यह संदेश मुख्य रूप से कोच सेवा के बारे में है:
शुरुआत में बुकिंग करते समय, विकल्पों के आधार पर, मुझे लगा कि मैंने 2/23 के लिए बुकिंग की है, जिसका मतलब है कि 2/23 को कोच क्लास होगी और उसी रात एक रात का प्रवास होगा।
लेकिन!! मैं गलत था!!
यह पता चला कि 2/23 को एक रात का प्रवास था, और कोच क्लास अगले दिन 2/24 को थी!!!!
उस दिन मैंने Klook पर दोबारा पुष्टि की, और यह सच था कि क्लास अगले दिन होने के बारे में नहीं लिखा था!!!
मैं उस समय बहुत हैरान था, क्योंकि हमें अगले दिन टोक्यो वापस जाना था!
मुझे उम्मीद है कि Klook विकल्प में एक नोट जोड़ सकता है।
सौभाग्य से, मैंने तुरंत रिसेप्शन पर शिकायत की, और होटल के कर्मचारियों ने कोच स्कूल से संपर्क करने में मदद की।
कोच स्कूल भी बहुत सहायक था, जापान में छुट्टियों के दौरान बुकिंग पूरी तरह से भरी होने के बावजूद,
उन्होंने अभी भी एक योग्य कोच खोजने में मदद की।
और यह मूल निर्धारित क्लास के समय से केवल 1 घंटे बाद था।
कोच स्कूल की सेवा भी बहुत अच्छी थी, उन्होंने हमें होटल से लेने के लिए एक कार भेजी।
पहले हम स्की उपकरण की दुकान पर गए और उपकरण आज़माए, जिसमें मुफ्त में हेलमेट, स्नोबोर्ड और स्नो बूट (लेस-अप) शामिल थे।
फिर वे हमें नाकाज़ातो स्की स्कूल ले गए जहाँ हम कोच से मिले।
वापसी में वे हमें होटल वापस भी ले गए, जहाँ हम होटल में उपकरण उतार सकते थे।
कोच (जापानी) बहुत उत्साही और भावुक थे।
हम चारों, बिना किसी अनुभव के, उस दिन अच्छी तरह से स्की कर पाए।
मुझे लगा कि यह एक तरह से अच्छा हुआ XD