Tour privato di mezza giornata al Chiang Mai Araksa Tea Garden & Night Safari

Ho prenotato questo viaggio prima di arrivare in Thailandia perché entrambi gli aspetti erano di mio interesse. Il tour del tè è stato fantastico, molto piacevole ed educativo, con un pranzo eccezionale. Poi è andato tutto storto, il Night Safari è come un parco a tema che include un tour tra gli animali. Nonostante avessimo email da Klook che affermavano che sia il tè che il safari erano prenotati, quando siamo arrivati alla biglietteria ci è stato detto che non c'era traccia della nostra prenotazione. Il nostro autista se n'era andato e sarebbe dovuto tornare a prenderci 2 ore dopo. Il personale della biglietteria è stato scortese, non era colpa sua (era di Klook), ma è stato brusco e non disponibile, ci ha detto di chiamare la compagnia e si è allontanato. Abbiamo insistito nel chiedere aiuto e alla fine ha contattato Klook che ha inviato un messaggio tramite WhatsApp e ha organizzato i biglietti, tuttavia avevamo solo 1 ora e abbiamo dovuto perdere molte delle attività disponibili. Klook ha ammesso il suo errore e ha rimborsato il costo del safari notturno, ma questo ha rovinato l'evento. Se ci tornassi, arriverei in modo indipendente e comprerei il biglietto al cancello.