Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon remboursement ?

Une fois votre demande de remboursement approuvée, le remboursement sera initié dans les 24 heures. Après l'initialisation, le délai de réception du remboursement varie en fonction de votre mode de paiement.

1. Carte de crédit/débit : 7 à 14 jours ouvrables
2. Apple/Google Pay : 7 à 14 jours ouvrables
3. Portefeuille électronique local :

• Si payé avec votre solde : 1-3 jours
• Si le paiement a été effectué avec une carte de crédit/débit liée à votre portefeuille : 7 à 14 jours ouvrables Le délai réel peut dépendre de la politique de votre banque. Veuillez contacter votre banque pour plus de détails.

1. Banque en ligne : 7 à 10 jours ouvrables
2. Virement bancaire : 14 à 30 jours ouvrables

Il peut arriver que nous ne puissions pas vous rembourser via votre mode de paiement initial. Dans ce cas, votre remboursement sera traité par virement bancaire, ce qui peut prendre jusqu'à 30 jours ouvrables.