Tour Satu hari Ski di Hakodateyama Ski Resort

Informasi Tambahan

Pengingat Lainnya

• 【Catatan】Jika Gunung Hakodate ditutup, perjalanan akan diubah ke Resor Ski Danau Biwa, dan selisih biaya harus dibayar di tempat (Paket B: Dewasa 3.500 yen/Anak 2.000 yen; Paket C: Dewasa 4.000 yen/Anak 2.000 yen).
• 【Tentang Informasi Pemandu Wisata】Pemasok akan memberi tahu Anda tempat pertemuan, waktu, informasi kontak pemandu wisata, dll. melalui email sebelum pukul 21:00 (waktu Jepang) sehari sebelum keberangkatan. Jika Anda belum menerima email, harap periksa folder spam Anda terlebih dahulu, dan jika Anda belum menerimanya, harap hubungi pemasok tepat waktu. Jika Anda menerima beberapa email, email terbaru akan berlaku.
• [Tentang Penyesuaian Jadwal] Produk ini dapat disesuaikan berdasarkan faktor-faktor seperti cuaca. Untuk memastikan keselamatan Anda, staf berhak meminta tamu untuk menghentikan aktivitas luar ruangan dan berkomunikasi dengan Anda untuk membuat pengaturan lain. Situasi spesifik tunduk pada situasi aktual pada hari itu.
• [Tentang hak istimewa bagasi] Setiap orang dapat membawa satu bagasi secara gratis, bagian tambahan dapat dibayar di tempat sebesar 2.000 yen/buah kepada pengemudi. Harap pastikan untuk membuat catatan saat Anda memesan, jika Anda tidak memberi tahu sebelumnya, pengemudi berhak menolak Anda naik bus, dan biaya tur tidak akan dikembalikan.
• 【Tentang Layanan Pengemudi/Pemandu】Model kendaraan referensi: Kendaraan 5-8 kursi: Toyota Alphard; Kendaraan 9-14 kursi: Toyota HAICE atau kelas yang setara; Kendaraan 18-22 kursi: Bus kecil; Kendaraan di atas 22 kursi: Bus besar. Kendaraan di atas hanya untuk referensi. Layanan pengemudi sekaligus pemandu: Kelompok kecil yang indah untuk 4-13 orang; Layanan pengemudi + pemandu: Kelompok bus untuk 14-45 orang. Penyesuaian akan dilakukan berdasarkan jumlah peserta pada hari keberangkatan. Pengemudi sekaligus pemandu terutama berfokus pada mengemudi, dengan penjelasan sebagai pelengkap.
• [Tentang Pengembalian Dana Keterlambatan] Karena tur sehari adalah layanan berbagi mobil, jika Anda terlambat di tempat pertemuan atau tempat wisata, pemasok tidak akan menunggu, dan tidak ada pengembalian dana.
• 【Tentang Lokasi Pertemuan】 Harap pastikan untuk mengonfirmasi lokasi pertemuan sebelum keberangkatan. Kami sarankan Anda tiba di lokasi pertemuan lebih awal agar tidak ketinggalan waktu keberangkatan. Tur ini adalah tur bersama, untuk melindungi hak dan kepentingan semua wisatawan dan kelancaran tur, kami akan berangkat tepat waktu, mohon maaf atas keterlambatan. Setelah lokasi pertemuan dikonfirmasi, mohon jangan mengubahnya untuk sementara waktu. Jika Anda tidak dapat naik bus karena perubahan lokasi pertemuan karena alasan pribadi, pengembalian uang tidak akan diberikan.
• [Tentang waktu selesai] Karena perjalanan panjang, waktu kedatangan sebenarnya akan dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti lalu lintas dan cuaca. Waktu di atas hanya perkiraan. Harap hindari mengatur aktivitas lain setelah perjalanan hari itu. Perusahaan kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh keterlambatan. Terima kasih atas pengertian Anda.
• 【Pengingat Hangat untuk Membawa Peralatan Salju】Jika Anda membawa peralatan salju sendiri (seperti papan salju, sepatu bot salju, dan perlengkapan lainnya), harap informasikan kepada kami terlebih dahulu agar kami dapat memesankan tempat penyimpanan dan mengatur kendaraan yang sesuai untuk Anda. Jika tidak diberitahukan sebelumnya, mungkin tidak ada cukup ruang di dalam kendaraan pada hari itu untuk menampung peralatan Anda, yang dapat memengaruhi perjalanan dan partisipasi Anda dalam tur. Kami mohon pengertian dan kerja sama Anda!
• 【Tentang Waktu Bermain】Waktu transportasi, tur, dan tinggal yang terlibat dalam perjalanan tunduk pada situasi aktual hari itu. Jika ada keadaan khusus (seperti kemacetan lalu lintas, alasan cuaca, dll.), pemandu wisata dapat menyesuaikan urutan kunjungan secara wajar setelah berkonsultasi dengan para tamu dan mendapatkan persetujuan mereka, tanpa mengurangi atraksi dalam perjalanan.
• 【Tentang Meninggalkan Rombongan di Tengah Jalan】Selama perjalanan rombongan, Anda tidak diperbolehkan meninggalkan rombongan lebih awal atau di tengah jalan. Jika Anda memilih untuk meninggalkan rombongan di tengah jalan, bagian yang belum selesai akan dianggap sebagai pengabaian sukarela, dan tidak ada biaya yang akan dikembalikan. Setiap kecelakaan yang mungkin terjadi setelah meninggalkan rombongan atau keluar dari rombongan akan menjadi tanggung jawab Anda sendiri, harap maklum.
• 【Tentang Keadaan Kahar】 Waktu kedatangan setiap rencana perjalanan dapat bervariasi tergantung pada kondisi lalu lintas, cuaca, hari libur, dan pengaruh keramaian pada hari itu. Jika faktor force majeure di atas atau lainnya terjadi, pemandu wisata berhak untuk menyesuaikan dan mengurangi rencana perjalanan di tempat, dan tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan dengan alasan ini. Karena perjalanan panjang, mohon pengertiannya jika terjadi kemacetan lalu lintas. Perusahaan kami tidak bertanggung jawab atas biaya lanjutan yang disebabkan oleh keterlambatan akibat kemacetan lalu lintas.
• 【Permintaan Tempat Duduk】 Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk mengatur tempat duduk, tetapi karena perjalanan ini adalah tur carpool, pembagian tempat duduk terutama mengikuti prinsip siapa cepat dia dapat. Jika Anda memiliki permintaan khusus, mohon beri tahu kami di catatan, dan kami akan mencoba mengatur tempat duduk yang sesuai untuk Anda. Pengaturan akhir akan tergantung pada koordinasi pemandu wisata pada hari itu. Kami harap Anda dapat memahami dan memakluminya. Terima kasih atas pengertian Anda.
• 【Tentang Acara Musiman Terbatas】(seperti bunga sakura, dedaunan musim gugur, periode mekarnya bunga khusus, penerangan, festival kembang api, wisata pemandangan salju, musim pemandian air panas, acara festival, dll.) sangat dipengaruhi oleh iklim, cuaca, atau faktor force majeure lainnya, dan pengaturan spesifik dapat disesuaikan, jadi silakan merujuk pada pemberitahuan resmi. Jika Anda belum menerima pemberitahuan resmi yang jelas tentang pembatalan acara, kami akan membuat pengaturan sesuai dengan rencana awal. Jika periode mekarnya bunga atau acara khusus tidak memenuhi harapan, pengembalian uang tidak akan diberikan. Harap maklum.
• 【Tentang Penyimpanan Barang Bawaan】Harap jaga barang bawaan Anda dengan baik, usahakan untuk tidak membawa barang berharga, jika hilang atau rusak selama perjalanan, kerugian akan ditanggung sendiri
• [Tentang peraturan naik bus] Dilarang makan makanan dengan bau menyengat dan makanan seperti es krim di dalam bus. Jika peralatan di dalam bus rusak atau kendaraan kotor karena perilaku pribadi, kompensasi akan diberikan sesuai dengan biaya perbaikan atau pembersihan yang sebenarnya dari perusahaan bus.
• [Tentang bayi di bawah tiga tahun] Dapat berpartisipasi secara gratis, perlu memberi tahu layanan pelanggan terlebih dahulu dan menyelesaikan catatan. Jika Anda tidak memberi tahu sebelumnya, karena melibatkan batasan jumlah orang yang dimuat kendaraan, Anda mungkin ditolak untuk naik di tempat, harap dipahami dan kerja sama. Tidak ada kursi yang akan diatur, dan wali harus memegangnya sepanjang waktu.
• [Tentang penjelasan bahasa tur] Tur ini dijelaskan dalam bahasa Mandarin, Inggris, atau Jepang. Harap diperhatikan bahwa kami tidak dapat menjamin ketersediaan layanan bahasa tertentu. Bahasa yang digunakan sebenarnya akan bergantung pada pengaturan tur hari itu dan akan ditentukan oleh pemasok.
• 【Tentang Peserta Tur】Kegiatan ini adalah tur gabungan, dan Anda mungkin akan berpartisipasi bersama wisatawan dari berbagai wilayah bahasa. Mohon pengertian dan kerja samanya.
• 【Tentang Persiapan Pribadi/Kesehatan dan Keselamatan】Harap wisatawan membuat persiapan pribadi untuk mencegah hawa dingin atau panas sesuai dengan musim dan perubahan cuaca hari itu.
• [Fasilitas Bus] Tidak ada toilet di bus, harap bersiap sebelumnya.

Info kendaraan & bagasi

• Kapasitas bagasi: 1 bagasi ukuran standar
• driver berhak menolak memberikan layanan jika jumlah penumpang atau jumlah bagasi yang kamu bawa melebihi kapasitas kendaraan yang telah dipesan. Dalam hal ini, kamu tidak akan mendapatkan refund

Konfirmasi

• Kamu akan mendapatkan konfirmasi 72 jam sebelum tanggal keberangkatan. Jika kamu tidak menerima email konfirmasi, hubungi layanan pelanggan kami.

Kebijakan pembatalan

• Kamu akan mendapatkan full refund jika membatalkan setidaknya 24 jam sebelum tanggal aktivitas (waktu lokal di destinasi)
• Tidak ada refund atau perubahan yang diberikan jika: Peserta datang terlambat atau tidak hadir
• Aktivitas akan dibatalkan jika minimal 6 peserta tidak terpenuhi. Jika ini terjadi, kamu akan mendapatkan waktu yang dijadwalkan ulang atau refund

Informasi penukaran

• 【Rencana A】Hanya termasuk ongkos pulang pergi
• 【Paket B】Termasuk tiket bus pulang pergi + tiket masuk + tiket gondola sehari (tidak termasuk kereta gantung di area ski) + akses penuh ke Hakodateyama Ski Resort Play Zone
• 【Paket C】Termasuk tiket masuk + peralatan & pakaian ski + tiket gondola tipe kursi untuk satu hari + akses penuh ke seluruh area Play Zone di Hakodateyama Ski Resort
• Penyewaan pakaian ski termasuk (jaket ski, celana ski), penyewaan peralatan ski termasuk (sepatu ski, papan ski, tongkat ski) ※Tidak termasuk sarung tangan, topi, dan kacamata ski, barang-barang di atas dapat disewa atau dibeli secara terpisah di lokasi.
• 【Tentang Risiko Aktivitas Ski】Ski, "snowboarding", dan aktivitas salju memiliki risiko tertentu, dan cedera dapat terjadi karena jatuh, tabrakan, perubahan cuaca, kondisi salju, atau kesalahan pengoperasian pribadi. Peserta diminta untuk memilih jalur ski dan aktivitas yang sesuai dengan kondisi fisik, pengalaman ski, dan kemampuan mereka, dan tidak memaksakan diri untuk menantang jalur yang di luar kemampuan mereka. Selama aktivitas, harap patuhi peraturan keselamatan, tanda peringatan, dan instruksi staf di "resort" ski. Harap jaga jarak aman dengan pemain ski lain, hindari meluncur dengan kecepatan tinggi, menyalip secara berbahaya, atau memasuki area terlarang. Peserta bertanggung jawab penuh atas cedera, kecelakaan, dan kehilangan properti yang disebabkan oleh kesalahan pengoperasian pribadi, pelanggaran peraturan "resort" ski, atau alasan pribadi.
• 【Catatan untuk Pemula】Peserta tanpa pengalaman ski atau dengan pengalaman yang kurang disarankan untuk mengikuti pelajaran ski atau beraktivitas di bawah bimbingan instruktur profesional. Jangan memasuki jalur ski menengah atau lanjutan hanya dengan bimbingan sederhana dari teman. Saat anak-anak berpartisipasi dalam kegiatan ski atau salju, harap didampingi oleh wali sepanjang waktu dan perhatikan keselamatan.
• 【Peralatan dan Pakaian】Untuk mengurangi risiko cedera, sangat disarankan untuk mengenakan helm saat bermain ski. Harap kenakan pakaian tahan dingin dan tahan air yang cocok untuk aktivitas salju, dan siapkan perlengkapan tahan dingin seperti sarung tangan, topi, dan kacamata pelindung. Setelah menyewa peralatan seperti papan ski dan sepatu ski, harap periksa apakah ukuran dan perangkat pengikatnya sesuai. Jika ditemukan kelainan, harap segera hubungi staf tempat penyewaan.
• 【Cuaca dan Operasi Resor Ski】Jumlah salju, kualitas salju, jalur ski yang dibuka, dan status operasional kereta gantung di resor ski dapat bervariasi tergantung pada cuaca dan kondisi di lokasi pada hari itu. Karena badai salju, angin kencang, salju yang tidak mencukupi, pemeliharaan peralatan, dan alasan lainnya, beberapa jalur ski atau kereta gantung mungkin ditutup sementara. Jika resor ski beroperasi secara normal, tetapi beberapa fasilitas atau jalur ski tidak dapat digunakan karena kondisi di lokasi, pada prinsipnya hal ini tidak berada dalam lingkup kendali agen perjalanan, dan peraturan pembatalan dan perubahan spesifik akan didasarkan pada kebijakan pembatalan yang tercantum di halaman produk.

Masa berlaku penggunaan

• Voucher berlaku hanya pada tanggal tertentu (dan waktu, jika ada)

Ketentuan

• Aktivitas ini tidak memiliki batasan usia
• Gratis untuk anak-anak usia 0-2 tahun, tanpa tambahan kursi (dipangku)
• Berlaku harga yang sama untuk anak berusia 3+ tahun dan orang dewasa
• Kegiatan ini membutuhkan minimal 6 peserta. Jika jumlah minimal tidak terpenuhi, kamu bisa memesan tanggal alternatif atau meminta full refund
• Jika jumlah peserta tiba-tiba berkurang hingga tidak memenuhi standar minimum grup dalam 3 hari sebelum keberangkatan, penyelenggara masih dapat menghubungi Anda untuk memproses pengembalian dana penuh dan membatalkan aktivitas, atau menegosiasikan penjadwalan ulang.