ईमानदारी से कहूँ तो इस बार का अनुभव बहुत ही अप्रिय, बल्कि खराब भी कहा जा सकता है। मैं झोंगशान क्लब में कम से कम 6 साल से ग्राहक हूँ, और पहले लगभग हर महीने आता था। महामारी के बाद से, मेरे आने की संख्या बहुत कम हो गई है, क्योंकि मेरी पसंदीदा थेरेपिस्ट को बुक करना बहुत मुश्किल हो गया है। इस बार भी मैंने हमेशा की तरह Klook पर अपनी पसंदीदा थेरेपिस्ट को बुक किया था, लेकिन विलालाइक झोंगशान क्लब के कर्मचारियों ने मुझे कोई सूचना नहीं दी (न तो टेक्स्ट मैसेज और न ही फोन कॉल)। मुझे खुद उन्हें फोन करके पूछना पड़ा; तब उन्होंने बताया कि मैंने जिस व्यक्ति को बुक किया है, वह मेरे निर्धारित समय पर काम पर नहीं है। बाद में फोन पर यह भी तय हुआ कि मैं दोपहर 4 बजे आऊँगा, जब मेरी थेरेपिस्ट काम पर होगी। लेकिन जब मैं पहुँचा, तो वहाँ कोई बिल्कुल अनजान व्यक्ति था जिसे मैंने पहले कभी नहीं देखा था... मैं निशब्द था; हालाँकि उसने बहुत अच्छी मालिश की, लेकिन उस समय मैं बहुत हैरान था, क्योंकि मेरी पसंदीदा थेरेपिस्ट को बुक करने का मतलब ही यह था कि मैं किसी अनजान व्यक्ति से मालिश नहीं करवाना चाहता था। मुझे उम्मीद है कि आप केवल कीमतें नहीं बढ़ाएंगे, बल्कि अन्य पहलुओं में भी अपनी सेवा में सुधार करेंगे, धन्यवाद।