i passeggeri in sedia a rotelle sono pregati di indicarlo al momento della prenotazione.
- L'esperienza della gita in barca sul fiume Hozugawa potrebbe essere sospesa a causa delle condizioni meteorologiche o di altri fattori, e il resto del programma della giornata si svolgerà come previsto. In caso di sospensione, il costo del biglietto della barca sarà parzialmente rimborsato dalla piattaforma al termine del viaggio (non il prezzo ufficiale della struttura), si prega di tenerne conto. In caso di sospensione, il costo del biglietto sarà rimborsato: Adulti: 4.000 yen/persona Bambini: 3.000 yen/persona Si prega di contattare la piattaforma di registrazione per il rimborso tramite il sistema. In quel momento, si prenderà invece il treno JR per tornare alla "stazione JR Saga Arashiyama", e i relativi costi saranno a carico dei partecipanti.
- L'esperienza con la carrozza Kyoba può essere temporaneamente sospesa a causa di giorni di riposo, maltempo o cattive condizioni di salute dei cavalli. In caso di sospensione, verrà rimborsato il costo della carrozza Kyoba: Adulti: 1.500 yen a persona / Bambini: 900 yen a persona. Si prega di contattare la piattaforma utilizzata per la registrazione per elaborare il rimborso. In quel momento, si passerà all'utilizzo dei mezzi pubblici per raggiungere l'imbarcadero di Hozugawa e le relative spese di trasporto saranno a carico del cliente.
- Si prega di tenere con sé gli oggetti di valore. Il gestore non si assume alcuna responsabilità in caso di smarrimento.
- Questo tour offre principalmente spiegazioni in cinese, con personale di lingua inglese, giapponese e coreana. Se necessario, si prega di indicarlo al momento dell'ordine (si prega di notare che non siamo sempre in grado di fornire il servizio nella lingua specificata; la decisione finale dipenderà dall'organizzazione del giorno e sarà presa dal fornitore).
- La mancata presenza all'orario di incontro sarà considerata come assenza e non sarà rimborsata. Si prega di confermare in anticipo il luogo di incontro e di arrivare puntuali.
- Nel caso in cui il giorno della partenza l'altezza del bambino non soddisfi i requisiti per poter salire a bordo, né il passeggero che non può salire a bordo né i passeggeri che lo accompagnano potranno ricevere un rimborso. Ci scusiamo per l'inconveniente.
- In caso di ritardo o mancata partecipazione al tour a causa di ritardi nel proprio mezzo di trasporto, verrà addebitato il 100% dell'importo.
- A causa di fattori quali condizioni meteorologiche/di traffico, il tempo di sosta presso le attrazioni potrebbe essere ridotto e l'ordine di alcune attività potrebbe essere modificato.
- Limitazioni sui bagagli: poiché il viaggio prevede il trasporto in carrozza e in barca, ogni passeggero può portare solo un piccolo bagaglio a mano da riporre ai propri piedi. Grazie per la collaborazione.
- Questo itinerario non prevede l'accompagnamento di autobus per l'intera durata e non offre il servizio di deposito bagagli. Si prega di prenderne nota e di organizzare i bagagli in anticipo.
- Se ci sono passeggeri con un peso superiore a 100 kg, o che trasportano bagagli ingombranti come sedie a rotelle o passeggini, si prega di avvisare in anticipo. Se non si avvisa in anticipo, non sarà possibile salire a bordo e la tariffa non sarà rimborsata. Ci scusiamo per l'inconveniente.
Termini e Condizioni
Conferma
- Riceverai la conferma 72 ore prima della data di partenza. Se non hai ricevuto un'e-mail di conferma, contatta il nostro servizio clienti.
Politica di cancellazione
- In caso di eventi imprevisti o condizioni meteorologiche estreme, l'operatore si riserva il diritto di annullare il tour. Se ciò accade, hai la possibilità di ripianificare o richiedere un rimborso completo
- Non è possibile emettere rimborsi o modifiche se: I partecipanti arrivano in ritardo o non arrivano affatto
- Se annulli la prenotazione dalla conferma della prenotazione fino a 4 giorno/i prima dell'orario di partecipazione, verrà addebitata una penale di cancellazione di 0%.
- In caso di cancellazione della prenotazione entro 4 giorno/i prima dell'orario di partecipazione o successivamente, verrà addebitata una penale di cancellazione di 100%
- Se annulli la prenotazione dopo l'orario di partecipazione, verrà addebitata una penale di cancellazione di 100%
Come utilizzare
Tipo di voucher
- Presenta il tuo voucher mobile
Validità d'uso
- Il voucher è valido solo nella data specificata (e orario, se applicabile)
Età ed idoneità
Idoneità
- Importante: neonati e bambini devono essere inclusi nel numero totale dei passeggeri
- I partecipanti di età compresa tra 3 e 12 anni sono considerati bambini, in base al loro documento d'identità ufficiale.
- I bambini di età pari o superiore a 12 anno/i pagano lo stesso prezzo degli adulti
- Questa attività richiede un minimo di 6 partecipante/i. Se il numero minimo non viene raggiunto, puoi prenotare una data alternativa o richiedere un rimborso completo
- Se il numero di partecipanti dovesse diminuire drasticamente fino a non raggiungere il numero minimo richiesto per formare un gruppo entro 3 giorni prima della partenza, l'organizzatore potrebbe comunque contattarti per elaborare un rimborso completo e cancellare l'attività, oppure per concordare un rinvio.
