Je ne parviens pas à me connecter à Internet avec l'eSIM sur Klook. Que dois-je faire ?

Configurez l'APN (Access Point Name) en suivant ces instructions :

Apple iPhone

1. Accédez à Réglages > Données cellulaires.
2. Sélectionnez votre eSIM.
3. Appuyez sur Réseau de données cellulaires.
4. Saisissez les informations relatives à l'APN. Une fois terminé, appuyez simplement sur la flèche de retour et les informations seront enregistrées automatiquement.

Samsung Galaxy

1. Allez dans Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles.
2. Appuyez sur Noms des points d’accès.
3. Appuyez sur Ajouter en haut à droite.
4. Entrez les détails de l'APN, appuyez sur le menu à trois points (⋮) et enregistrez.

Google Pixel

1. Accédez à Paramètres > Réseau et Internet > Cartes SIM.
2. Sélectionnez votre eSIM et faites défiler jusqu'aux noms des points d'accès.
3. Appuyez sur l’icône +.
4. Saisissez les détails de l'APN, puis appuyez sur le menu à trois points (⋮) et Enregistrer.

Xiaomi

1. Accédez à Paramètres > Cartes SIM et réseaux mobiles.
2. Sélectionnez votre eSIM > Noms des points d'accès.
3. Appuyez sur Nouvel APN en bas.
4. Entrez les détails de l'APN et appuyez sur Plus > Enregistrer.

Oppo / OnePlus

1. Accédez à Paramètres > Réseau mobile.
2. Sélectionnez votre eSIM > Noms des points d'accès.
3. Appuyez sur l’icône + (plus) en haut à droite.
4. Entrez les informations APN et appuyez sur la coche (✓) pour enregistrer.

Vivo

1. Allez dans Paramètres > Réseau mobile (ou Réseau et Internet).
2. Sélectionnez votre eSIM > Nom du point d'accès (APN).
3. Appuyez sur l’icône +, entrez les détails de l’APN, puis appuyez sur Terminé ou Enregistrer.