Tur Wisata Alam Sepanjang Hari dari Sapporo ke Festival Es Shikotsu-ko Hyotou & Danau Toya

Informasi Tambahan

Pengingat Lainnya

• Anak-anak berusia 1 hingga 2 tahun tidak dipungut biaya dan tidak mendapatkan kursi sendiri, tetapi tidak disarankan untuk berpartisipasi. Jika ingin berpartisipasi, harap beri tahu melalui email terlebih dahulu. Jika tidak ada pemberitahuan sebelumnya dan kursi tidak mencukupi, pengemudi berhak menolak penjemputan, terima kasih atas kerja samanya. Anak-anak di bawah usia 2 tahun yang membutuhkan kursi sendiri harus membeli tiket. Harga tiketnya sama dengan orang dewasa dan harus disertai catatan. Anak-anak di atas usia 2 tahun dikenakan harga yang sama dengan orang dewasa. Selain itu, lansia berusia 65 tahun ke atas harus memastikan kondisi fisik mereka sehat dan cocok untuk bepergian, serta harus didampingi oleh anggota keluarga atau teman yang berusia 22 tahun ke atas selama perjalanan.

1. Penumpang dengan kondisi berikut atau yang tidak disarankan menerima rangsangan berlebihan dilarang berpartisipasi dalam proyek ini: hipertensi, penyakit jantung, akrofobia, asma, epilepsi, dan ibu hamil. Jika menyembunyikannya saat pendaftaran, konsekuensinya harus ditanggung sendiri.
2. Rute ini adalah rute tetap gabungan (carpooling), pelanggan yang mengikuti rute ini wajib mematuhi waktu tinggal di setiap objek wisata dan mengikuti pengaturan dari pengemudi atau pemandu wisata. Jika tidak tiba tepat waktu, pemandu wisata akan menunggu maksimal 5 menit, dan setelah 5 menit Anda harus pergi sendiri ke objek wisata berikutnya untuk berkumpul.
3. Bagi peserta yang tidak mengikuti atau menghentikan perjalanan karena alasan pribadi, keterlambatan, dll., biaya tidak akan dikembalikan, harap diperhatikan. Selama perjalanan, jika Anda memisahkan diri dari rombongan atas inisiatif sendiri, biaya tidak akan dikembalikan. Jika hal ini mengakibatkan masalah keselamatan diri dan properti, Anda harus menanggung sendiri akibatnya.
4. Jika Anda perlu membawa bagasi besar, harap beritahu kami saat melakukan reservasi. Selama perjalanan, harap simpan paspor dan barang berharga Anda dengan aman. Jika terjadi kehilangan, pencurian, kerusakan, atau situasi lainnya, Anda akan menanggung tanggung jawab sendiri. Makanan ringan tertutup atau minuman yang belum dibuka boleh dibawa, tetapi dilarang makan di dalam bus. Harap dicatat bahwa jika terjadi noda di dalam bus, Anda harus membayar ganti rugi sesuai dengan standar kebersihan setempat. Terima kasih atas pengertian Anda.
5. Berdasarkan kondisi lalu lintas, cuaca, hari libur, dan pengaruh jumlah pengunjung pada hari tersebut, waktu kedatangan setiap rencana perjalanan dapat berubah, dan urutan perjalanan juga dapat disesuaikan. Berdasarkan peraturan Jepang, durasi penggunaan kendaraan tidak boleh melebihi 10 jam. Jika terjadi kemacetan lalu lintas karena hari libur atau faktor force majeure, rencana perjalanan dapat tertunda, dibatalkan, atau waktu kunjungan objek wisata dipersingkat/jumlah objek wisata dikurangi, mohon pengertiannya. Namun, pengembalian dana atau ulasan negatif tidak dapat diminta atas alasan ini.
6. Penggunaan Kendaraan dan Pengaturan Pemandu Wisata: Kendaraan dan pemandu wisata akan diatur berdasarkan jumlah peserta. Jika jumlah peserta kurang dari 12 orang, kami akan menggunakan kendaraan kecil berkapasitas di bawah 14 kursi yang hanya dilengkapi dengan pengemudi, tanpa layanan pemandu wisata. Jika jumlah peserta melebihi 12 orang, kami akan mengatur satu pengemudi dan satu pemandu wisata, harap maklum. Produk ini adalah layanan antar-jemput gabungan (sharing), di mana Anda akan berbagi kendaraan dengan tamu lainnya.
7. Pemandu wisata akan merekomendasikan makan siang dan produk lokal khas Jepang, termasuk makanan khas daerah, es krim, minyak kuda, dan produk lainnya. Konsumsi tidak wajib.
8. Pada hari libur, akhir pekan, atau hari libur nasional Jepang, kemacetan lalu lintas diperkirakan akan terjadi dan dapat menyebabkan keterlambatan selama 2 hingga 5 jam. Anda disarankan untuk menyesuaikan jadwal perjalanan malam Anda secara fleksibel.
9. Tur perjalanan siang hari tidak termasuk asuransi perjalanan pribadi dan asuransi kecelakaan diri. Jika diperlukan, harap membelinya sendiri. Kegiatan di luar ruangan dan olahraga berisiko tinggi memiliki risiko dan bahaya tertentu, harap nilai kondisi kesehatan atau kemampuan Anda sendiri. Perusahaan kami tidak bertanggung jawab atas cedera atau kerugian pribadi yang disebabkan oleh kecelakaan atau faktor yang tidak terduga, mohon pengertiannya.
10. Kami akan mengirimkan email kepada Anda sehari sebelum keberangkatan antara pukul 16:00 hingga 21:00. Konten tersebut meliputi: waktu berkumpul, nomor plat kendaraan, pemandu wisata, serta informasi kontak media sosial pemandu wisata. Mohon pastikan untuk memeriksa email Anda (mungkin masuk ke folder spam!). Pada hari keberangkatan, mohon jangan terlambat. Tidak ada pengembalian dana atau perubahan yang diizinkan pada hari tersebut! Oleh karena itu, pastikan untuk memeriksa email dan menambahkan pemandu wisata!!! Selama perjalanan wisata, mohon jaga agar ponsel Anda tetap aktif dan dapat dihubungi, agar staf layanan terkait dapat menghubungi Anda! Jika Anda belum menerima email pada pukul 21:00, silakan hubungi perusahaan kami.
11. Bagi teman-teman yang menggunakan LINE, karena adanya batasan wilayah pada LINE, pemandu wisata tidak dapat langsung menambahkan Anda sebagai teman menggunakan nomor LINE sehari sebelum perjalanan. Oleh karena itu, kami akan membuat grup LINE sehari sebelum perjalanan dan mengirimkan tautan grup LINE tersebut kepada Anda melalui email. Setelah Anda menerima email tersebut, silakan berinisiatif untuk mengeklik tautan guna bergabung dengan grup LINE, agar pemandu wisata dapat berkomunikasi dengan Anda secara tepat waktu, terima kasih!

Konfirmasi

• Kamu akan menerima konfirmasi langsung. Jika kamu tidak menerima konfirmasi pesanan, mohon beri tahu kami

Kebijakan pembatalan

• Kamu akan mendapatkan full refund jika membatalkan setidaknya 24 jam sebelum tanggal aktivitas (waktu lokal di destinasi)
• Jika terjadi kendala tak terduga atau cuaca buruk, operator berhak untuk membatalkan tour. Jika ini terjadi, kamu memiliki opsi untuk penjadwalan ulang atau meminta full refund
• Tidak ada refund yang diberikan jika kamu telah berpartisipasi dalam setidaknya satu aktivitas, mengunjungi setidaknya satu objek wisata, atau menggunakan salah satu tiket
• Tidak ada refund atau perubahan yang diberikan jika: Peserta datang terlambat atau tidak hadir

Masa berlaku penggunaan

• Voucher berlaku hanya pada tanggal tertentu (dan waktu, jika ada)

Ketentuan

• Gratis untuk anak-anak usia 0-2 tahun, tanpa tambahan kursi (dipangku)
• Berlaku harga yang sama untuk anak berusia 2+ tahun dan orang dewasa