Qu'est-ce qu'une surtaxe et quand me sera-t-elle facturée ?

Dans certains cas, les opérateurs locaux peuvent facturer des frais supplémentaires en plus du prix du produit. Ces conditions dépendent de l'activité et il est conseillé aux clients de lire et de comprendre tous les suppléments potentiels avant d'effectuer toute réservation. Les conditions relatives aux suppléments seront clairement indiquées dans les détails de chaque activité.

Voici quelques exemples courants de frais supplémentaires :

• Prises en charge ou déposes en dehors de la zone de service
• Demandes de sièges enfant ou bébé
• Dépassement du temps d'attente gratuit

Si vous estimez avoir été facturé injustement, veuillez discuter avec nous en ligne. Rendez-vous simplement sur la page Réservations, sélectionnez la réservation, puis sélectionnez l'icône de discussion.