Comment pouvons-nous vous aider ?
La connexion de l'eSIM ne semble pas stable. Que dois-je faire ?
- Veuillez vous assurer que vous avez sélectionné l'eSIM que vous avez réservée sur Klook dans les paramètres de votre appareil.
- Veuillez vous assurer que l'eSIM est activée et que l'itinérance des données est activée.
- Essayez d'activer et de désactiver le mode avion.
- Essayez de désactiver la sélection automatique du réseau et de sélectionner manuellement l'opérateur pris en charge.
- Déplacez-vous vers un endroit moins fréquenté ou un lieu avec un meilleur signal.
Essayez de redémarrer votre appareil.
Ces informations vous ont-elles été utiles ?