Selama beraktivitas
Transportasi bandara
- Dapatkah saya mengubah pemesanan yang telah dikonfirmasi?
- Di mana saya akan bertemu pengemudi?
- Harga yang tertera sudah termasuk biaya apa saja? Apa yang dimaksud dengan "Semua biaya sudah termasuk"?
- Seberapa awal saya bisa menentukan waku penjemputan setelah penerbangan mendarat?
Klook Gift Card
- Bisakah saya mengisi ulang, mentransfer, atau meminta refund saldo Gift Card saya?
- Bisakah saya menggunakan saldo Gift Card bersamaan dengan cara pembayaran lainnya?
- Bisakah saya menggunakan saldo Kartu Hadiah Elektronik Klook saya selain KlookCash dan kode promo?
- Bagaimana cara saya menggunakan saldo Gift Card?
Rental mobil
- Dapatkah saya mengubah pemesanan mobil rental?
- Apakah persyaratan untuk membatalkan pesanan?
- Dimana saya bisa mengambil/mengantar mobil?
- Dapatkah saya membeli barang tambahan seperti kursi booster atau Bluetooth untuk mobil sewaan rental?
Ferry Thailand
- Setelah saya tiba di pulau tujuan saya, bagaimana saya bisa pergi ke hotel saya atau destinasi lain?
- Bagaimana saya bisa pergi ke pelabuhan keberangkatan?
- Bagaimana cara menukarkan tiket saya?
- Bisakah saya mengubah tiket saya?
Ferry Malaysia
- Bagaimana cara memesan tiket ferry?
- Apa yang harus saya lakukan jika saya ketinggalan naik ferry?
- Bisakah saya membatalkan tiket saya dan mendapat refund?
- Bisakah saya mengubah tiket saya?
Ferry Vietnam
- Bagaimana cara memesan tiket ferry?
- Apa yang harus saya lakukan jika saya ketinggalan naik ferry?
- Bisakah saya membatalkan tiket saya dan mendapat refund?
- Bisakah saya mengubah tiket saya?
eSIM
- What devices are compatible with eSIM?
- [Aktivasi dalam aplikasi] Bagaimana cara mengaktifkan eSIM di perangkat iOS?
- [Aktivasi kode QR] Bagaimana cara mengaktifkan eSIM atau membagikan eSIM dengan kode QR?
- [Aktivasi dalam aplikasi] Bagaimana cara mengaktifkan eSIM di perangkat Android?
Event & pertunjukan
- Pemesanan saya sudah dikonfirmasi, tetapi saya belum menerima vouchernya. Mengapa?
- Bagaimana cara mengambil tiket di FamiPort FamilyMart?
- Panduan untuk pengambilan tiket FamiPort
- Apa lagi yang perlu diperhatikan untuk pengambilan tiket FamiPort?
Klook Pass
- Apakah saya perlu membuat reservasi untuk aktivitas yang saya pilih?
- Dapatkah saya mengunjungi berbagai kegiatan pada hari yang berbeda?
- Bisakah saya mengunjungi suatu aktivitas beberapa kali menggunakan Klook Pass?
- Mengapa tanggal dan waktu yang tersedia sangat terbatas dibandingkan dengan situs web resmi?