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Aide Pendant votre activité eSIM Comment puis-je ajouter l'eSIM Klook à mon appareil sans appuyer sur le bouton d'activation ?

Comment puis-je ajouter l'eSIM Klook à mon appareil sans appuyer sur le bouton d'activation ?

Utilisez l'une de ces méthodes :

  • Scannez le code QR
  • Installer manuellement via les détails du SM-DP+

1. Scan du code QR Utilisez cette méthode si vous avez le code QR imprimé ou affiché sur un autre écran. Il fonctionne sur tous les appareils compatibles eSIM.

Étapes :

  • Allez dans Paramètres.
  • Touchez Données cellulaires ou Service mobile.
  • Sélectionnez Ajouter une eSIM.
  • Appuyez sur Utiliser le code QR. Scannez le code QR avec votre appareil photo.
  • Lorsque l'écran Activer l'eSIM apparaît, appuyez sur Continuer.
  • Suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration. Remarque : Ce processus installe uniquement l'eSIM sur votre téléphone. Il n'activera pas encore votre forfait de données.

2. Installation manuelle via les détails SM-DP+ Vous ne pouvez pas scanner le code QR ou utiliser votre appareil photo ? Vous pouvez facilement installer votre eSIM manuellement en saisissant les détails dans les paramètres de votre appareil.

Pour les appareils iPhone

  • Allez dans Paramètres.
  • Touchez Données cellulaires ou Service mobile.
  • Sélectionnez Ajouter une eSIM.
  • Appuyez sur Utiliser le code QR.
  • Sélectionnez Saisir les détails manuellement.
  • Copiez et collez l'adresse SM-DP+ et le code d'activation fournis par votre opérateur (ce sont des codes, pas des liens). Appuyez sur Suivant, puis sur Continuer. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration.

Pour les appareils Android

  • Retrouvez les détails d'installation manuelle depuis Mes eSIMs sur l'application ou le site web Klook.
  • Allez dans Paramètres > Réseau et Internet.
  • Appuyez sur l'icône Ajouter (+) à côté de Réseau mobile.
  • Lorsque vous êtes invité à « Vous n'avez pas de carte SIM ? », appuyez sur Suivant.
  • Sélectionnez Saisir le code manuellement.
  • Saisissez l'adresse SM-DP+ à partir des détails de votre installation manuelle.

💡 Astuce : Si nécessaire, configurez votre APN (Nom du point d'accès). Vous trouverez ces détails dans les informations d'installation de votre eSIM. Besoin d'aide ? Contactez le service client à tout moment.

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