एक सहज अनुभव
इससे आसान कुछ नहीं हो सकता। आप दक्षता और "बिना किसी झंझट" वाली प्रणालियों को महत्व देते हैं। ज़ाओ ओन्सेन के लिए लिफ्ट टिकट बुक करने का मेरा अनुभव बिल्कुल वैसा ही था—सटीक, डिजिटल और पूरी तरह से परेशानी-मुक्त।
ऑनलाइन पोर्टल उल्लेखनीय रूप से सहज है। कई पुरानी जापानी रिसॉर्ट वेबसाइटों के विपरीत, ज़ाओ ने अंतरराष्ट्रीय यात्रियों के लिए अपने इंटरफ़ेस को आधुनिक बनाया है। आप बस अपनी तारीखें चुनते हैं, मल्टी-डे या लचीले "पॉइंट्स" टिकटों में से चुनते हैं, और एक सुरक्षित गेटवे के माध्यम से भुगतान करते हैं। आपके ईमेल पर क्यूआर कोड की तत्काल डिलीवरी से किसी भी कागजी प्रिंटआउट की आवश्यकता समाप्त हो जाती है, जो तब राहत देता है जब आप कम सामान के साथ यात्रा कर रहे हों।
असली "जादू" पहाड़ के आधार पर होता है। टिकट खिड़की पर लंबी, ठंडी कतार में खड़े होने के बजाय, आप सीधे स्वचालित स्किडाटा कियोस्क पर जाते हैं। आप अपना फोन स्कैन करते हैं, और मशीन तीस सेकंड से भी कम समय में आपका आईसी लिफ्ट कार्ड निकाल देती है।