Miben segíthetünk?

Segítség Az aktivitásod során eSIM Milyen eszközök támogatják az eSIM-et?

Milyen eszközök támogatják az eSIM-et?

Az eSIM használatához a következő feltételeknek kell megfelelnie a készüléknek: Támogatja az eSIM-et. Ne legyen szolgáltató- vagy hálózatfüggő. Nem lehet jailbreakelt (iOS) vagy rootolt (Android).

Kétféleképpen ellenőrizheti, hogy a készüléke támogatja-e az eSIM-et.

Első lehetőség:

  1. Írja be a *#06# kódot a telefonja billentyűzetén.
  2. Egy tájékoztató ablak fog megjelenni. Ha látható a felsorolt EID (Embedded Identity Document) szám, a készüléke támogatja az eSIM-et.
  3. Általában elmondható, hogy ha csak IMEI-számokat lát, EID-t viszont nem, az azt jelenti, hogy a készüléke nem kompatibilis az eSIM-mel, és csak hagyományos fizikai SIM-kártyát tud használni. A kompatibilitás ellenőrzéséhez azonban azt is megnézheti az eszköz beállításaiban, hogy van-e lehetőség eSIM hozzáadására.

1

Második lehetőség: használja az alkalmazás automatikus észlelési funkcióját a vásárlás előtt:

  1. Válassza ki az úti célját és a dátumokat az alkalmazásban.
  2. Lépjen az eSIM csomagválasztó oldalra.
  3. Ha a jelenlegi eszköze támogatja az eSIM-et, az oldal tetején a „Készüléke támogatja az eSIM-et” felirat jelenik meg.

2

Alternatív módon ellenőrizheti az eSIM-kompatibilis készülékek alábbi listáját. *Emlékeztető: Egyes regionális modellek nem támogatják az eSIM-eket. A Kínában és Hong Kongban vásárolt készülékek többsége nem kompatibilis az eSIM-mel. Kérjük, ellenőrizze online, hogy a készüléke kompatibilis-e.

APPLE

iPhone

iPhone 18 Pro/ Pro Max/ Duo

iPhone 17 / Pro / Pro Max

iPhone Air

iPhone 16 / 16e / Plus / Pro / Pro Max

iPhone 15 / Plus / Pro / Pro Max

iPhone 14 / Plus / Pro / Pro Max

iPhone 13 / Mini / Pro / Pro Max

iPhone 12 / Mini / Pro / Pro Max

iPhone 11 / Pro / Pro Max

iPhone XS / XS Max

iPhone XR

iPhone SE (2020 és 2022)

iPad

iPad (a 7. generációtól)

iPad Air (3. generációtól)

iPad Pro, 11 hüvelykes (1. generációtól)

iPad Pro 12,9 hüvelykes (3. generációtól kezdve)

iPad Mini (az 5. generációtól)

*A következő Apple készülékek NEM rendelkeznek eSIM-képességgel:

• A kínai szárazföldről származó iPhone készülékek (kivéve az iPhone air-t).

• A hongkongi és makói iPhone-készülékek (kivéve az iPhone 13 Mini, iPhone 12 Mini, iPhone SE 2020 és iPhone XS modelleket).

*Törökországban vásárolt iPhone-ok és iPad-ek esetén:

• Ha 2020. június 23. után állítja be a készülékét, az eSIM a telepítés után aktiválódik – ha az eSIM nincs engedélyezve, forduljon a mobilszolgáltatójához.

• A 2020. június 23. előtt beállított eszközök esetén kövesse az alábbi lépéseket az eSIM aktiválásához. Előfordulhat, hogy az eljárás során törölnie kell az eszköz adatait – kérjük, győződjön meg róla, hogy előzetesen biztonsági mentést készített az eszközéről.

A következő eljárás elvégzéséhez vissza kell állítania a készüléket, ezért a folytatás előtt készítsen biztonsági mentést.

Készítsen biztonsági másolatot a készülékéről. Ezután győződj meg arról, hogy a legfrissebb iOS vagy iPadOS rendszerre van frissítve.

Koppintson a Beállítások > Általános > Átvitel vagy Visszaállítás lehetőségre

Koppints az Összes tartalom és beállítás törlése lehetőségre.

Amikor a rendszer kéri, adja meg a jelszavát vagy az Apple ID jelszavát. Ezután erősítse meg, hogy törölni szeretné a készülékét. Miután a törlés befejeződött, állítsa vissza iPhone-ját vagy iPadjét a biztonsági mentésből.

Ha végzett, beállíthat egy eSIM-et az iPhone-ján vagy iPadjén. Tájékoztatjuk továbbá, hogy Törökország helyi előírásai szerint a reamming adatszolgáltatások 120 napos időszakonként 91 napig (halmozottan) vagy annál tovább történő használatához a készülék IMEI-számát regisztrálni kell a törökországi Központi Készülék-azonosító Nyilvántartásban. Kérjük, forduljon a CEIR-hez további információkért. Ha bármilyen kérdése van, bátran forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

*Csak a Wi-Fi + Cellular funkcióval rendelkező iPad készülékek támogatottak.

SAMSUNG

Galaxy A56*

Galaxy A55 5G*

Galaxy A54*

Galaxy A36*

Galaxy A35*

Galaxy Z TriFold

Galaxy Z Flip / 3 5G / 4 / 5 5G / 6 5G / 7 / 7 FE

Galaxy Z Fold2 5G / 3 5G / 4 / 5 5G / 6 5G / 7

Galaxy Note 20 / Ultra 5G

Galaxy S20 / S20+ / S20+ 5G / Ultra / Ultra 5G

Galaxy S21 / S21+ 5G / Ultra 5G

Galaxy S22 / S22+ / Ultra

Galaxy S23 / S23+ / Ultra / FE

Galaxy S24 / S24+ / Ultra / FE

Galaxy S25 / S25+ / Ultra / Edge / FE

Galaxy S26 / S26+ / Ultra

Galaxy Fold

*A következő Samsung Galaxy készülékek NEM rendelkeznek eSIM-támogatással:

• Kína területéről, Hongkongból és Tajvanról származó összes Galaxy készülék.

• Minden Galaxy FE „Fan Edition” modell, kivéve a Galaxy S23 FE-t, S24 FE-t és S25 FE-t.

• A Galaxy S20, S21*, és a Note 20 Ultra USA-beli modelljei.

*A Dél-Koreában vásárolt Samsung Galaxy készülékek többsége nem támogatja az eSIM-eket, kivéve a Galaxy S24, S23, Z Fold 5, Z Fold 4, Z Flip 5, Z Flip 4 és A54 5G modelleket.

GOOGLE PIXEL

Pixel 10 / 10a / Pro / Pro XL

Pixel 9 / Pro / Pro XL

Pixel 8 / 8a / Pro

Pixel 6 / 6a / Pro

Pixel 5 / 5a

Pixel 4 / 4a / XL

Pixel 3 / 3a / XL / 3a XL

Pixel 2 / XL

Pixel Fold

*A következő Google Pixel készülékek NEM rendelkeznek eSIM-képességgel:

• Ausztráliából, Tajvanról és Japánból származó Pixel 3 modellek, valamint azok, amelyeket az Egyesült Államokbeli vagy kanadai mobilszolgáltatóktól – a Sprinten és a Google Fi-n kívül – vásároltak.

• A Délkelet-Ázsiában vásárolt és Verizon szolgáltatással rendelkező Pixel 3a modellek.

HAMMER

Explorer PRO

Blade 3

Blade 5G

myPhone NOW eSIM

myPhone Hammer Construction

*Az eSIM-támogatás csak bizonyos régiókban érhető el. Kérjük, forduljon a mobilszolgáltatójához vagy a készülék gyártójához, hogy megerősítse, a Hammer készüléke támogatja-e az eSIM-et.

HONOR

HONOR 90

HONOR X8

HONOR 200 / Pro

HONOR 400 / Lite / Pro

Magic8 Pro/ Pro Air

Magic7 Pro / Lite

Magic6 Pro / Pro RSR

Magic5 Pro

Magic4 Pro

Magic Vs3

Magic V2

Magic V3

Magic V5

Magic V6

*Az eSIM-támogatás csak bizonyos régiókban érhető el. Kérjük, lépjen kapcsolatba a mobilszolgáltatójával vagy a készülék gyártójával, hogy megerősítse, hogy az Ön Honor készüléke támogatja-e az eSIM-et.

HUAWEI

P40 / Pro*

Mate 40 Pro

Pura 70 Pro

*A következő HUAWEI készülékek NEM rendelkeznek eSIM-képességgel:

• Huawei P40 Pro+

• Huawei P50 Pro

*A Kínában vásárolt összes Huawei készülék nem támogatja az eSIM-et.

MOTOROLA

Moto G34/ G35/ G53/ G54/ G54 5G/ G84

Moto G Power 5G (2024)

Moto G Stylus 5G (2024)

G52J 5G / G52J 5G Ⅱ / G53J 5G

Edge 70/ Ultra/ Fusion/ Fusion+/ Pro

Edge 60 / Pro / Fusion / Stylus

Edge 50 / Fusion / Pro / Ultra

Edge 40 / Neo / Pro

Edge+ / Edge+ (2023)

Edge (2023) / Edge (2022)

Razr+

Razr+ 2024

Razr 60 / 60 Ultra

Razr 40 / 40 Ultra

Razr 2024

Razr 2022 / 2019

Razr 5G

*Az eSIM-támogatás csak bizonyos régiókban érhető el. Kérjük, forduljon a mobilszolgáltatójához vagy a készülék gyártójához, hogy megerősítse, a Motorola készüléke támogatja-e az eSIM-et.

NOKIA

G60 5G

XR21

X30

*Az eSIM elérhetősége országtól/régiótól és mobilszolgáltatótól függően változhat. Kérjük, forduljon a mobilszolgáltatójához vagy a készülék gyártójához, hogy megerősítse, a Nokia készüléke támogatja-e az eSIM-et.

ONEPLUS

OnePlus 15/ 13T/ 13/ 13R/ 12/ 11/ Open

*Az eSIM-támogatás csak bizonyos régiókban érhető el. Kérjük, forduljon a mobilszolgáltatójához vagy a készülék gyártójához, hogy megerősítse, a OnePlus készüléke támogatja-e az eSIM-et.

OPPO

Find N2 Flip

Find N3 / N3 Flip

Find N5

Find X3 / Pro

Find X5 / Pro

Find X8 / Pro

Find X9/ Pro/ Ultra

Reno 5A / 6 Pro 5G / 9A

Reno14 / Pro

Reno15/ Pro/ Pro Max/ FS

A55s 5G

Watch X2 Mini

*Az eSIM-támogatás csak Japánban és bizonyos régiókban érhető el. Kérjük, forduljon a mobilszolgáltatójához vagy a készülék gyártójához, hogy megerősítse, az Ön Oppo készüléke támogatja-e az eSIM-et.

RAKUTEN

Rakuten Big / Big S

Rakuten Mini

Rakuten Hand / 5G

*Az eSIM-támogatás csak Japánban és bizonyos régiókban érhető el. Kérjük, lépjen kapcsolatba a mobilszolgáltatójával vagy a készülék gyártójával, hogy megerősítse, a Rakuten készüléke támogatja-e az eSIM-et.

SHARP

AQUOS sense9 / sense8 / sense7 / sense7 plus

AQUOS sense4 lite / Sense6s

AQUOS R10

AQUOS R9 / Pro

AQUOS R8 / pro / R8s pro

AQUOS wish / wish 2 SHG08 / wish3

AQUOS zero6

Simple Sumaho 6 *Az eSIM-támogatás csak Japánban és bizonyos régiókban érhető el. Kérjük, forduljon a mobilszolgáltatójához vagy a készülék gyártójához, hogy megerősítse, hogy a Sharp készüléke támogatja-e az eSIM-et.

SONY

Xperia 1 IV/ V/ VI/ VII

Xperia 5 IV / V

Xperia 10 III Lite / IV* / V / VI

Xperia Ace III

*Az eSIM elérhetősége országtól/régiótól és mobilszolgáltatótól függően változhat. Kérjük, forduljon a mobilszolgáltatójához vagy a készülék gyártójához, hogy megerősítse, az Xperia készüléke támogatja-e az eSIM-et.

*A Sony Xperia 10 IV eSIM támogatás kizárólag Európában érhető el. Kérjük, lépjen kapcsolatba a mobilszolgáltatójával vagy a készülék gyártójával, hogy megerősítse, hogy a Sony Xperia 10 IV készüléke támogatja-e az eSIM-et.

TCL

NxtPaper 70 Pro

60/ 60 XE NxtPaper

50 5G / NxtPaper / Pro NxtPaper

40 XL

NxtPaper 60 Ultra

*Az eSIM elérhetősége országtól/régiótól és mobilszolgáltatótól függően változhat. Kérjük, forduljon a mobilszolgáltatójához vagy a készülék gyártójához, hogy megerősítse, az Xperia készüléke támogatja-e az eSIM-et.

T-Mobile

Revvl 7 / Pro

*Az eSIM elérhetősége országtól/régiótól és mobilszolgáltatótól függően változhat. Kérjük, forduljon a mobilszolgáltatójához vagy a készülék gyártójához, hogy megerősítse, az Xperia készüléke támogatja-e az eSIM-et.

VIVO

iQOO 15

X300/ Pro

X200 / Pro / FE / X200s / X200T

X100 Pro

X90 Pro*

X80 Pro

V29 / Lite / Lite 5G (Európa)*

V40 / Lite / SE

V50

Watch 5

*Az eSIM elérhetősége országtól/régiótól és mobilszolgáltatótól függően változhat. Kérjük, forduljon a mobilszolgáltatójához vagy a készülék gyártójához, hogy megerősítse, a Vivo készüléke támogatja-e az eSIM-et.

XIAOMI

Xiaomi 17 / 17 Ultra

Xiaomi 15/ 15 Ultra/ 15T/ 15T Pro

Xiaomi 14 / Pro / 14T / 14T Pro

Xiaomi 13 / Pro / 13T / 13T Pro / Lite

Xiaomi 12T Pro

Xiaomi Poco X7 / Poco X8 Pro Max

Xiaomi Poco F8 Ultra / F8 Pro

Redmi Note 15 Pro/ Pro+

Redmi Note 14 Pro / Pro 5G / Pro+ / Pro+ 5G

Redmi Note 13 Pro / Pro+

Redmi Note 11 Pro 5G*

*Az eSIM elérhetősége országtól/régiótól és mobilszolgáltatótól függően változhat. Kérjük, forduljon a mobilszolgáltatójához vagy a készülék gyártójához, hogy megerősítse, a készüléke támogatja-e az eSIM-et.

Egyebek

Fairphone 4/ 5

Gemini PDA 4G+Wi-Fi

DOOGEE V30

OUKITEL WP30 Pro/ WP33 Pro

Nuu Mobile X5

ZTE Nubia Flip / nubia Flip2

ASUS ROG Phone 9 / 9 Pro

ASUS Zenfone 12 Ultra

Realme 14 Pro+/ GT 7/ GT 8 Pro

Nothing Phone 3/ 3a Pro/ 4a Pro

Infinix Note 60 Pro / Note 60 Ultra

Tecno Camon 50 Ultra

alcatel V3 Ultra

*Megjegyzés: Az AT&T-hez zárt készülékek nem támogatják az eSIM-eket. Ha a készüléket másik mobilszolgáltatónál vásárolta, előfordulhat, hogy a szolgáltató letiltotta az eSIM-képességet a Surface Duo készüléken.

Windows 10*/ Windows 11 laptopok

ACER

Acer Swift 3 / 7

Acer TravelMate P2 / Spin P4 / P6

ASUS

ASUS Mini Transformer T103HAF

ASUS NovaGo TP370QL

ASUS Vivobook Flip 14 TP401NA

DELL

Dell Latitude 7440

Dell Latitude 7210 2-in-1

Dell Latitude 9410

Dell Latitude 7310

Dell Latitude 7410

Dell Latitude 9510

Dell Latitude 5410

Dell Latitude 5411

Dell Latitude 5511

HP

HP Elitebook G5

HP Probook G5

HP Zbook G5

HP Spectre Folio 13

LENOVO

ThinkPad X1 Titanium Yoga 2 az 1-ben / Carbon Gen 9 / Fold / Nano

ThinkPad X12 Detachable

Lenovo Flex 5G

Lenovo Yoga C630 / 520 / 720 (2 az 1-ben modellek)

Lenovo Miix 630

SURFACE

Surface Pro 9/ Pro X

Surface Go 3

Surface Duo / Duo 2

*Windows 10 esetén: Az eSIM használatához a számítógépen a Windows 10 1703-as vagy újabb verziójának kell futnia. A készüléknek LTE-képesnek is kell lennie.

*Megjegyzés: Az AT&T-hez zárt készülékek nem támogatják az eSIM-eket. Ha a készüléket másik mobilszolgáltatónál vásárolta, előfordulhat, hogy a szolgáltató letiltotta az eSIM-képességet a Surface Duo készüléken. Kérjük, forduljon a szolgáltatóhoz a megerősítés érdekében.

Mifi / zse Wi-Fi

*Hivatalosan nem támogatjuk a MiFi eszközöket vagy a mobil hotspotokat. A profiljainkat úgy kalibrálták, hogy megfeleljenek a szabványos fogyasztói eszközöknek, mint például az iPhone-ok, az Android telefonok és a cellular képes iPadek. Ha a MiFi készüléke lehetővé teszi a szabványos eSIM QR-kódos telepítést, akkor működhet, de a kapcsolat stabilitását és az APN-konfigurációt csapatunk nem tudja garantálni.

Hasznos volt ez az információ?