Comment pouvons-nous vous aider ?

Que dois-je apporter le jour J ?

Veuillez apporter les articles suivants.

  • Permis de conduire valide (pour tous les conducteurs s'il y en a plus d'un) *Carte de crédit ou espèces utilisées pour le paiement (si le mode de paiement est un paiement local)
  • Carte ETC (non requise si vous ne comptez pas l'utiliser)

De plus, dans les cas suivants, un document d'identification autre qu'un permis de conduire (*) peut être exigé.

  • Si l'adresse indiquée sur votre permis de conduire diffère de votre adresse actuelle en raison d'un déménagement, etc.
  • Si vous n'avez pas de carte de crédit valide et que vous payez les frais d'utilisation par un autre moyen que la carte de crédit

Les règles concernant les cas où un document de vérification d'identité est requis et le type de document de vérification d'identité requis varient selon la société de location de voitures. Si ce qui précède vous concerne, veuillez contacter directement notre bureau.

Si vous n'êtes pas en mesure de présenter les documents requis, la société de location de voitures peut refuser de louer la voiture, mais aucun remboursement ne sera effectué dans ce cas.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?