Apakah persyaratan untuk membatalkan pesanan?

Tergantung pada pilihan pembayaran Anda, kebijakan pembatalan dan pengembalian dana mungkin berbeda.

1. Pembatalan sebelum pengambilan

   a) Bayar sekarang: Silakan lihat Syarat & Ketentuan dari detail pemesanan Anda yang ditemukan di halaman Pemesanan. Tergantung pada operator, Anda mungkin dapat membatalkan secara gratis kapan saja sebelum pengambilan atau jam/hari tertentu sebelum pengambilan. Jika Anda membatalkan setelah tenggat waktu yang ditentukan, Anda mungkin akan dikenakan biaya pembatalan atau tidak dapat menerima pengembalian dana.

   b) Bayar sebagian: Temukan "Kebijakan Pembatalan" dari pemesanan Anda. Batas waktu pembatalan gratis harus ditentukan di sana. Klik "Ajukan pengembalian dana" untuk melanjutkan pembatalan. Anda akan mendapatkan pengembalian dana penuh jika pemesanan Anda dapat dibatalkan secara gratis. Setelah waktu pembatalan gratis terlewati, tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan.

   c) Bayar saat pengambilan: Temukan "Kebijakan Pembatalan" dari pemesanan Anda dan klik "Ajukan pengembalian dana". Pemesanan Anda akan dibatalkan tanpa biaya apa pun.

2. Pembatalan setelah penjemputan atau tidak hadir

   a) Bayar sekarang: Setelah periode sewa dimulai, tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan. Tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan untuk "ketidakhadiran".

   b) Bayar sebagian: Setelah periode sewa dimulai, tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan. Tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan untuk "ketidakhadiran".

   c) Bayar saat pengambilan: Pemesanan Anda akan dibatalkan tanpa biaya untuk “tidak hadir”.

Pemesanan Anda akan dianggap sebagai “tidak hadir” jika Anda tidak mengambil mobil pada waktu yang dijadwalkan, atau jika tidak ada dokumen yang diperlukan, kegagalan memenuhi kualifikasi penyewaan, atau tidak ada jumlah deposit yang cukup.