Apakah persyaratan untuk membatalkan pesanan?

Tergantung pada pilihan pembayaran Anda, kebijakan pembatalan dan pengembalian dana mungkin berbeda.

1. Pembatalan sebelum pengambilan

1) Bayar sekarang: Silakan lihat Syarat & Ketentuan dari detail pemesanan Anda yang terdapat di halaman Pemesanan. Tergantung pada operator, Anda mungkin dapat membatalkan secara gratis kapan saja sebelum pengambilan atau jam/hari tertentu sebelum pengambilan. Jika Anda membatalkan setelah batas waktu yang ditentukan, Anda mungkin akan dikenakan biaya pembatalan atau tidak bisa mendapatkan pengembalian dana.

3) Bayar sebagian: Temukan “Kebijakan Pembatalan” dari pemesanan Anda. Batas waktu pembatalan gratis harus ditentukan di sana. Klik "Ajukan pengembalian dana" untuk melanjutkan pembatalan. Anda akan mendapatkan pengembalian dana penuh jika pemesanan Anda dapat dibatalkan secara gratis. Setelah waktu pembatalan gratis berlalu, pengembalian dana tidak akan diberikan.

5) Bayar saat pengambilan: Temukan "Kebijakan Pembatalan" dari pemesanan Anda dan klik "Ajukan pengembalian dana”. Pemesanan Anda akan dibatalkan tanpa dikenakan biaya apa pun.

2. Pembatalan setelah penjemputan atau ketidakhadiran

1) Bayar sekarang: Setelah masa sewa dimulai, tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan. Tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan untuk “ketidakhadiran”.

3) Bayar sebagian: Setelah periode sewa dimulai, tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan. Tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan untuk “ketidakhadiran”.

5) Bayar saat pengambilan: Pemesanan Anda akan dibatalkan tanpa biaya jika “tidak datang”.

Pemesanan Anda akan dianggap sebagai “ketidakdatangan” jika Anda tidak mengambil mobil pada waktu yang dijadwalkan, atau jika dokumen yang diperlukan kurang, tidak memenuhi kualifikasi sewa, atau kurang cukup jumlah setoran.